營銷人員氣質與銷售行為表現

一、急躁型營銷人員
   急躁型營銷人員具有明顯的膽汁質氣質特征。銷售行為的優(yōu)點是工作富有朝氣，動作敏捷，善于隨機應變；不足之處是情緒容易變化，服務態(tài)度時好時壞，往往因急于成交兒語消費者頂撞和爭吵。
二、活潑型營銷人員
   活潑型營銷人員具有明顯的多血質外向氣質特征。銷售行為的優(yōu)點是容易與消費者接近，相互易溝通，動作干脆利落，服務面廣，容易促成銷售者購買；不足之處是注意力容易轉移，興趣易變，缺乏堅持性和耐久性。
三、溫順型營銷人員
   溫順型營銷人員兼有多血質和粘液質的某些氣質特征。銷售行為的優(yōu)點是熱情有限但不沖動，能順從消費者的意見，滿足其挑選的商品需求；不足之處是銷售行為動作不夠敏捷，處理問題不夠大膽。
四、冷靜型營銷人員
  冷靜型營銷人員具有明顯的粘液質氣質特征。銷售行為的優(yōu)點是接待消費者時沉著冷靜，注意力集中穩(wěn)定，介紹商品可信度高，服務細致；不足之處是缺乏朝氣，表情略微淡漠，與消費者保持一定的距離。
五、沉默型營銷人員
   沉默型營銷人員具有較明顯的抑郁質氣質特征。銷售行為的優(yōu)點是工作情緒穩(wěn)定，工作認真，埋頭苦干；不足之處是魚消費者溝通較慢，不善于宣傳推銷商品，也不能及時回答消費者所提出的問題，常常因此失去一些銷售機會。

怎么自我感覺是處于活潑型和冷靜型之間呢...

大家都屬于急躁狂熱型！

這是你，別扯大家

呵呵，那你是不是兩面型的？

呵呵，做不同的事情，在不同的環(huán)境下，每個人對待事情的態(tài)度不盡相同.....

我是二三四五的集合版，就不是一