業(yè)務(wù)員緣何工作低效？

業(yè)務(wù)員緣何工作低效？
         在總部上班的后臺(tái)人員，往往會(huì)很羨慕在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)員，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的工作和生活非常自由，不用朝九晚五的在辦公室面對(duì)電腦，不用一天四次的準(zhǔn)時(shí)打卡考勤，不用過(guò)著三點(diǎn)一線的生活，不用重復(fù)著每一天的工作，業(yè)務(wù)員的工作方式和內(nèi)容靈活，工作時(shí)間可自主安排，可以睡懶覺(jué)，可以熬夜通宵，可以自己安排休息，出差就像旅游一樣，可以去不同的地方，游山玩水，見(jiàn)識(shí)不同的風(fēng)俗人情，并且收入非常可觀，多勞多得，獎(jiǎng)金豐厚�？偨Y(jié)成一句話：業(yè)務(wù)員的生活很自由，工作很靈活，收入很不錯(cuò)，爽！
      然而，業(yè)務(wù)員的生活和工作真是如此嗎？
      實(shí)際上，業(yè)務(wù)工作和后臺(tái)工作一樣，都不可避免的有著重復(fù)的工作節(jié)奏和內(nèi)容，只是表現(xiàn)出來(lái)的形式不一樣而已，很多老業(yè)務(wù)員會(huì)“油”了、“�！绷司褪沁@個(gè)原因，業(yè)務(wù)工作也是單調(diào)甚至乏味的，每天都是坐同樣的汽車(chē)，到同樣的地方見(jiàn)同樣的一群客戶(hù)，見(jiàn)到客戶(hù)都是說(shuō)同樣的套話和承諾，同樣的話都是在重復(fù)的說(shuō)，回到旅館都是填同樣的表格，和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)同樣的內(nèi)容，幾乎是沒(méi)有太大變化的，盡管市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境是不斷變化的，但是對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的套路和招式是相對(duì)固定的。
      這背后還有一個(gè)重要的原因就是：業(yè)務(wù)員的有效工作時(shí)間太少！
      和勤奮、努力及業(yè)務(wù)員的主動(dòng)性無(wú)關(guān)，至少不是決定因素，業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和條件決定了大部分的時(shí)間在坐車(chē)、等待、電話、填表格、應(yīng)酬、娛樂(lè)上面，而不是在有效工作上。
      在每天幾個(gè)小時(shí)的拜訪客戶(hù)途中，顛簸在汽車(chē)、火車(chē)、摩托車(chē)上，望著窗外類(lèi)似的風(fēng)景和畫(huà)面，我曾經(jīng)思考過(guò)：業(yè)務(wù)員平均每天的有效工作時(shí)間是多長(zhǎng)？平均每月的有效工作天數(shù)是多少？平均每年的有效工作天數(shù)是多少？
      這樣的結(jié)果統(tǒng)計(jì)出來(lái)是很驚人的，是讓業(yè)務(wù)員很害怕的，是讓企業(yè)很震驚的。有人會(huì)不以為然，業(yè)務(wù)員是以業(yè)績(jī)說(shuō)話的，并不在于工作時(shí)間的長(zhǎng)短，公司也是看業(yè)績(jī)來(lái)評(píng)判一個(gè)業(yè)務(wù)員優(yōu)秀與否，但是，如果我們每天的大部分時(shí)間都花在了坐車(chē)、電話、應(yīng)酬上面，即使運(yùn)氣很好、業(yè)余技能很強(qiáng)、客情關(guān)系不錯(cuò)，花了幾分鐘就搞定了客戶(hù)搞定了任務(wù)，對(duì)于年輕的業(yè)務(wù)員而言，這是一種得還是一種失？對(duì)于企業(yè)而言，業(yè)務(wù)員投入更多的時(shí)間在工作上，更多的提高業(yè)務(wù)技能上，是否才能有持續(xù)的銷(xiāo)量和增長(zhǎng)呢？是否需要考慮未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展呢？
      做了幾個(gè)小時(shí)的車(chē)，等待了客戶(hù)幾十分鐘甚至是幾個(gè)小時(shí)，最后談市場(chǎng)、談工作的時(shí)間僅僅幾分鐘就結(jié)束了，然后就是回賓館看電視、上網(wǎng)、睡覺(jué)，或者陪客戶(hù)吃飯、喝酒，最糟糕的情況是根本沒(méi)有見(jiàn)到客戶(hù)，一天糊里糊涂地就過(guò)去了，工作有效時(shí)間為零！
      如何提高出差效率？如何做好時(shí)間管理和自我管理？如何提升有效工作時(shí)間？這是業(yè)務(wù)員工作和管理的一個(gè)大課題，也是一個(gè)大難題，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，減少非業(yè)務(wù)時(shí)間，提高出差效率，提升有效工作時(shí)間，應(yīng)該是大的方向。
      對(duì)業(yè)務(wù)員“放羊”式的管理現(xiàn)狀，有效工作時(shí)間少，空閑時(shí)間太多，無(wú)太多的約束和限制，導(dǎo)致了很多業(yè)務(wù)員低效的工作和頹廢的生活，低效主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是工作方式的低效性，拖拉習(xí)慣嚴(yán)重，辦事效率低；二是工作成就和個(gè)人成長(zhǎng)的低效性，做業(yè)務(wù)幾年，無(wú)長(zhǎng)足的進(jìn)步，無(wú)速度性的增長(zhǎng)。很多年輕人做了幾年業(yè)務(wù)員，本事沒(méi)有增長(zhǎng)，業(yè)績(jī)沒(méi)有提升，反倒學(xué)會(huì)了一身臭毛�。撼院孺钨�，樣樣精通！沒(méi)有把持住自己，難以抵制外界的誘惑，守住內(nèi)心的孤獨(dú)與寂寞，這是業(yè)務(wù)員的悲哀和辛酸，也是業(yè)務(wù)員的無(wú)奈和痛處。

這個(gè)確實(shí)是個(gè)問(wèn)題，但是如果對(duì)業(yè)務(wù)員管的太嚴(yán)，基本上是留不住人的

呵呵 黃總這么晚了還在線！這文章其實(shí)真的不錯(cuò)，道出了業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)上的真諦，效率低下，很多人都浪費(fèi)了光陰！值得我們反思

效率低是業(yè)務(wù)員的通病，現(xiàn)在有好多農(nóng)資企業(yè)都弄了GPS 定位業(yè)務(wù)員了，但是我看工作效率也沒(méi)提高多少！很多事情都是上有政策，下有對(duì)策！被定位的業(yè)務(wù)員可以叫其他的業(yè)務(wù)員拿著手機(jī)在市場(chǎng)里面跑一圈，然后電話來(lái)個(gè)呼叫轉(zhuǎn)移！照樣可以報(bào)差旅費(fèi)！

呵呵，我只是無(wú)意道出了真相！請(qǐng)農(nóng)資兄弟們，不要找我麻煩啊！

作為后臺(tái)人員的我，向業(yè)務(wù)致敬，無(wú)論其業(yè)務(wù)做得如何！

[quote]作為后臺(tái)人員的我，向業(yè)務(wù)致敬，無(wú)論其業(yè)務(wù)做得如何！
lisa 發(fā)表于 2011-3-31 14:29:00
哈哈，有這樣的后臺(tái)人員，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)士在前線才能放心、省心、用心沖鋒陷陣！

[quote]業(yè)務(wù)員平均每天的有效工作時(shí)間是多長(zhǎng)？平均每月的有效工作天數(shù)是多少？平均每年的有效工作天數(shù)是多少？

這個(gè)的確是值得討論的問(wèn)題！樓主思考的比較深入啊，佩服
農(nóng)娃娃 發(fā)表于 2011-3-31 15:54:00
偶然想到而已，感嘆這業(yè)務(wù)做得，浪費(fèi)太多時(shí)間了，或者沒(méi)有利用好，有人為因素，也有客觀因素，“業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和條件決定了大部分的時(shí)間在坐車(chē)、等待、電話、填表格、應(yīng)酬、娛樂(lè)上面”。

[quote]效率低是業(yè)務(wù)員的通病，現(xiàn)在有好多農(nóng)資企業(yè)都弄了GPS 定位業(yè)務(wù)員了，但是我看工作效率也沒(méi)提高多少！很多事情都是上有政策，下有對(duì)策！被定位的業(yè)務(wù)員可以叫其他的業(yè)務(wù)員拿著手機(jī)在市場(chǎng)里面跑一圈，然后電話來(lái)個(gè)呼叫......
農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo) 發(fā)表于 2011-3-30 8:17:00
事實(shí)勝于雄辯，沒(méi)人敢找你麻煩，哈哈！多交流。

我悲劇了，自由在進(jìn)入現(xiàn)在的公司后已經(jīng)被剝奪了！

體會(huì)到了，越來(lái)越懶了

人往往因甜蜜的回憶▕幸福的憧憬或企求解脫而去做夢(mèng)。當(dāng)人不再做夢(mèng)時(shí)▇那就意味著他直面人生的風(fēng)風(fēng)雨雨。
                                               
                       
                       
                       
                       
                       
                       
                       
                       












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