再議：農(nóng)資零售商到底應(yīng)該如何擴大經(jīng)營規(guī)模？

前天被問到一個問題：零售商是應(yīng)該多服務(wù)一些農(nóng)戶但是都服務(wù)不深，還是應(yīng)該少服務(wù)一些農(nóng)戶但是都是深度的服務(wù)比較好？

這其實不應(yīng)該是一個對立的問題，只要方法得當兩者是可以兼顧的。

最怕的是，你都沒有客戶，整天在研究這個問題，哈哈。

農(nóng)資零售如何突破規(guī)模一直是好多零售商的困惑，似乎發(fā)展到一定程度就成為了瓶頸。做的好一些的，可能開始了開店招人的路子，但是開了一兩個店以后發(fā)現(xiàn)不是那么回事兒了，做起來并沒有想象當中的好，更有一些開了幾個店，賠了兩年錢后又成了一個店。

這到底是為什么？

答案其實很簡單，原來的農(nóng)資零售經(jīng)營模式具有他天然的瓶頸，想打破太難嘍，也可以說根本就打破不了。要想突破原來的規(guī)模，就必須改變原來的經(jīng)營模式和思想。

你用一百萬營業(yè)額的思想去追求一千萬的營業(yè)額，這事可行性幾乎沒有。

好多想著，如果擴大規(guī)模，就是多開一些店，一家接著一家的去開店；但是，大家知道嗎，當前農(nóng)資零售最大的天花板就是那個“門店”。就是因為你還一直依靠著那個門店做生意，所以，你很難突破規(guī)模。門店生意靠經(jīng)營的人，牽扯到人的問題，是最難處理的。

農(nóng)資自營連鎖到目前沒有特別成功的，根源就在于基層店長不好解決，所以，你想靠多開幾家店然后就可以把規(guī)模給擴大了，你能搞定那么多店長？

妄想依靠多開幾家店來擴大規(guī)模的思路，對于大多數(shù)人來講都是一個錯誤的。

所以，我想說的是，如果你想突破規(guī)模，首先要從思想上把“門店”的作用給忽略了，直接當門店是一個廠庫或者取貨發(fā)貨的地方，而不是做生意的地方。

當我們的生意做到一定程度的時候，我們必須借助好的工具來進行升級，人是靠不住的，只有工具才是可靠的。當然，管理方法、模式和制度等等都算是工具。下面我要說重點了：

1、你必須在一些標配的地方上建立一個流程化的東西。

農(nóng)業(yè)技術(shù)是很難標準化的，這是大家目前公認的；但是，請注意農(nóng)業(yè)技術(shù)中的一些東西是可以標準化的，比如定期的預(yù)防。所以，你只要先標準化可以標準化的東西，你就可以給自己節(jié)省出來很多的時間和精力。

我舉一個簡單的例子，果樹區(qū)打藥現(xiàn)在基本上都是一次藥多少錢的配方；有些人都提前組合好了，然后裝到袋子里了，農(nóng)戶來了直接拿起來袋子就走，拿起來袋子就走。這樣多節(jié)省時間啊，最關(guān)鍵的是，這個事兒是個會算賬的人都可以干，你也不需要招太機靈的人過來不是？

把你的時間給解放出來了，然后，你就可以有針對性的去解決一些非標準的問題了。


你根據(jù)當?shù)氐挠盟幜?xí)慣，五百斤水的套餐，一千斤水的套餐，兩千斤水的套餐等等。


這模式，你要是做熟練了，親，農(nóng)戶都認可你了以后，你甚至都可以直接找個人裝車然后給你拉到一個村子里，直接在村子里分發(fā)一下完事了，連你門店都不用讓他們?nèi)サ�。你說可行嗎？

理想是豐滿的，但是做起來是有難度的。

所以，要看第二。

2、建立精準的農(nóng)戶檔案，會員系統(tǒng)，你做的這個事情已經(jīng)流程化了以后，你節(jié)省出來的時間不是讓你沒事睡覺呢，是讓你用來做更加有意義的事情呢，比如給農(nóng)戶做針對性的服務(wù)，比如集中去搞一些活動擴大用戶基數(shù)等等。

有些人問了，有些人不接受我的套餐，非得自己選怎么辦呢？那是因為你的客戶數(shù)量還不夠多，等你到了大家都在排著隊要藥的時候，你就沒有那個耐心給他們討價還價了。

這主要是說給那些門市在集市上，一但了趕集的時間，生意好的不得了，大家都是在排隊的。你看著你每天排隊生意好的不得了，其實，正是這樣的好生意限制住了你的瓶頸。因為，如果你建立起來了良好的會員制度，那些人都不用到你門店來了，你定時間定點給他們送到指定地點，然后效率會增加好多。


所起來容易做起來挺難的，首先把當?shù)刈魑锏囊?guī)律摸清楚，看看那些東西是可以標準化的，然后設(shè)置出來套餐；其次，把自己手里現(xiàn)在的客戶慢慢的發(fā)展成會員，開始定期的服務(wù)。

對于，那些目前生意還不是很好的，也建議可以直接采取吸納會員的辦法，重點服務(wù)出來幾個，一開始就建立一個系統(tǒng)的關(guān)系，而不是單純的在門店賣貨的關(guān)系。

老一輩農(nóng)資人感覺一年賺個幾十萬，忙的不得了挺幸福的；但是新農(nóng)資人，總是想著如何做更大的規(guī)模生意，既然你想做更大規(guī)模的生意，屏蔽掉老農(nóng)資人的生意思路，學(xué)會用工具和制度。

我們要的是擺脫一對一的服務(wù)模式，建立一對多的服務(wù)模式，快速的篩選出來那些和自己在一個頻率上的合伙伙伴。這才是至關(guān)重要的。

對于沒有客戶的，反正也是閑著沒事干，不如就把客戶深度的服務(wù)服務(wù)，全程管理跟蹤跟蹤，指導(dǎo)指導(dǎo)得了��！

什么作物都可以這樣，只有服務(wù)流程化，標準化，才可以規(guī)模擴大化，不然，縱然是一個百年老店，也只是在街角占地20平米。

大家有什么問題可以在留言的地方說說