電商如何撬動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)？

農(nóng)村電商市場(chǎng)是一個(gè)香餑餑，也是一塊難啃的骨頭。在地廣人稀的土地上如何織就一張?zhí)炝_地網(wǎng)，打通工業(yè)品下鄉(xiāng)通道，成為電商領(lǐng)域要解的一道難題。

電商在三線以上城市的人口紅利正在逐漸消失，市場(chǎng)格局也已逐漸成形。與此同時(shí)，農(nóng)村電商正處于人口和政策的紅利期。阿里巴巴研究院發(fā)布的《農(nóng)村電子商務(wù)消費(fèi)報(bào)告》中數(shù)據(jù)顯示，淘寶農(nóng)村消費(fèi)占比不斷提升，從2012年第二季度的7.11%提升到了2014年第一季度的9.11%。預(yù)測(cè)2016年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)總量有可能突破4600億元。今年中央一號(hào)文件表明，要支持電商、物流等企業(yè)參與涉農(nóng)電商平臺(tái)建設(shè)，開(kāi)展電商進(jìn)農(nóng)村綜合示范點(diǎn)。商務(wù)部今年將會(huì)投入比較大的力量推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，主要是繼續(xù)推進(jìn)“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”工作。阿里巴巴、京東和蘇寧已經(jīng)不約而同發(fā)力，都想撬動(dòng)這個(gè)新興市場(chǎng)。

淘寶：物流延伸電商觸角
“容量特別大，能放的東西特別多，關(guān)鍵還便宜……”看著家里新添置的雙開(kāi)門(mén)冰箱，云南大理白族自治州賓川縣賓居鎮(zhèn)楊官營(yíng)村的村民楊建平特別開(kāi)心，自從村里有了農(nóng)村淘寶服務(wù)站，買(mǎi)東西再也不用東奔西走了。

楊官營(yíng)村整個(gè)村子建在山上，離賓川縣城有40多公里山路，垂直海拔有1000多米，以前想買(mǎi)些大件商品，村民都得花費(fèi)大量時(shí)間去縣城�！皝�(lái)回80多公里山路，到了縣城家電行，挑下款式比下價(jià)格，一天就過(guò)去了。要是當(dāng)天沒(méi)想好，回家合計(jì)下，又得多耽誤一天時(shí)間�！睏罱ㄆ秸f(shuō)，有了農(nóng)村淘寶服務(wù)站后，自己就琢磨著上網(wǎng)給家里添置臺(tái)大冰箱。

在農(nóng)村淘寶服務(wù)站掌柜朱霞的幫助下，楊建平如今可以在天貓電器城找到自己滿意的冰箱。除了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，送貨入戶服務(wù)也讓楊建平格外滿意。為了送這臺(tái)冰箱，物流公司兩個(gè)服務(wù)員愣是在山路上驅(qū)車(chē)幾十公里，把貨送到了他家。

隨著農(nóng)村淘寶服務(wù)站在全國(guó)的推進(jìn)，這樣的場(chǎng)景不斷在各地出現(xiàn)。3月24日，農(nóng)村淘寶推出“品牌家電下農(nóng)村惠民低價(jià)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，首日就賣(mài)出150多臺(tái)電視、冰箱，新疆有個(gè)村淘服務(wù)站一下就賣(mài)出了5臺(tái)KKTV互聯(lián)網(wǎng)智能電視。阿里巴巴農(nóng)村淘寶事業(yè)部資深總監(jiān)余向海表示，大家電是目前最受農(nóng)村人群熱捧的品類(lèi)。而大家電熱銷(xiāo)的背后，是物流的完善。為了推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展，阿里巴巴早就投資海爾日日順，在全國(guó)串成一張家電及大件商品的倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送、安裝一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。此外，阿里巴巴旗下的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)將用5~8年的時(shí)間，努力打造遍布全國(guó)的開(kāi)放式、社會(huì)化物流基礎(chǔ)設(shè)施，未來(lái)將能夠支撐日均300億元網(wǎng)絡(luò)零售額，支持國(guó)內(nèi)任何一個(gè)地方網(wǎng)購(gòu)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨必達(dá)。據(jù)了解，目前阿里巴巴平臺(tái)上的大家電送貨入戶服務(wù)，已經(jīng)覆蓋全國(guó)2600多個(gè)區(qū)縣，配送范圍覆蓋全國(guó)98%以上區(qū)縣。

京東：服務(wù)店突破400家
定位于農(nóng)村大家電“營(yíng)銷(xiāo)、配送、安裝、維修”一站式服務(wù)的京東幫服務(wù)店進(jìn)展迅速，截至4月9日，全國(guó)站點(diǎn)在100天內(nèi)突破400家，北起黑龍江訥河市、南抵廣西平果縣、西至新疆奎屯市，京東幫服務(wù)店服務(wù)范圍已經(jīng)輻射超過(guò)10萬(wàn)個(gè)行政村。

京東大件運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)：“京東幫服務(wù)店發(fā)展速度超乎想象，日均開(kāi)店量達(dá)3家，單日開(kāi)店最高達(dá)55家。此外，京東幫服務(wù)店拉動(dòng)的訂單增長(zhǎng)環(huán)比開(kāi)店前已超過(guò)105%，其中華南區(qū)域已超過(guò)200%�！�

從京東幫服務(wù)店的分布情況來(lái)看，華東、華南等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，京東幫服務(wù)店數(shù)量占比較高，且訂單量增長(zhǎng)較快。受區(qū)域經(jīng)濟(jì)延伸影響，該地區(qū)的農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力正逐步形成，對(duì)網(wǎng)購(gòu)這一新興渠道認(rèn)可度較高，京東幫服務(wù)店的入駐正在激發(fā)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的活力。此外，在西南區(qū)域，京東幫服務(wù)店的開(kāi)店數(shù)量也呈上升趨勢(shì)，主要成因是西南區(qū)域山路、水路較多，且部分縣市地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，交通不便。京東幫服務(wù)店的建成，為當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者解決了買(mǎi)大家電價(jià)格高、品類(lèi)少、不送貨、安裝慢、維修難等問(wèn)題。

京東倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東幫服務(wù)店的開(kāi)設(shè)，將結(jié)合商品、主干道物流、宣傳、移動(dòng)入口下沉，系統(tǒng)化解決家電下鄉(xiāng)的“最后一公里”難題。未來(lái)，京東每年還將以新開(kāi)千家店的速度展開(kāi)，此外，京東幫服務(wù)店將會(huì)陸續(xù)增加移動(dòng)倉(cāng)庫(kù)、O2O體驗(yàn)中心、自提點(diǎn)等功能，通過(guò)一縣一店的京東幫服務(wù)體系建設(shè)，快速完成全國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

蘇寧：渠道建設(shè)打通壁壘
在日前舉行的蘇寧超市2015年供應(yīng)商大會(huì)上，蘇寧云商COO侯恩龍介紹，在渠道層面，蘇寧2015年計(jì)劃建成1500家蘇寧易購(gòu)服務(wù)站，并計(jì)劃在5年內(nèi)建立1萬(wàn)家，深入全國(guó)鄉(xiāng)村，從渠道建設(shè)層面打通“農(nóng)村電商”發(fā)展壁壘。在經(jīng)營(yíng)方面，蘇寧超市將通過(guò)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)采銷(xiāo)體系，把大量?jī)?yōu)質(zhì)商品帶到農(nóng)村。

在向農(nóng)村用戶售賣(mài)商品方面，蘇寧云商副COO李斌表示，第一要讓農(nóng)村消費(fèi)者享受到一樣的商品、一樣的價(jià)格和一樣的服務(wù)。第二，堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，這個(gè)是蘇寧的底線。第三，解決物流配送的問(wèn)題。蘇寧物流建有8個(gè)核心的中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)，包括各類(lèi)車(chē)輛，足以保障向三四級(jí)市場(chǎng)的滲透，也能夠?yàn)檗r(nóng)村用戶提供良好服務(wù)。第四，今年將開(kāi)1500家蘇寧易購(gòu)服務(wù)站，這對(duì)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村用戶而言，是一個(gè)本地化的社交平臺(tái)和品牌保障所在地，用戶出了問(wèn)題可以直接找當(dāng)?shù)氐姆��?wù)站。