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發(fā)表于: 2015-1-27 11:58:37 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
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營(yíng)銷(xiāo) | 農(nóng)資人的吐血經(jīng)驗(yàn),你學(xué)會(huì)了嗎?| 收藏吧2015-01-27半夏不是毒[url=]農(nóng)商日?qǐng)?bào)[/url]
 農(nóng)資信息
 農(nóng)資信息
摘要:農(nóng)資人不容易,每天都在到處奔波,受苦受累是一方面,談不談的到客戶又是另一回事。今天小編就分享一些農(nóng)資人多年積累的吐血經(jīng)驗(yàn),不看你絕對(duì)絕對(duì)會(huì)后悔的!
 農(nóng)資信息
NO.1  不要大聲的跟客戶談?wù)搩r(jià)格
 農(nóng)資信息
涉及到價(jià)格可以在計(jì)算器上按出數(shù)字或者是用一種比較暗語(yǔ)的方式告訴對(duì)方,忌諱農(nóng)戶聽(tīng)到,畢竟,誰(shuí)都不愿意用一個(gè)自己都知道對(duì)方掙多少錢(qián)的產(chǎn)品。人就是這樣,不知道的時(shí)候,就算給人騙了也心甘情愿,要是知道了,就算是占了便宜也覺(jué)得便宜占少了,人的欲望是無(wú)窮的。  
NO.2  不要擋客戶的客源
 農(nóng)資信息
客戶店里面人達(dá)到4個(gè)人以上的時(shí)候,不能站客戶的門(mén)口、貨柜、通道、錢(qián)柜前面。誰(shuí)的不愿意看著自己的客源給擠在門(mén)口進(jìn)不了店門(mén)而走到別的地方去了。  
NO.3  不要好心辦壞事
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看到農(nóng)民要零售店推介產(chǎn)品時(shí)候,可以先拿藥放在前臺(tái)上暗示客戶推廣我們產(chǎn)品,但是,當(dāng)零售老板已經(jīng)給農(nóng)戶配好藥以后就不要否定客戶的配方水平?蛻舨粫(huì)因?yàn)槲覀冊(cè)谀睦镎局湍軖甑藉X(qián),最終還是需要農(nóng)戶把產(chǎn)品買(mǎi)走才能把藥換成錢(qián),很多推廣員表面上是幫老板忙,其實(shí)很多時(shí)候是在給老板幫倒忙。
NO.4  學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
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讓客戶多說(shuō)話,自己少說(shuō)多聽(tīng),保持笑容和激情,要聽(tīng)明白客戶要表達(dá)的意思。
NO.5  學(xué)會(huì)掩飾
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當(dāng)不知道和客戶說(shuō)什么的時(shí)候,就找個(gè)機(jī)會(huì)去倉(cāng)庫(kù)或開(kāi)一會(huì)也可以去買(mǎi)幾瓶水。  
NO.6  學(xué)會(huì)緩和氣氛,解除自己或客戶的尷尬
 農(nóng)資信息
和客戶談話比較僵局的時(shí)候,客戶忙起來(lái)沒(méi)有時(shí)間理我們的時(shí)候,客戶跟我們談話不是很融合的時(shí)候,客戶小孩在店面的時(shí)候,高溫天氣中午拜訪客戶的時(shí)候,客戶否定我們工作的時(shí)候,以上情況出現(xiàn),我們都可以給客戶買(mǎi)瓶水或者其它灌裝飲料來(lái)緩沖一下場(chǎng)合,表達(dá)出我們對(duì)事不對(duì)人的工作態(tài)度,只是對(duì)一個(gè)事情的看法角度不一樣。
NO.7  做好詳細(xì)的準(zhǔn)備工作
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一定要了解客戶店面的任何一個(gè)人與老板之間的關(guān)系。
NO.8  學(xué)會(huì)肯定客戶,換個(gè)角度思考
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不要和客戶爭(zhēng)辯問(wèn)題,要是客戶說(shuō)的不對(duì),要先認(rèn)同別人的看法,然后,轉(zhuǎn)折過(guò)來(lái)告訴客戶自己看法,比如:“對(duì),你說(shuō)的也是一個(gè)情況,同時(shí),你看看我這個(gè)理解對(duì)不對(duì)!北砻饔懻摰闹皇墙嵌鹊牟灰粯樱秃孟窨匆粋(gè)衣服,每個(gè)角度看到的是不一樣的,不過(guò),還是這件衣服嘛。所以,事情沒(méi)有錯(cuò)如對(duì),只是看的方向不一樣,角度不一樣。  
NO.9  三忌
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一忌:推廣產(chǎn)品忌諱說(shuō)別人的不好,就知道說(shuō)自己的好。所以,在訴說(shuō)產(chǎn)品的要看客戶反應(yīng)。要用客戶的話說(shuō)服客戶。比如:就好像你說(shuō)的某某某情況,這個(gè)就可以更好啦。
二忌:跟客戶聊天的時(shí)候,忌諱在客戶忙的時(shí)候強(qiáng)行打攪。比如說(shuō):客戶吃飯時(shí)候,客戶搬貨時(shí)候,客戶數(shù)錢(qián)時(shí)候,客戶在和另外一個(gè)人談?wù)撃骋患虑榈臅r(shí)候。
三忌:忌諱去到客戶那里的時(shí)候找不到自己的“位置”。找到自己的“位置”就等于成功了一半。  
NO.10  學(xué)會(huì)定位自己
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知道自己該做什么,不該做什么。不能屁顛屁顛的跑出去,然后屁顛屁顛的跑回來(lái)。做人做事,沒(méi)有明確的定位,一切都是空談。
NO.11  要學(xué)會(huì)謙虛
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做記錄要先問(wèn)客戶,比如:某某,我是新來(lái)的,我可以學(xué)習(xí)一下你貨柜農(nóng)藥嗎?
(作者:《農(nóng)商日?qǐng)?bào)》半夏不是毒)
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