中國(guó)式弱點(diǎn)營(yíng)銷:我們需要知道自己想要的 [復(fù)制鏈接]

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發(fā)表于: 2014-3-5 20:40:31 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
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編者語(yǔ):弱點(diǎn)營(yíng)銷,顧名思義,就是抓住購(gòu)買者購(gòu)買時(shí)的心理弱點(diǎn),把產(chǎn)品順利的推銷出去,對(duì)象不同,購(gòu)買者的心理弱點(diǎn)就更是各異,希望下文中的這些分析,能帶給您一些啟示。

人性難改,而營(yíng)銷無(wú)所不在。想不成為弱點(diǎn)營(yíng)銷的犧牲品,必須有強(qiáng)大的內(nèi)心和自我認(rèn)知。但真到那時(shí),你倒能成功營(yíng)銷別人的弱點(diǎn)了,無(wú)論你賣的是產(chǎn)品還是價(jià)值觀。

一切營(yíng)銷都是弱點(diǎn)營(yíng)銷,針對(duì)的是我們與生俱來的人性弱點(diǎn)和后天養(yǎng)成的世俗判斷。想想你因?yàn)榕履I虛、怕肥胖、怕膚黑、怕生病、怕落伍而進(jìn)行的消費(fèi),想想你在電商大戰(zhàn)中搶的打折貨,想想你永遠(yuǎn)缺一件衣服的衣櫥和找不到鞋的腳,想想你看了廣告后買的東西和名人簽名——你的弱點(diǎn)被營(yíng)銷、需求被開發(fā)、欲望被滿足,貌似雙贏。


但為什么消費(fèi)之后會(huì)失望、欲望滿足后會(huì)悔恨?斯拉沃伊·齊澤克說:“我們需要知道自己想要什么。”而弱點(diǎn)營(yíng)銷所做的,就是引導(dǎo)人一直需要、永不滿足。

1、免費(fèi)
貪便宜,誰(shuí)能不貪便宜呢?只要你曾經(jīng)消費(fèi)過,你就一定在各路商家的打折、免費(fèi)試用活動(dòng)中掉入過陷阱。
“零元購(gòu)機(jī)”就是在這個(gè)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)期針對(duì)人的貪便宜心理而出現(xiàn)的最普遍的一種營(yíng)銷手段!傲阍倍肿阋宰尣糠秩送洠诹阆M(fèi)的背后是每月需要支付原本可能用不完的話費(fèi)。只要你心動(dòng)得閃過這個(gè)念頭,你就已經(jīng)被商家算計(jì)了。認(rèn)命吧,沒有消費(fèi)者能精明過商家。

2 、VIP
在商業(yè)領(lǐng)域,VIP(Very important person)本來指的是創(chuàng)造了80%利潤(rùn)的20%人群,他們直接關(guān)系著企業(yè)的興衰。因此,企業(yè)對(duì)之格外照顧:銀行的VIP不用排隊(duì);航空公司的VIP有單獨(dú)的休息室。

正是這些“小特權(quán)”,成功滿足了已有VIP的優(yōu)越感,也成為企業(yè)促銷的利器——潛意識(shí)里,人們總是希望自己在社會(huì)階層中位列更高的等級(jí)。商家則順勢(shì)扮演著布道者,一邊以增值服務(wù)為誘餌,一邊向客戶灌輸“VIP并不是天生的,人人都可以成為VIP”。

隨著門檻降低,VIP的人數(shù)越來越多,商家承諾的“小特權(quán)”卻越來越少,能兌現(xiàn)的更少,“不平等”日益趨向“平等”,“VVIP”亦應(yīng)聲而出。

3、饑餓營(yíng)銷
佛云人生八苦,其中之一為求不得。饑餓營(yíng)銷就是針對(duì)這種心理,投其所好。商家有意調(diào)低供應(yīng)量,制造供不應(yīng)求的“假象”,維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率,或者只是為了吸引眼球,增加人氣。

當(dāng)消費(fèi)者的胃口被充分吊起來,便是最佳的產(chǎn)品上市時(shí)機(jī)。被抑制了長(zhǎng)久的欲望一旦有了宣泄的途徑,結(jié)果即風(fēng)雨無(wú)阻,夜里排隊(duì);哪怕票價(jià)創(chuàng)紀(jì)錄達(dá)到120元,也場(chǎng)場(chǎng)爆滿。

4、胸展
通過最直接的感官刺激,讓你乖乖掏出金錢,這是所有情色營(yíng)銷的套路。問題是,在中國(guó),大多數(shù)情色營(yíng)銷的傳播路徑只跟情色相關(guān)——“情色”完全吸引了人們的注意力時(shí),品牌反倒成了配角。


退一步說,好的情色營(yíng)銷是需要技術(shù)門檻的——你不能做得有趣、幽默甚至是優(yōu)雅也就罷了,為什么連基本的審美都過不了關(guān)?請(qǐng)把CK和杜蕾斯的廣告海報(bào)拿出來,學(xué)習(xí)構(gòu)圖、創(chuàng)意、化妝、體態(tài)以及最基本的裸露。

5、煽情
得承認(rèn),成功學(xué)對(duì)群眾的侵襲已經(jīng)深入肌理了,所以也別奇怪“男人,就應(yīng)該對(duì)自己狠一點(diǎn)”、“混不好,我就不回來了”這類煽情的廣告詞被當(dāng)做經(jīng)典文案并廣泛流傳。
再來看看另一個(gè)煽情大師凡客的廣告詞,“我相信自己堅(jiān)持就會(huì)是勝利,我這么做只想證明自己,向全世界證明我的實(shí)力,我是珞丹也是凡客,我只想和你在一起”。顯然,這是更聰明的做法。同樣是煽情,它讓大明星沉下來,好讓你真覺得他們也是平凡人,它只是讓你在平淡而有力的話語(yǔ)中得到共鳴,從而打動(dòng)你。從商業(yè)層面而言,這是直指人心的煽情。當(dāng)然,這也意味著,你被營(yíng)銷的概率大大增加。

6、標(biāo)題黨
標(biāo)題黨最初指的是網(wǎng)上的某些網(wǎng)民,他們利用各種頗具創(chuàng)意的標(biāo)題吸引網(wǎng)友眼球,通常帖子的內(nèi)容與標(biāo)題關(guān)系不大,網(wǎng)友看過之后往往有受騙上當(dāng)?shù)母杏X。究其原因,就是利用了人們的好奇心。
如今,并非只有網(wǎng)絡(luò)和媒體新聞中存在標(biāo)題黨,嚴(yán)格來說,所有的廣告和商家的促銷活動(dòng)都有標(biāo)題黨之嫌,房地產(chǎn)可謂重災(zāi)區(qū)。著名的房地產(chǎn)廣告“買房子送家具”,其實(shí)只是幫業(yè)主運(yùn)家具的意思;“一線江景”必須把身體探出陽(yáng)臺(tái)才看得著; “視野開闊”潛臺(tái)詞就是頂樓,而“出入方便”指的則是一樓。

7、民族牌
90年代幾乎所有的家電品牌都打過民族牌——長(zhǎng)虹的口號(hào)是“以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、以民族昌盛為己任”,海爾的廣告詞是“海爾中國(guó)造”。在那個(gè)“中國(guó)可以說不”的年代里,這些品牌幾乎都大獲成功。不過十多年后,當(dāng)人們的選擇更單純時(shí),這些品牌開始知難而退地舍棄民族牌了。

反倒是另外一個(gè)行業(yè)開始頻頻甩出“中國(guó)”牌。最早是娃哈哈,它把旗下的可樂直接說成是“中國(guó)人自己的可樂”——好像中國(guó)人就不應(yīng)該喝其他可樂似的。接著,它把一件司空見慣的商業(yè)糾紛渲染成是民族資本和外國(guó)資本的對(duì)抗,并借此成功逼退達(dá)能,取得主動(dòng)權(quán)。事后人們回過頭后卻驚奇的發(fā)現(xiàn),這個(gè)民族資本的代言人是擁有美國(guó)綠卡的。

8、外國(guó)經(jīng)驗(yàn)
為什么國(guó)貨都喜歡給自個(gè)起個(gè)洋名字?洋氣。⊥鈬(guó)的月亮不一定是圓的,但洋名字一定是聽不懂卻能看起來很高端的。為什么總有那么多人沒有理由地買著愛著絮叨著外國(guó)或看似外國(guó)的一切?

9、名人
看見金城武拿著一瓶綠茶特別帥地喝掉了,我們躍躍欲試?匆妳菑┳婺ㄒ稽c(diǎn)兒護(hù)膚品就能容光煥發(fā)了,我們躍躍欲試。看見范冰冰用一點(diǎn)兒洗發(fā)水就能神采飛揚(yáng)了,我們躍躍欲試。

電視、唱片、雜志讓我們熟知了名人的表情、名人的生活、名人的苦與樂。但,我們真的認(rèn)識(shí)金城武、吳彥祖、范冰冰、王菲么?真不知道護(hù)膚品廣告是PS出來的、金城武平時(shí)不一定喝綠茶、洗發(fā)水根本洗不出黑亮順么?
10、網(wǎng)購(gòu)癮
網(wǎng)購(gòu)癮是被培養(yǎng)起來的:你也許從未光顧過小區(qū)樓下50米開外的超市,因?yàn)樵谔詫毶隙诜e的日用百貨零食小吃;你面對(duì)商場(chǎng)打折季從來巋然不動(dòng),因?yàn)榇?gòu)網(wǎng)站的大力促銷才是真誘惑;你的飯局從來都要提前三天預(yù)定,沒辦法,誰(shuí)叫團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有這坑爹的規(guī)定……
盡管每個(gè)信用卡結(jié)算日你都哀嚎著“想砍掉自己不停刷淘寶的手”,結(jié)果發(fā)現(xiàn)“自己原來是千手觀音。網(wǎng)購(gòu)是個(gè)坑,人人患上購(gòu)物強(qiáng)迫癥。

11、洗腦
雖然從2000年起腦白金廣告連續(xù)五年榮膺“十差廣告”大獎(jiǎng),但所有人都記住了“今年過節(jié)不收禮收禮只收腦白金”。廣告商堅(jiān)信“謊言三遍即成真”,也算是給了我們一個(gè)喘息的機(jī)會(huì):幸好,它們不會(huì)來第四遍。
12、炒作
群體是盲從的,在群體中,個(gè)人的才智和個(gè)性被削弱,群體往往表現(xiàn)出沖動(dòng)沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算、輕信、易受暗示等。這一現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被描述為“羊群效應(yīng)”
“羊群”式的盲從最常見的發(fā)生地即金融市場(chǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的投資者很容易一味聽信所謂的專家內(nèi)部消息,盲目仿效別人。正如2007年,當(dāng)華爾街正遭受金融危機(jī)沖擊,中國(guó)股市卻沖上6000點(diǎn),菜販和清潔工都在談?wù)摶饡r(shí),其結(jié)果已昭然若揭。事實(shí)上,大機(jī)構(gòu)早已撤場(chǎng),套牢的永遠(yuǎn)是散戶。

13、名牌
名牌擁有表面的光彩“美貌”和內(nèi)在不菲價(jià)值所代表的“貴氣”,滿足了女人對(duì)美和富有的雙重虛榮,所以幾乎沒有女人在名牌面前可以逃脫。
名牌奢侈品以前一直是貴族的專利,今天卻成了大眾時(shí)尚。而名牌之所以風(fēng)靡大眾,只是因?yàn)榭梢蕴峁┙o你瞬間成為貴族的錯(cuò)覺。

14、自卑
史上最具煽動(dòng)力的內(nèi)衣廣告出自某篇惡俗的言情小說:場(chǎng)景一,女主角暗戀男主角已久;場(chǎng)景二,男主角終于開口邀約一夜情;場(chǎng)景三,女主角言辭激動(dòng)中給了男主角兩耳光;場(chǎng)景四,女主角在深夜的家中嚎啕大哭,并把衣柜砸得粉碎——話外音:“為什么老娘就沒有一個(gè)能出得了臺(tái)的bra!”

從懂得把營(yíng)銷術(shù)聚焦在人類的自卑心上開始,一切與兩性有關(guān)的周邊商品就成功了一半,這就是為什么“A杯瞬間變C杯”的魔力挺永遠(yuǎn)銷量大好。
15、天價(jià)
天價(jià)月餅、天價(jià)房、甚至是天價(jià)榨菜……這年頭,什么都可以有天價(jià)。商家篤定地相信諸多消費(fèi)者的心理是——不求最好,但求最貴。所以,他們紛紛占據(jù)各類商品的價(jià)格制高點(diǎn),不斷強(qiáng)調(diào)面子的意義,放大面子的隱形價(jià)值,姜太公釣魚,等愿者上鉤。

16、一站式
便利店的鼻祖早就摸索出一套成型的游戲規(guī)則:主打住宅商圈,兼顧辦公商圈和車站商圈,幾乎封鎖了全部學(xué)生和白領(lǐng)人群出沒的地點(diǎn);出售常規(guī)品牌的面包、零食和飲料,也根據(jù)各地口味推出飯團(tuán)、關(guān)東煮和熟食便當(dāng)組合;銷售日常生活用品,但主打一人份或旅行裝……一家發(fā)達(dá)的便利店,還提供繳納水電費(fèi)、電召出租車、預(yù)約旅館、代購(gòu)電影票和公園門票等全天性服務(wù)。

17、社交恐懼
美國(guó)社交焦慮癥協(xié)會(huì)指出,全球約有7%的人患有社交焦慮障礙癥,而中國(guó)每10人中約有1人或多或少有社交焦慮方面的困擾。社交是現(xiàn)代人的軟肋,在軟肋之上,社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)運(yùn)而生。
各類社交網(wǎng)絡(luò)的最大賣點(diǎn)在于在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界滿足人的社交渴望。一方面,你在虛擬世界享受越來越輕松的社交,另一方面,面對(duì)至愛親朋,你都會(huì)越來越覺得漠然無(wú)語(yǔ)。人們的社交能力是從小到大一點(diǎn)點(diǎn)在與人交往中形成的,沒有現(xiàn)實(shí)中積累的交往練習(xí),結(jié)果就是,那些在虛擬世界的社交狂人,在現(xiàn)實(shí)中往往是社交低能兒。

18、生活方式
宜家,是一種生活方式——賣的是簡(jiǎn)約環(huán)保DIY、田園棉布小碎花,是“瑞典的快樂簡(jiǎn)單范兒”,是“充滿陽(yáng)光和新鮮的空氣,卻又不失內(nèi)斂與本真”的有機(jī)生活潮。
營(yíng)銷大師菲利普·科特勒曾說:星巴克賣的不是咖啡,是休閑;法拉利賣的不是跑車,是一種近似瘋狂的駕駛快感和高貴;勞力士賣的不是表,是奢侈的感覺和自信;希爾頓賣的不是酒店,是舒適與安心。凡是搭上“生活方式”四個(gè)字,任何品牌都能變潮變炫變高端,瞬間引領(lǐng)時(shí)尚大潮。不管有多少生活方式是騙人的,重點(diǎn)是——你我還都挺吃這一套。

發(fā)表于: 2014-3-6 15:35:35 | 只看該作者
新思維!新營(yíng)銷!
超級(jí)版主 發(fā)表于: 2014-3-6 23:12:15 | 只看該作者
他山之石,值得咱們農(nóng)業(yè)人反思!收藏了
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