你能勝任清潔工嗎？

一個留學(xué)生去美國迪斯尼樂園應(yīng)聘清潔工，園方說要進(jìn)行３個月培訓(xùn)，他大吃一驚：＂不就是掃地嗎，還用培訓(xùn)？告訴我負(fù)責(zé)范圍就行了。＂

人家說，可沒那么簡單。

待到了解培訓(xùn)內(nèi)容，留學(xué)生又吃一驚，這哪里是培訓(xùn)清潔工，簡直是培訓(xùn)＂游樂園園長＂。

一是要求熟記游樂園內(nèi)所有游樂設(shè)施的位置．如果有游客求助，要在第一時間告訴人家最近的衛(wèi)生間、餐廳、出口、急救站、游樂項(xiàng)目的位置．二是學(xué)會簡單修理輪椅、童車清潔工隨身配備簡單修理工具，遇到車壞了，能及時修理．三是學(xué)會各種相機(jī)的使用方法，當(dāng)游客一家人要合影時，你就是最好的幫手，如果照相技術(shù)不行，旅客會很掃興的．四是學(xué)會照顧孩子，當(dāng)媽媽們想去衛(wèi)生間時，穿著制服的你代表游樂園，是＂可信賴的人＂．你要好好看護(hù)孩子，讓媽媽們安心．五是學(xué)習(xí)簡單的手語，如果有聾啞人需要幫助，你能應(yīng)付自如．六是掌握急救小知識，遇到心臟病患者．跌到受傷的孩子，能急時施救，還有七、八、九……

當(dāng)然，關(guān)于清潔工內(nèi)容的更多，比如清掃不揚(yáng)塵，如何避開游人的腳等．

我真佩服游樂園管理者的細(xì)心和敬業(yè)精神，他們肯定設(shè)想了很多問題，才會制定那么細(xì)致．那么人性化的培訓(xùn)條款。如果每個員工都有能掌握這些技能，游藝機(jī)客們玩起來，將會感到方便、安全、快樂，有賓至如歸的感覺。

清潔工的責(zé)任是什么呢？經(jīng)過培訓(xùn)，清潔工的責(zé)任是＂修理工、攝影師、急救員、保姆＂。看來，任何一個行業(yè)，責(zé)任范圍都有延展性，只要你想做，服務(wù)范圍可以無限擴(kuò)大，清潔工在游樂園的地位將變得非常重要。

其實(shí)，想站穩(wěn)腳跟，在競爭中勝出，＂開展人性化服務(wù)，拓展責(zé)任范圍，處處為顧客著想＂是上策．相信每一個得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人，都是回頭客，如此一來，怎么會擔(dān)心沒人來？哪怕是在深山，也會有人排隊(duì)來游玩．

我能

估計沒幾個人能啊。

聽說 在華為任正非那里應(yīng)聘一個門衛(wèi)，都要碩士學(xué)歷喲，大公司 的水很深喲

比方說誰要去應(yīng)聘奧巴馬的清潔工，沒有一定的水準(zhǔn)，也難以聘用 呢，那可能是萬里挑一呢