出路探尋：經(jīng)銷(xiāo)商如何提高領(lǐng)導(dǎo)力

    在全國(guó)各地授課時(shí)，很多經(jīng)銷(xiāo)商老板經(jīng)常提到這樣一些問(wèn)題：?jiǎn)T工為什么越來(lái)越難管了？團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力為何難以提升？下游客戶(hù)忠誠(chéng)度為什么會(huì)越來(lái)越難以把控，自己的號(hào)召力為何不再象以前那樣靈了？如何才能讓自己振臂一呼，而應(yīng)者云集……
    涉及到以上問(wèn)題的原因會(huì)有很多，但有一點(diǎn)不可忽視，那就是隨著員工及下游客戶(hù)素質(zhì)的不斷提高，經(jīng)銷(xiāo)商老板必須要與時(shí)俱進(jìn)地提升自己的素養(yǎng)，尤其是要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平，站在一定的高度，掌握全局，不斷地提升駕馭團(tuán)隊(duì)及市場(chǎng)的能力，此為經(jīng)銷(xiāo)商核心競(jìng)爭(zhēng)力之關(guān)鍵。
    何謂領(lǐng)導(dǎo)力
    領(lǐng)導(dǎo)力，是指在一個(gè)組織中運(yùn)用個(gè)人魅力，影響他人，使他人全心全意去完成組織績(jī)效目標(biāo)的一種行為能力。它其實(shí)是一種更高層次的管理，但它區(qū)別于管理。管理往往運(yùn)用的是行政手段或職權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)的卻是個(gè)人威望與內(nèi)在魅力，管理著眼于“事” ，領(lǐng)導(dǎo)著眼于“人”，領(lǐng)導(dǎo)力，是經(jīng)銷(xiāo)商老板帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)，發(fā)揮最大價(jià)值不可或缺的一項(xiàng)素質(zhì)。
    如何提高領(lǐng)導(dǎo)力
    提升自身的綜合素養(yǎng)  很多經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)歷不高，大多是小學(xué)、初中、高中畢業(yè)，有的甚至小學(xué)都沒(méi)讀完，靠著當(dāng)年的膽魄，或者“逼上梁山”，從小生意，甚至地?cái)偢善穑�不斷積累，成了經(jīng)銷(xiāo)商。但近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，這些經(jīng)銷(xiāo)商老板明顯感覺(jué)到經(jīng)營(yíng)方面越來(lái)越吃力，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)從夫妻店向公司化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變，無(wú)法打造穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，員工來(lái)來(lái)去去如過(guò)江之鯽，造成這種現(xiàn)狀的原因有很多，但經(jīng)銷(xiāo)商老板首先要從自身查找原因，自己是否隨著公司的擴(kuò)大，而不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)，提高自己的品德與素質(zhì)？要不要成為一名儒商，恪守“仁義禮智信”、“溫良謙恭讓”，以德服人，匯聚英才？一流的老板，才會(huì)有一流的員工，只有先把自己打造好了，才能吸引志同道合的仁人志士，共同開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新天地。
    做強(qiáng)做大的企圖心  一些經(jīng)銷(xiāo)商老板老是抱怨招不到或留不住優(yōu)秀的員工，試想，一個(gè)鼠目寸光，小富即安，缺乏雄心壯志，只想著自己吃飽、吃好的老板，會(huì)有優(yōu)秀的員工追隨嗎？領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)是一種追隨關(guān)系，只有老板有了高遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，永不放棄進(jìn)取精神，才能匯聚優(yōu)秀的員工加盟，才能齊心協(xié)力，共創(chuàng)大業(yè)。筆者培訓(xùn)過(guò)的深圳某經(jīng)銷(xiāo)商公司，不僅把代理的國(guó)內(nèi)某品牌產(chǎn)品做到了全球，而且還在香港上市，后來(lái)，這家經(jīng)銷(xiāo)商公司還把關(guān)聯(lián)的國(guó)內(nèi)的一家制造企業(yè)收購(gòu)了，企業(yè)做大的同時(shí)，也讓員工獲得了較快的發(fā)展，最終企業(yè)與員工達(dá)到了雙贏(yíng)。
    和員工共同繪制未來(lái) 沒(méi)有共同愿景的組織，是渙散的，也是無(wú)法長(zhǎng)久的，經(jīng)銷(xiāo)商老板要通過(guò)與員工一起制定組織目標(biāo)與愿景，將目標(biāo)分階段實(shí)施，才能讓員工有信心并有歸屬感，知道組織會(huì)去哪里，怎么去，會(huì)得到什么樣的好處，這中間會(huì)有什么樣的機(jī)遇，又會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)，讓大家知道，每個(gè)部門(mén)，每個(gè)員工要扮演什么角色，從而讓大家發(fā)揮主人翁的責(zé)任感，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。某有機(jī)食品經(jīng)銷(xiāo)商老板為自己的公司定位是“不做第一，就做唯一”、“換個(gè)角度我們就是第一”，秉持這些理念，尋找市場(chǎng)的縫隙與細(xì)分市場(chǎng)，從而在自己所處的行業(yè)做到了細(xì)分品類(lèi)的第一，他的這一發(fā)展理念，也讓公司上下佩服，老板在員工心目當(dāng)中的威望自然而然就樹(shù)立起來(lái)了。
    善于激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣  一個(gè)優(yōu)秀的老板，一定是一個(gè)激勵(lì)高手。經(jīng)銷(xiāo)商老板要通過(guò)公平、公開(kāi)、公正的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，從內(nèi)在激發(fā)大家從事工作的積極性，比如，新疆伊犁有一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，每年都把純利潤(rùn)的30%作為管理層分紅，間接地改變了鋪張浪費(fèi)的問(wèn)題，讓費(fèi)用用在刀刃上，讓贏(yíng)在中層落到實(shí)處。也有經(jīng)銷(xiāo)商采取“三分能力，四分待遇，五分工作”這種高工資高考核的方式，激勵(lì)大家沖刺更高的目標(biāo)。其次，要通過(guò)自身的激情、陽(yáng)光、率先垂范、嚴(yán)于律己等來(lái)帶動(dòng)大家的工作積極性，榜樣的力量是無(wú)窮的。最后，經(jīng)銷(xiāo)商老板還要打造團(tuán)隊(duì)士氣文化，比如，定期組織員工活動(dòng)，讓每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)起一個(gè)具有代表性的隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)歌，并經(jīng)常展現(xiàn)等。遼東有一家經(jīng)銷(xiāo)商公司，每年都通過(guò)組織員工在大海邊舉辦篝火晚會(huì)，員工自編自演自導(dǎo)，老板與員工一起參與，大家就象兄弟姐妹，既釋放了工作壓力，又找到了“家”的感覺(jué)，大家有著強(qiáng)烈的歸屬感。
    知人善任會(huì)授權(quán) 萬(wàn)科董事長(zhǎng)王石曾說(shuō)：“作為管理者，我做三件事。第一，決策，做不做；第二，用人，誰(shuí)去做；第三，責(zé)任，他一旦做錯(cuò)，要承擔(dān)責(zé)任�！彼�把用人和責(zé)任，作為管理的兩大法寶，但很多經(jīng)銷(xiāo)商，包括一些上了規(guī)模的，往往不懂用人，不能將合適的員工用到合適的崗位上，比如，有一經(jīng)銷(xiāo)商，花重金從大企業(yè)聘請(qǐng)了一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理，但卻整天讓他跟著貨車(chē)做一些搬搬卸卸或在辦公室寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)的工作，最終的結(jié)果，是這位員工離職，他還為此不解，“這么高的工資，他為何還要走？”殊不知，高工資僅僅是留住員工的一個(gè)方面，廣闊的施展空間，愉快的工作環(huán)境等，也是吸引人才的重要因素。經(jīng)銷(xiāo)商老板還要根據(jù)自身實(shí)際，逐步放權(quán)、授權(quán)，不能芝麻大的小事都要親自過(guò)問(wèn)，這樣，不僅會(huì)讓大家推卸責(zé)任，而且也不利于樹(shù)立中層管理人員的權(quán)威。優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商老板要知人善任，根據(jù)員工的實(shí)際能力，安排合適的工作，并適當(dāng)給予授權(quán)，責(zé)權(quán)利相結(jié)合，這樣才能發(fā)揮大家的主觀(guān)能動(dòng)性，讓大家把工作做好做到位。
    勇于創(chuàng)新，敢于突破  一些經(jīng)銷(xiāo)商公司沒(méi)有活力，上下都處于一種死氣沉沉的狀態(tài)，市場(chǎng)業(yè)績(jī)也不溫不火，廠(chǎng)家視之為“雞肋”，這類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商徘徊在要么往上發(fā)展到新的層次，要么就是沒(méi)落成零售店，或轉(zhuǎn)型，或倒閉。其實(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商只有大膽嘗試，不斷創(chuàng)新和突破，才能獲得新的發(fā)展商機(jī)，贏(yíng)取更大的利潤(rùn)空間。比如，有些地方的經(jīng)銷(xiāo)商，就自發(fā)地結(jié)成商業(yè)同盟，訂立章程，一致對(duì)外，他們通過(guò)“抱團(tuán)”的形式，給進(jìn)駐的大商場(chǎng)、大客戶(hù)談判，從而獲得更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)、主動(dòng)權(quán)，以最小的成本運(yùn)作市場(chǎng)。同時(shí)，也要大膽地向廠(chǎng)家爭(zhēng)取條件，比如，擴(kuò)大銷(xiāo)售區(qū)域，品類(lèi)買(mǎi)斷，OEM（原始設(shè)備制造商，俗稱(chēng)貼牌生產(chǎn)）、ODM（原始設(shè)計(jì)制造商）模式，實(shí)施合作創(chuàng)新，更多地掌握市場(chǎng)的定價(jià)權(quán)、操作權(quán)。經(jīng)銷(xiāo)商老板只有創(chuàng)新，才能讓公司上下充滿(mǎn)激情和朝氣，才能把公司不斷地躍升到新的發(fā)展階段。
    大海航行靠舵手，經(jīng)銷(xiāo)商老板只有不斷地提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，樹(shù)立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才能帶領(lǐng)員工，群策群力，克服困難，不斷地把企業(yè)帶到更高的高度，讓企業(yè)在員工的成長(zhǎng)中發(fā)展，讓員工在企業(yè)的發(fā)展中成長(zhǎng)。