小悟電話銷售技巧

打電話對每個人都不陌生，是現(xiàn)代人的交流工具。與朋友的電聊可以長達幾個小時，表情豐富，神采飛揚�？膳c客戶溝通，只有簡單的問候、不自然的詢問，所以許多剛從事業(yè)務工作的人來說，有打電話的恐懼。

  與客戶打電話其實很簡單！你掌握了以下幾個要領就可以了：

  一。準備一張便條，寫下你要與客戶講的要點，首先自己先心說一遍，直到感覺流暢為止。

  二。在辦公桌前放一面鏡子，調整好自己的面部表情，即使剛被老板罵過；或與愛人吵過；或與朋友鬧了別扭，千萬要記住調整自己的心情到最好的狀態(tài)，表情自然，嘴角微翹，讓人一看到就很開心的樣子。

  三。找到自己打電話的最佳位置，或站或坐根據(jù)個人喜好。擺好打電話的最佳姿勢。這樣你才能輕松自如。，更好地與客戶溝通交流。

  四。調整聲音。如果你從上班到進辦公室，還沒發(fā)過聲，就別急著與客戶通電話。因為這是發(fā)出的音干澀的，讓人聽了很生硬。你先喝口水，與同事先講講話，發(fā)發(fā)音。OK！

    1。聲音柔和，圓潤，感覺你是微笑的，讓對方聽了就想與你溝通�？捎械膮s誤解了這個意思，認為柔和就是輕聲輕語，有氣無力，或爹聲爹氣。我培訓過的許多員工剛開始都是這么認為并這樣給客戶通電話的，客戶還以為是做什么特殊服務。

    2。發(fā)音清晰，字正腔圓。像從事培訓、銷售等須長時間講話的工作就有必要練習發(fā)音了。音從丹田出，可唱些高亢的歌曲（卓瑪、天邊的駱駝。。。。）讓聲音嘹亮。不然容易引起慢性咽炎。

  五。禮貌、謙虛的用語。多用“請教一下”、“請您幫個忙”、“多向您學習”、“謝謝”等語句。千萬不要與客戶在電話里爭吵。

  六。重復練習。剛接觸業(yè)務、或銷售工作需要多練習。熟能生巧，以后就能運用自如。

  七。電話始終是交流的工具，所以重要事項最好是面議。

  以上是我的一點點愚見，希望能給大家工作上帶來點啟發(fā)。

這是你自己的感受嗎?

話說，一瞬間怎么突然出來這么多電話銷售？？

是轉的~~~

這個現(xiàn)在流行啊

現(xiàn)在企業(yè)為了節(jié)省成本,都改電話銷售了.

實用，現(xiàn)在好多電話營銷的！

電話銷售很流行！

企業(yè)為了節(jié)省成本,都改電話銷售了.