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面對(duì)自己市場(chǎng)萎縮, 面對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,面對(duì)消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品提高等變化,縣級(jí)農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商如何去應(yīng)對(duì)? 在農(nóng)化行業(yè),提到縣級(jí)農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商,首先想到的是賒銷(xiāo)批貨大比拼。如今,隨著農(nóng)化行業(yè)的市場(chǎng)的逐步完善,越來(lái)越多的企業(yè)不再賒銷(xiāo),對(duì)于縣一級(jí)的農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),一夜之間變成了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的最大承擔(dān)者。 不管是近幾年的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)還是下鄉(xiāng)推廣,無(wú)非是兩個(gè)目的,第一是來(lái)轉(zhuǎn)變自己的客戶(hù)賒銷(xiāo)弊端的思想,第二,最好能提前收預(yù)付款,轉(zhuǎn)嫁投資風(fēng)險(xiǎn)。 作為縣一級(jí)的農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商,似乎此時(shí)此刻走進(jìn)了死胡同,無(wú)資金愁,有資金有產(chǎn)品也愁,有產(chǎn)品有客戶(hù)也愁,為什么?銷(xiāo)售渠道早已不是供不應(yīng)求了,甚至很多鄉(xiāng)級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商試著開(kāi)始和企業(yè)打交道了,為了能取得企業(yè)的最大代理權(quán),實(shí)行了鄉(xiāng)級(jí)聯(lián)盟的模式和企業(yè)合作。而且隨著國(guó)家農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)整,傳統(tǒng)的種植逐步的被打破,更多的農(nóng)民變成了種植戶(hù),去土地上要金錢(qián),不再是僅僅解決填肚子的問(wèn)題了。 一切的一切,都給縣一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商提出了更高要求,如果只是一味的被動(dòng)應(yīng)付,或許明天早上就會(huì)破產(chǎn),被市場(chǎng)淘汰掉。 那么,面對(duì)自己市場(chǎng)萎縮, 面對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,面對(duì)消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品提高等變化,如何去應(yīng)對(duì)? 本人拙見(jiàn),略談以下三個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的轉(zhuǎn)變,也許能有一絲轉(zhuǎn)機(jī),方可柳暗花明。 首先,經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變。 多年來(lái)賒銷(xiāo)成了農(nóng)化行業(yè)最頭痛的大事,不管是企業(yè)也好,經(jīng)銷(xiāo)商也好,農(nóng)民也好,都已經(jīng)成了習(xí)慣,好像不賒銷(xiāo)就不是農(nóng)資產(chǎn)品銷(xiāo)售。最后演變成了攀比,不賒銷(xiāo)就感覺(jué)到丟人的地步,于是乎,就競(jìng)相攀比,生怕自己落后了。追根揭底,都是市場(chǎng)畸形發(fā)展,為了自己利益,在短時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到自己銷(xiāo)售目的所做的策略,最后變成了捆綁自己的繩索。至此至今,很多農(nóng)民,去買(mǎi)農(nóng)民,不賒賬就感覺(jué)自己沒(méi)有面子,經(jīng)銷(xiāo)商不賒銷(xiāo)感覺(jué)到會(huì)有人賒銷(xiāo),擔(dān)心市場(chǎng)被人槍?xiě)?zhàn),企業(yè)不賒銷(xiāo)擔(dān)心客戶(hù)被別人搶了。總之,因?yàn)榇蠹矣X(jué)得只有實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售把東西賣(mài)出去才有利潤(rùn),覺(jué)得賣(mài)的越多利潤(rùn)就越大,賣(mài)的越多就掙錢(qián)多,于是就比著賒銷(xiāo),生怕別人賒的比自己多,其實(shí)都是掙了一大本,甚至幾大本的帳單而已。最后除去市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),全部給我們和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)了。 要知道,賒銷(xiāo)是思路一條,永遠(yuǎn)沒(méi)有出路。如何避免賒銷(xiāo)給自己帶來(lái)的壓力,其實(shí)很簡(jiǎn)單,不要眼睛盯著別人,要首先看看自己有沒(méi)有對(duì)自己的客戶(hù)進(jìn)行有效的管理和渠道暢通的梳理。 在農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商里面普遍一個(gè)問(wèn)題,就是雇傭的銷(xiāo)售員等員工大部分都是自己的直系親屬,不敢去招聘有才有德的人,也生怕培養(yǎng)出來(lái)自己的對(duì)手,而這些嫡系員工,基本都是吃皇糧的,讓干啥就干啥,從來(lái)沒(méi)有責(zé)任感,更別說(shuō)去維護(hù)自己的客戶(hù)和管理自己的市場(chǎng)了。 本人曾經(jīng)遇到一個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,去下面送貨的是他的小舅子,每天拉一車(chē)農(nóng)資產(chǎn)品,都是披著朝陽(yáng)出發(fā),戴著晚霞?xì)w來(lái),沒(méi)有工作嗎?不是,因?yàn)檎?chē)的產(chǎn)品都被放下去了,你說(shuō)銷(xiāo)售了吧,都是白條子。為什么?因?yàn)檫@個(gè)小舅子只知道怎么把產(chǎn)品一股腦的拋下去,不管資金問(wèn)題,以為老板承諾可以賒銷(xiāo),也不管下面市場(chǎng)怎么樣,只要是能把一車(chē)貨放下去就是完成任務(wù),至于以后退貨,和他沒(méi)有關(guān)系,總之,什么責(zé)任都可以推卸。 這也是早就了大批貨放下去,整車(chē)貨收回來(lái)的原因。 假如說(shuō),聘用有責(zé)任感的人,不是簡(jiǎn)單的放貨而是研究市場(chǎng),看看市場(chǎng)容量有多大,客戶(hù)為什么不喜歡現(xiàn)金結(jié)算等等問(wèn)題,然后逐個(gè)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行在冊(cè)管理,慢慢就會(huì)凸顯自己品牌和服務(wù),賒銷(xiāo)慢慢會(huì)轉(zhuǎn)變,再加上適當(dāng)時(shí)候開(kāi)個(gè)產(chǎn)品推廣會(huì),賒銷(xiāo)就會(huì)轉(zhuǎn)變成預(yù)付款。 其次,營(yíng)銷(xiāo)思路的轉(zhuǎn)變。 縣級(jí)農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商,總是看到一個(gè)很忙碌的風(fēng)景畫(huà),每天很早就有多輛車(chē)浩浩蕩蕩的下鄉(xiāng)送貨,到季節(jié)結(jié)束,除了整本整本的白條外就是大堆大堆的退貨。 縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,從最初的定位就是搞批發(fā),因此喜歡從廠家那里低價(jià)拿貨,然后高價(jià)批貨,到如今發(fā)現(xiàn)忙碌一年到頭都是賠。也曾有很多經(jīng)銷(xiāo)商試圖去改變,但是總是遇到這樣那樣的問(wèn)題而不得不退回來(lái)。 譬如,前幾年,在山東某地的一個(gè)農(nóng)資批發(fā)市場(chǎng),為了避免賒銷(xiāo),迅速占領(lǐng)市場(chǎng),多家商戶(hù)聯(lián)合開(kāi)宣傳車(chē)下到農(nóng)村里面,鑼鼓喧天、鞭炮齊鳴,又是發(fā)傳單又是唱大戲,做出來(lái)的策略是:歡迎農(nóng)民到我們縣城農(nóng)資門(mén)市購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資,第一,價(jià)格按批發(fā)價(jià),第二,送貨上門(mén),第三免費(fèi)贈(zèng)午餐一頓,外帶啤酒一瓶。開(kāi)始很多農(nóng)民抱著試試看的心態(tài)去了,果然送貨到家還中午免費(fèi)午餐一頓,好不愜意。于是很多農(nóng)民大批購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資到縣城里面去了。 后來(lái)逐步的發(fā)展到很多地區(qū),然而,直接影響者是那些跨地區(qū)的縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商和鄉(xiāng)級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,更別說(shuō)村級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商了。眼看自己的市場(chǎng)份額被搶占了,就開(kāi)始聯(lián)合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行阻撓,慢慢的惹惱了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),大家都知道,有錢(qián)大家掙的道理,最后這種模式慢慢的消退了。 當(dāng)然,適者生存是市場(chǎng)發(fā)展的必然規(guī)律。在農(nóng)化行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思路嘗試中,如何從傳統(tǒng)批發(fā)直接到直銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變,成了我們縣級(jí)農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商迫在眉睫要解決的問(wèn)題了。 天無(wú)絕人之路,只要去探索一定有路子可循。 譬如,本人家鄉(xiāng)的某縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商就開(kāi)始了真正自己市場(chǎng)范圍內(nèi)的直營(yíng)店的銷(xiāo)售模式。 這個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)自己以前的市場(chǎng)進(jìn)行了整理,把所有自己的客戶(hù)全部進(jìn)行收編,自己的客戶(hù)每月拿工資,所有產(chǎn)品和運(yùn)輸車(chē)輛經(jīng)銷(xiāo)商提供,假如不同意,那就在旁邊重新開(kāi)一個(gè)直營(yíng)店,配備車(chē)輛,產(chǎn)品和宣傳策略,雇傭下面的農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)給自己打工。這樣第一避免了賒銷(xiāo)中的資金回籠問(wèn)題,第二解決了庫(kù)存問(wèn)題,第三解決了銷(xiāo)售中一切被動(dòng)的問(wèn)題,市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)全部在自己手里面,也避免了串貨等疑難問(wèn)題。 最后,市場(chǎng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。 我們經(jīng)常講農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商,好像就是經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品的,而我們這些農(nóng)化行業(yè)的銷(xiāo)售商們,最大的問(wèn)題忽略了,那就是服務(wù)。 農(nóng)化行業(yè)的企業(yè),誰(shuí)的服務(wù)好,誰(shuí)的服務(wù)更持久,誰(shuí)就是贏家;而面對(duì)我們的縣級(jí)農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商,如何從銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變到服務(wù),如何從服務(wù)轉(zhuǎn)變成利潤(rùn)呢? 我們很多經(jīng)銷(xiāo)商總認(rèn)為讓客戶(hù)多喝酒多吃飯就是服務(wù),其實(shí),很多終端的經(jīng)銷(xiāo)商更青睞的是能學(xué)到知識(shí),不至于自己被淘汰掉;很多農(nóng)民也是渴望能有真正的農(nóng)業(yè)技術(shù),而不是打著科技下鄉(xiāng)幌子賣(mài)假農(nóng)資之類(lèi)的事情; 所以,服務(wù)是你如何去管理你的客戶(hù),去讓你的客戶(hù)更多的了解你。除了閑暇之時(shí)帶著客戶(hù)去名勝風(fēng)景區(qū)旅游,更多的應(yīng)該拉到先進(jìn)的農(nóng)業(yè)示范區(qū)去學(xué)習(xí),從思想去改變傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J健?br /> 所以,不要老是去要錢(qián)要賬,更多應(yīng)該怎那么讓你的客戶(hù)主動(dòng)的去掏錢(qián),從細(xì)微的關(guān)懷上下功夫,譬如,給他父母生日送五百元的生日禮物,比給經(jīng)銷(xiāo)商送五千元的禮物強(qiáng)多了,為了就是一種中庸之道中的經(jīng)營(yíng)策略。 所以,服務(wù)是一種潛意識(shí)的發(fā)自?xún)?nèi)心的行動(dòng),從而形成品牌,而不是口是心非,沒(méi)有好處的就拒絕,尤其面對(duì)我們樸實(shí)的農(nóng)民時(shí)候,更多的是去做一些市場(chǎng)引導(dǎo)而不是迎合。 農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商,服務(wù)其實(shí)就是一種經(jīng)營(yíng)的延伸,而不是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)。本人認(rèn)識(shí)一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,在他經(jīng)營(yíng)農(nóng)資產(chǎn)品越來(lái)越需要更多貼心服務(wù)時(shí)候,他選擇了更加前衛(wèi)的服務(wù)。當(dāng)看到農(nóng)民種植傳統(tǒng)作物沒(méi)有利潤(rùn)而由不得不去購(gòu)買(mǎi)高價(jià)農(nóng)資產(chǎn)品的無(wú)奈之舉時(shí)候,他進(jìn)行了市場(chǎng)考察,決定發(fā)展脫毒土豆栽培,于是就召集了部分村的積極分子開(kāi)始搞。第二年土豆市場(chǎng)看漲,大家掙錢(qián)了,就一窩蜂的找這個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,他呢,就從技術(shù)培訓(xùn)到育種育苗,從農(nóng)資產(chǎn)品到收獲銷(xiāo)售整個(gè)環(huán)節(jié)都抓住了,從而,一個(gè)農(nóng)資產(chǎn)品銷(xiāo)售,從服務(wù)中帶動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。 最后,就農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤(rùn)就已經(jīng)足夠整個(gè)門(mén)市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。 縣級(jí)農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商,不管是無(wú)奈也好,不管是無(wú)語(yǔ)也罷,只有遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,只有做良心事業(yè),只有實(shí)際出發(fā),無(wú)限空間才能為自己打開(kāi),只有夾縫中生存,你才是一朵奇葩。 縣級(jí)的農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商,面對(duì)不斷變化的農(nóng)化市場(chǎng),是守是攻,是進(jìn)是退,是拼是等,都在那稍縱一時(shí)中,不管你是當(dāng)?shù)是當(dāng)娘,不管你是當(dāng)孫子還是當(dāng)大爺,總之,在這個(gè)不斷發(fā)展的農(nóng)化市場(chǎng)中,要想立于不敗之地,只有因地制宜,主動(dòng)出擊,不斷創(chuàng)新,挖掘自己差異化,從而從勝利走向勝利。 |
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