經(jīng)銷商上網(wǎng)的誤區(qū)及其突破

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，以及網(wǎng)絡(luò)營銷日益顯示出來的低成本優(yōu)勢，因此，電子商務(wù)這個平臺被越來越多的經(jīng)銷商所關(guān)注，尤其是傳統(tǒng)銷售通路的高度同質(zhì)化，以及利潤空間的嚴(yán)重擠壓，迫使一些規(guī)模較大、思想又比較超前的經(jīng)銷商，開始轉(zhuǎn)而涉入電子商務(wù)領(lǐng)域，目的是通過這種低成本的運(yùn)作，開源節(jié)流，提升自己的盈利水平，但由于國內(nèi)經(jīng)銷商實(shí)力規(guī)模、行業(yè)發(fā)展水平、思想觀念等方面差異，導(dǎo)致對于電子商務(wù)及其網(wǎng)絡(luò)營銷等的認(rèn)識不同，利用率也不同，并產(chǎn)生了一些認(rèn)識上的誤區(qū)及其瓶頸，表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　不知道電子商務(wù)為何物?在每月筆者培訓(xùn)經(jīng)銷商，以及在跟經(jīng)銷商交流過程當(dāng)中，當(dāng)問及一些有關(guān)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等概念時，很多經(jīng)銷商是一臉的茫然，一些經(jīng)銷商甚至還是第一次聽說過這個名詞，對于在網(wǎng)上也能賣東西，他們更是很驚訝，因?yàn)樗麄冏龊肗多年生意，賣了N多產(chǎn)品，都是一手交錢，一手交貨的，還沒有經(jīng)歷過這種“虛擬”銷售。中國電子商務(wù)始于1997年，距今不過十余年的時間，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，信用卡使用率的提高，作為既經(jīng)濟(jì)又方便的電子商務(wù)必將飛入“尋找百姓家”，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷，也必將成為渠道商關(guān)注的焦點(diǎn)，不懂得電子商務(wù)的經(jīng)銷商，將成為新時代的“大老粗”。

　　電子商務(wù)就是建立網(wǎng)站?

　　在跟一些接觸過互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)銷商交流時，有一個很好笑的現(xiàn)象，他們認(rèn)為，電子商務(wù)其實(shí)就是建立一個企業(yè)網(wǎng)站，有需要產(chǎn)品的顧客，按照網(wǎng)站上留下的聯(lián)系方式，訂貨就可以了。這其實(shí)是一種比較原始且比較簡單又粗淺的網(wǎng)絡(luò)交易方式，完整意義上的電子商務(wù)在地域范圍上，通常是指是在全球各地，涉及面非常廣，不單是某一區(qū)域，同時，其前提條件是，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買賣雙方不面對面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動，它有相關(guān)的配套設(shè)施，因此，不單單是建立一個網(wǎng)站這般輕松和省事。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷賣不多東西?

　　一些經(jīng)銷商也許遵循了多年的銷售流程，從廠家拉貨，再分銷到各級渠道商，最后賣給消費(fèi)者，那種大進(jìn)大出的感覺他們非常受用，在他們心目當(dāng)中，所謂的電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)營銷，占不了主流，也賣不了多少東西，這其實(shí)是一種誤區(qū)。一份權(quán)威數(shù)據(jù)顯示：阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)2008年一年賣1.41億件衣服，實(shí)現(xiàn)銷售額999.6億元，這僅僅是一個行業(yè)在一個淘寶網(wǎng)站的交易量，網(wǎng)絡(luò)營銷的魅力與潛力由此可見一般。因此，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷難以成“氣候”是一種片面的想法，網(wǎng)絡(luò)營銷的巨大能量，將會隨著市場的快速發(fā)展逐漸地加以顯現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用元年已經(jīng)切實(shí)地到來了。

　　電子商務(wù)離自己很遙遠(yuǎn)?

　　中國的經(jīng)銷商群體，規(guī)模與實(shí)力差異很大，文化素養(yǎng)更是參差不齊，這里面，既有銷量幾十億元的經(jīng)銷商，也有年銷售幾十萬的小渠道商;既有上世紀(jì)七八十年代發(fā)跡的一二代經(jīng)銷商，也有營銷人員轉(zhuǎn)型、大學(xué)生出身的三四代經(jīng)銷商，尤其是50、60后的老一代經(jīng)銷商，文化素質(zhì)不高，對電腦不精通，對互聯(lián)網(wǎng)這個新生事物，尤其理解和認(rèn)識不深，同時，由于經(jīng)驗(yàn)主義“作怪”，他們更是本能地加以抵制，甚至對電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)營銷不屑一顧，在這種狀態(tài)下，他們根本意識不到電子商務(wù)的作用，總認(rèn)為電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)營銷離自己很遙遠(yuǎn)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)管理部門出具的一份統(tǒng)計(jì)資料顯示：2008年，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.98億，其中網(wǎng)購人數(shù)是7400萬人。上網(wǎng)人數(shù)增幅及人員數(shù)量躍距世界第一。因此，互聯(lián)網(wǎng)銷售已經(jīng)來到身邊，認(rèn)識它、接受它，并且運(yùn)用它，才是新型經(jīng)銷商未來制勝之道。

　　此外，經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)不高，缺乏互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才，以及互聯(lián)網(wǎng)欺詐、網(wǎng)銀安全性不夠等，也是影響經(jīng)銷商電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)拓展的瓶頸。

　　電子商務(wù)是未來市場發(fā)展的一大趨勢，猶如一股洪流，勢不可當(dāng)，作為經(jīng)銷商，只有辨證、全面地看待互聯(lián)網(wǎng)銷售，才能將互聯(lián)網(wǎng)為我所用，才能不斷地拓寬思路，找到業(yè)績及利潤增長的突破口，才能成為新時期的市場“弄潮兒”，那么，經(jīng)銷商如何才能更好地開展電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)營銷呢?

　　電子商務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程電子商務(wù)，不單單是建個企業(yè)網(wǎng)站就可了事，它是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工作。作為經(jīng)銷商，首先要設(shè)立專業(yè)的部門和崗位，安排能夠熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)人才，體現(xiàn)專業(yè)的人做專業(yè)的事，要合理設(shè)計(jì)電子商務(wù)平臺產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略、服務(wù)策略等，更要綜合運(yùn)用電子工具來實(shí)現(xiàn)銷售，比如，經(jīng)銷商可以運(yùn)用的銷售工具有電子郵件、短信營銷、傳真營銷、搜索營銷等等，這些都在一定程度上，可以提高經(jīng)銷商的品牌知名度，并借此增加銷售的機(jī)會，全方位、多角度地開展?fàn)I銷工作。網(wǎng)絡(luò)營銷的本身是借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通訊和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)買賣的一種營銷方式，因此，要多渠道地運(yùn)用這些推廣工具，來達(dá)到最大化的銷售效果。

　　電子商務(wù)要講究線上線下互動效應(yīng)經(jīng)銷商運(yùn)用電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)營銷，除了要建立網(wǎng)站，或者在一些專業(yè)網(wǎng)站比如淘寶網(wǎng)建立自己的網(wǎng)上商店，充分地展示自己的產(chǎn)品特色，并報價外，還要注意線下與顧客進(jìn)行充分互動，比如，有一些服裝行家，利用線下的服裝店進(jìn)行“試衣”，而鼓勵顧客通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行訂貨并付款，這就是一種互動效應(yīng);又比如，某工業(yè)品經(jīng)銷商安排專人定期瀏覽政府網(wǎng)站，通過線上收集招標(biāo)信息，然后安排線下競標(biāo)，也是一種不錯的互動方式。當(dāng)然，作為經(jīng)銷商還要注重互聯(lián)網(wǎng)銷售的售后服務(wù)工作，尤其是產(chǎn)品質(zhì)量保證和配送服務(wù)，要嚴(yán)格按照相關(guān)約定進(jìn)行操作，避免欺詐嫌疑。通過經(jīng)銷商在線上與目標(biāo)人群網(wǎng)絡(luò)互動，以及線下良好的服務(wù)，經(jīng)銷商就可以實(shí)現(xiàn)良性銷售，并逐步取得口碑宣傳效應(yīng)。

　　選擇適合自己的電子商務(wù)平臺。在所有的常見電子商務(wù)模式中，有一部分是適合經(jīng)銷商的，我們分別來看看他們大致的操作：

　　B2B模式(Business to Business)：商家對商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換，經(jīng)銷商可以通過借助中國供應(yīng)商、阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、電子商務(wù)學(xué)吧等電子商務(wù)平臺，將自己代理的產(chǎn)品，予以供求信息發(fā)布，開展訂貨活動，并確認(rèn)訂貨，貨款支付、產(chǎn)品配送等。

　　B2C模式 (Business to Customer) ：經(jīng)銷商可以通過在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，卓越網(wǎng)等平臺開通網(wǎng)上商店等方式，來實(shí)現(xiàn)與終端顧客的一對一銷售，這種方式因?yàn)橘N近顧客，方便顧客，更受顧客喜歡，同時，對于經(jīng)銷商來說，也更易操作。

　　B2M 模式(Business to Manager)，是指廠商通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，發(fā)布產(chǎn)品信息，借助線下的職業(yè)經(jīng)理人來做產(chǎn)品中介，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的分銷。尤其是經(jīng)銷商在開拓團(tuán)購或者大客戶方面，更可以采取這種間接的方式，來最大化的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。

　　當(dāng)然，經(jīng)銷商也可以借助其他平臺形式，來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售或者與顧客實(shí)現(xiàn)即時交流，以及了解行業(yè)、政府、稅收等相關(guān)信息。其實(shí)，不論是哪種形式，合適的才是最好的，作為經(jīng)銷商，一定要結(jié)合自己的實(shí)際狀況，來合理采用電子商務(wù)平臺，最大化的發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的銷售效果。

　　總之，電子商務(wù)是隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)者價值觀念的改變以及日趨激烈的市場競爭等諸多因素而催生并迅速崛起的，經(jīng)銷商只有認(rèn)清形勢，把握市場先機(jī)，才能更好地掌控市場，擴(kuò)大利潤源，才能獲得更大的發(fā)展機(jī)會和更廣闊的騰挪空間，才能在激烈的市場爭奪戰(zhàn)中立于不敗之地。

現(xiàn)在農(nóng)資行業(yè)也都在做電商，但由于商品的特殊性，關(guān)于B2C的方式還 是難以開展