九大技巧讓你接近農(nóng)資客戶 [復(fù)制鏈接]

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發(fā)表于: 2013-3-22 13:02:30 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
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 1、明確您的主題

  每次接近客戶有不同的主題,例如主題是想和未曾碰過(guò)面的潛在客戶約時(shí)間見(jiàn)面,或想約客戶參觀演示。

  2、選擇接近客戶的方式

  接近客戶有三種方式——電話、直接拜訪、信函。

  主題與選擇接近客戶的方式有很大的關(guān)聯(lián),例如您的主題是約客戶見(jiàn)面,電話是很好的接近客戶的工具,但要留意的是您最好不要將主題擴(kuò)散到銷(xiāo)售產(chǎn)品的特性或討論到產(chǎn)品的價(jià)格,因?yàn)槿羰悄N(xiāo)售的產(chǎn)品比較復(fù)雜,是不適合電話切入上述的主題。

  3、什么是接近話語(yǔ)

  專業(yè)銷(xiāo)售技巧中,對(duì)于初次面對(duì)客戶時(shí)的話語(yǔ),成為接近話語(yǔ)。

  接近話語(yǔ)的步驟如下:

  步驟1:稱呼對(duì)方的名

  叫出對(duì)方的姓名及職稱——每個(gè)人都喜歡自己的名字從別人的口中說(shuō)出。

  步驟2:自我介紹

  清晰地說(shuō)出自己的名字和企業(yè)名稱。

  步驟3:感謝對(duì)方的接見(jiàn)

  誠(chéng)懇地感謝對(duì)方能抽出時(shí)間接見(jiàn)你。

  步驟4:寒喧

  根據(jù)事前對(duì)客戶的準(zhǔn)備資料,表達(dá)對(duì)客戶的贊美或能配合客戶的狀況,選一些對(duì)方能容易談?wù)摷案信d趣興趣的話題。

  步驟5:表達(dá)拜訪的理由

  以自信的態(tài)度,清晰地表達(dá)出拜訪的理由,讓客戶感覺(jué)您的專業(yè)及可信賴。

  步驟6:講贊美及詢問(wèn)

  每一個(gè)人都希望被贊美,可在贊美后,接著詢問(wèn)的接著詢問(wèn)的方式,引導(dǎo)客戶的注意、興趣及需求

  步驟7創(chuàng)造需求

  步驟8促成

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