營銷并不簡單,我見過的人中有的做銷售基本都是到了上班時間,下班時間都是他的工作時間,為了拉到客戶可以用上三十六計了,所以可見客戶的維護及建立都是非常不易的,下面看看失去客戶的原因,一定在在實踐中避免。 1.事前不準備,對客戶的需求粗心、漠不關(guān)心; 2.不能讓客戶產(chǎn)生信任感; 3.談話不知所云; 4.浪費顧客時間; 5.隱瞞產(chǎn)品的注意事項; 6.頻繁改變交易方式,會令客戶反感; 7.交易后,不致電給顧客,以確認一切都沒有問題; 8.不履行你所承諾的事情。 上述的情況每一個都會讓你在戰(zhàn)場上失利,所以一定要準備妥善,做到言而有信。 |
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