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我的服務在哪里?每個業(yè)務員由于階段不同,對這個問題的理解也是不盡相同的。當我們對這個問題理解透徹的時候,就是我們成熟的時候。我來談談我對這個問題的不夠深刻的理解。 記得剛到公司,第一次參加公司月底的總結計劃會議,我很受震動。在那次會議上我聽到了大家重復很多的幾個名詞,技術營銷、試驗示范、農(nóng)民會、現(xiàn)場會。當時我對這些詞都沒有什么概念,只是隱隱約約覺得這些事情很重要。隨后的工作中,我慢慢的理解到了這些事情的重要性,也明白了為什么公司領導在會上反復強調這些事。 大家都知道,中國的農(nóng)藥行業(yè)從供求關系上來說,產(chǎn)能明顯大于需求,而且農(nóng)藥廠家魚龍混雜,競爭十分激烈,行業(yè)已經(jīng)進入微利時代。在這種大環(huán)境下,要想生存下來,并發(fā)展壯大,是很不容易的。大家可以看到,原來的行業(yè)巨頭都已經(jīng)風光不再,甚至開始走下坡路。要想殺出這片紅海,找到屬于自己的藍海就只有一條路可以走,那就是我們開創(chuàng)的營銷模式——技術營銷之路。我們走到了同行業(yè)的前面,這是我們值得慶幸的。有了先進的思路,我們也要有能打硬仗的隊伍,我們業(yè)務員就是這個隊伍的生力軍。我們在上戰(zhàn)場之前弄明白要干什么,怎么干,這是發(fā)揮戰(zhàn)斗力的前提。我對我的服務在哪里這個問題的理解也分兩層,第一層是要干什么,第二層是如何干。 先談第一層。辭海對業(yè)務員的解釋是:銷售產(chǎn)品和服務的人員。 我認為在我們公司,業(yè)務員的解釋應該是這樣的:第一,市場規(guī)劃人員,熟悉自己所在區(qū)域,制定銷售計劃,并通過工作達成銷售計劃;第二,業(yè)務聯(lián)系人員,聯(lián)系日常的業(yè)務往來;第三,實驗人員,通過反復的實驗拿回第一手的數(shù)據(jù);第四,某種或多種作物專家,通過現(xiàn)場會和農(nóng)民會把我們的方案傳達給農(nóng)民和各級經(jīng)銷商并有足夠的知識和事實讓他們信服。這是我對我的服務要干什么的理解,不知道我有沒有表達清楚我自己。 下面談第二層,如何干。 我認為首先要提高個人素質,要學會學習,在工作中學習,讓自己有能力勝任 業(yè)務員要做的各項工作。要有敬業(yè)的精神,尊重自己的工作和報酬,才能獲得同事、領導、客戶和農(nóng)民的尊重。要有持續(xù)的工作熱情,在順境和逆境下都有良好的心態(tài)鼓勵自己努力工作。要有一流的執(zhí)行力,因為很多時候我們看的不夠遠,很多工作不知道如何做效率會更高,這就要求我們認真執(zhí)行公司下達的各項任務,不要有太多怨言。弄清楚這些事我們才能成長為優(yōu)秀的業(yè)務精英,才能在市場上發(fā)揮我們強大的戰(zhàn)斗力,幫助公司更上一個新臺階。 以上就是我對我的服務在哪里的理解,說了挺多,但總覺得自己表達的不夠清晰,不夠透徹,不夠詳盡,希望領導和同事能夠給我更深刻的解釋或者啟發(fā)。 多多批評! 謝謝大家! |
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