農(nóng)資企業(yè)的中層營銷主管,是一個龐大的群體。從某種意義上說,他們直接影響著中國中小農(nóng)資企業(yè)的前途。這個群體具有下列鮮明的特點: 1.無論學歷高低,基本上屬于經(jīng)驗型。 他們多是在實戰(zhàn)中摸爬滾打走上了目前的崗位。因此,單兵作戰(zhàn)能力很強,駕馭客戶和市場的能力很強,對局部市場銷售業(yè)績的保障能力也很強。從這個角度看,他們的實戰(zhàn)能力整體上高于大型企業(yè)的中級營銷主管。后者失去了強大的營銷后勤支持,幾乎無所作為。 2.大多屬于銷售型,營銷策劃能力相對較弱。 他們的“營銷策劃”,更多地體現(xiàn)在銷售政策的制定上。打開他們的“營銷策劃方案”,你看到的主要是促銷方案。 3.學習與模仿能力較強。 只要企業(yè)的生產(chǎn)與技術能夠支持,他們會幫助企業(yè)迅速跟進產(chǎn)業(yè)領先者或者同類競爭者的創(chuàng)新行為。 4.營銷思維上存在明顯缺陷。 比如,往往把價格視為策略,即用價格銷售產(chǎn)品,而不是為產(chǎn)品塑造一個穩(wěn)定的價格。因此,中小企業(yè)的價格往往具有不確定性。 再如,他們更關注短期業(yè)績。中小企業(yè)的業(yè)績比大型企業(yè)更依賴于人力而不是體系,因此,他們的收入、職務往往都受制于短期業(yè)績,而不是長期業(yè)績。長期下來,在他們的“營銷思維”中,戰(zhàn)略性因素幾乎被全面摧毀。由此,中小企業(yè)的產(chǎn)品壽命普遍較短,而且市場也會周期性轉(zhuǎn)移。 5.中小企業(yè)發(fā)展的不確定性,導致晉升通路十分狹窄。他們?nèi)狈﹂L期的職業(yè)規(guī)劃,對企業(yè)的忠誠也無法轉(zhuǎn)化為歸屬感! 這樣下去,他們的未來將會是什么樣呢? 1.跳槽:通過跳槽,延長職業(yè)生命周期,或謀取更好的崗位、待遇。但隨著年齡的增長和市場環(huán)境的變化,你總有跳不動的那一天。 2.改行:比如選擇風險更大的創(chuàng)業(yè)之路,或同樣并不樂觀的其他職業(yè)。 3,被淘汰:他們常常感慨——營銷吃的是青春飯。 說穿了,一方面如何最大限度地延長職業(yè)生命周期,另一方面又如何為未來不得不面對的另謀出路積累條件,就成為中級營銷主管必須未雨綢繆的大事。 影響你后半生的幾項修煉 管理修煉 不要說營銷主管,所有營銷人天生就是個管理者?蛻、產(chǎn)品、市場、個人行動、價格、費用、預算、銷售,都需管理。 問題是,在日常工作中,營銷人員很少會認真地從事這些管理。他們意識不到,如果加強這些 管理修煉,會對自己做出多么巨大的貢獻。 當然,中級營銷主管還有一個團隊管理的責任。如果能夠管理好客戶和業(yè)務員,還有什么人、什么事管不好? 策劃修煉 與管理一樣,營銷人員天生就是一個策劃者。 當前營銷人員并非不做策劃,而是疏于系統(tǒng)的、專業(yè)的和規(guī)范的營銷策劃。 你得認真地研究競爭、研究需求,研究渠道、營銷環(huán)境、市場發(fā)展趨勢。最起碼,得在“你的勢力范圍內(nèi)”研究這些,并提交自己的營銷策劃方案。 對營銷高管來說,不謀全局無以謀局部;而對于中級營銷主管來說,則是不謀局部無以謀全局。 一個能夠從事營銷策劃的人,無論面對企業(yè)的其它任務工作,規(guī)劃、策劃將都不是問題! 經(jīng)營修煉 從開發(fā)市場到管理市場,再到經(jīng)營市場,是營銷人員進步的三步曲。而營銷人員最大的可能則是,從開發(fā)市場、管理市場,走向為市場而市場。這也是營銷與經(jīng)營經(jīng)常發(fā)生矛盾的根源所在。 正像企業(yè)做產(chǎn)品的目的是銷售,企業(yè)做市場的目的是盈利。甚至獲取良好的銷售業(yè)績都不是最終目的,只有產(chǎn)生滿意的利潤才是最終目的。 滿意的利潤從哪里來? 是從經(jīng)營市場中來的。 同樣道理,會經(jīng)營市場的人,就具備了經(jīng)營企業(yè)的基本素質(zhì)! 觀念修煉 從事營銷這個職業(yè),最起碼應該獲取這些基本觀念或者認識。 比如: 1.機會意識。 沒有機會就沒有營銷,營銷是從發(fā)現(xiàn)機會開始的、抓住機會結(jié)束的。 2.“成人達己”的意識。 營銷是一個只有讓別人滿意自己才有可能滿意的工作。只有站在別人立場考慮自己的利益,讓別人獲取利益的前提下實現(xiàn)自己的利益,才有營銷。雙贏、多贏不能僅僅作為口號,而應該是身體力行。 3.全局意識。 所有營銷人都有這樣的感嘆:企業(yè)怎么只有營銷人員在做營銷?為什么企業(yè)不能握緊拳頭,共同服務市場或者顧客呢?他們沒想過與之相反的一個問題:營銷部門與企業(yè)內(nèi)部其它部門充分溝通精誠合作了嗎? 不僅如此,即使是在營銷系統(tǒng),營銷人員更多地也是“獨行俠”。他們對外部比對內(nèi)部更熟悉,像釣魚島一樣“孤懸海外”,這其中的問題不是一目了然嗎? 都說營銷是龍頭,其實龍頭要牽動的是龍身。 4.戰(zhàn)略意識。 營銷是最大限度地挖掘短期業(yè)績的工作,同時也是為實現(xiàn)長期業(yè)績創(chuàng)造最大可能的工作。前者是戰(zhàn)術,后者是戰(zhàn)略。從某種意義上說,沒有戰(zhàn)略意識和戰(zhàn)略行為,就沒有營銷,只有銷售。而銷售只能成就今天,戰(zhàn)略才能成就未來。 營銷人員具有更開闊的視野,他就具有了無限的職業(yè)可能。局限于銷售工作,一定是在給自己畫地為牢。因為,從職業(yè)角度看,銷售工作僅僅是營銷的入門或基礎。而中小企業(yè)的中級營銷主管恰恰是以銷售見長,并且為銷售所困。 我十分悲哀地看到,我在上個世紀90年代帶出的一批今天已經(jīng)成為農(nóng)資營銷高管的精英們,目前仍然局限在銷售層次。他們職位變高了,個人表現(xiàn)卻平庸了。 銷售為王,持續(xù)增長,讓增長改變命運,希望我們的農(nóng)資中層營銷主管們,不要變成長不大的職業(yè)侏儒! |
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