低端品牌如何推廣高價產(chǎn)品? [復(fù)制鏈接]

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超級版主 發(fā)表于: 2010-12-2 21:11:00 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
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低端品牌如何推廣高價產(chǎn)品?     低端品牌推廣高價產(chǎn)品難,這是人人皆知的事。但是,為什么難?具體難在哪里?應(yīng)采取什么方法解決?卻是許多企業(yè)和一線市場人員無法解答的問題!     

 一、低端品牌推廣高價產(chǎn)品難的原因  

  低端品牌推廣高價產(chǎn)品難,主因是由低端品牌以前的市場定位和銷售慣性造成的。低端品牌最大的優(yōu)勢是價格低,人們之所以看中它,主要是覺得它的產(chǎn)品實惠,而不是它這個品牌帶來的心理上的滿足,而一旦它的價格超出了自己預(yù)期的心理價位,就會在心理上難以接受。這是低端品牌推廣高價產(chǎn)品難的根本原因! 
  低端品牌推廣高價產(chǎn)品困難的具體原因有三個:一是企業(yè)內(nèi)部人員不愿意推,二是經(jīng)銷商不愿意賣,三是消費者不愿意買。    

  1.企業(yè)內(nèi)部人員不愿意推。主要是指企業(yè)的業(yè)務(wù)人員不愿意推。很多企業(yè)都有一條不成文的規(guī)定:“銷量就是硬道理”,“銷量就是護(hù)身符”。就是說業(yè)務(wù)員如果銷量做上去了,那么,其他的問題甚至過錯都是次要的,而如果銷量做不上去,那么,他的個人利益將受到極大的影響。不僅只能拿到很低的底薪,沒有獎金、提成,甚至?xí)獾浇导、降職、包括“下課”的處罰。所以,為了保住“飯碗”,為了使“碗”里的“肉”多一些,大家都會想方設(shè)法單純地抓銷量,去推那些容易上量的產(chǎn)品。高價產(chǎn)品的推廣即使有較大的潛力,但由于需要經(jīng)歷較長的導(dǎo)入才能形成銷量,而這些工作是不算作業(yè)績的,往往屬于“前人種樹,后人乘涼”的事情,所以,除了那些“雷鋒”,誰也不會主動去推!    

  2.經(jīng)銷商不愿賣。主要是擔(dān)心高價產(chǎn)品賣不動。對經(jīng)銷商來講,經(jīng)營一個品牌的資金都是固定的,如果答應(yīng)廠家主推新的高價產(chǎn)品,則意味著必須減少甚至放棄賣其他原來暢銷的產(chǎn)品。在明知高價產(chǎn)品難賣、銷售前景難以預(yù)知的情況下,誰也不會愿意“放飛到手的鴿子”,而將“雞蛋都放到一個籃子里”。還有,如前所述高價產(chǎn)品要形成銷量,需要經(jīng)歷較長的市場導(dǎo)入期,因此,經(jīng)銷商一般都會出于資金周轉(zhuǎn)和防止資金被套的考慮,對推廣高價產(chǎn)品持觀望態(tài)度,很少有人會愿意一開始就大量進(jìn)貨、花大力氣去推。   

  3.消費者不愿意買。主因分兩類:一是本身購買力低,買不起高價產(chǎn)品。這類消費者雖然曾是低端品牌的忠實用戶,但由于其新產(chǎn)品的價格太高,所以只好忍痛割愛。二是本身看不起低端品牌。高價產(chǎn)品采取的是撇脂定價策略,其消費的對象通常是那些有較高社會地位的高收入階層,這些人之所以購買高價產(chǎn)品,看重的其實不單是產(chǎn)品的功能和品質(zhì),更主要的是其品牌能夠滿足他們高貴、尊貴等心理。而這一點,恰巧是低端品牌所缺乏的。所以,低端品牌的產(chǎn)品即使質(zhì)量、品質(zhì)都不差,也很難得到高端消費者的垂青! 

  二、低端品牌快速推廣高價產(chǎn)品的方法   

  低端品牌要使推出的高價產(chǎn)品快速走向市場,完成由商品到貨幣這“驚人的一躍”,首先要確保企業(yè)內(nèi)部人員積極去推,然后是經(jīng)銷商主動去賣,再就是消費者愿意買,所以,必須針對業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、消費者三者制定對策。     

  (一)改革業(yè)績考核制度,激勵業(yè)務(wù)人員積極去推  

  企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)人員不愿意推高價產(chǎn)品,說到底是因為業(yè)績考核不合理導(dǎo)致他們追求畸形的個人利益所致。所以,企業(yè)必須改革業(yè)績考核制度,將高價產(chǎn)品前期的推廣工作納入考核范圍:    

  1.將鋪貨納入考核內(nèi)容。新產(chǎn)品上市,最重要的工作是鋪貨,如果產(chǎn)品到不了終端,就無法與消費者見面,也就談不上銷售。因此,要做好鋪貨這個最基礎(chǔ)也最重要的工作,可以考慮采用過程加結(jié)果的動態(tài)考核方法。比如在產(chǎn)品的上市初期,采用以產(chǎn)品的銷售網(wǎng)點的拓展為主要的衡量指標(biāo),將“鋪貨率”設(shè)定為60權(quán)數(shù),相應(yīng)的“陳列”為20,而“銷量”設(shè)為10,其他指標(biāo)為10。當(dāng)然,在產(chǎn)品轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)維護(hù)包括深度分銷期后,再視實際情況將銷量指標(biāo)上調(diào),最后過渡到以銷量(或銷售額)考核為主。這樣,就可以給業(yè)務(wù)員吃一顆“定心丸”,使他們覺得,推廣高價產(chǎn)品只要付出就有回報,從而主動地種好自己的“一畝三分地”!   

  2.處理好“網(wǎng)點數(shù)量”與“網(wǎng)點質(zhì)量”的關(guān)系。鋪貨工作盡管非常重要,但也要處理好“網(wǎng)點數(shù)量”與“網(wǎng)點質(zhì)量”的關(guān)系。如果過分盲目地追求鋪貨率,而不重視鋪貨網(wǎng)點的銷售能力,就會得不償失。比如,如果在便民店大量鋪貨,投資大,卻見效小,因為這里極少有高價產(chǎn)品的消費者,銷售幾乎不會發(fā)生。所以,業(yè)務(wù)員鋪貨,不可強求“全面開花”,而應(yīng)該重點開拓那些高端消費人群集中的賣場。  
  3.抓好產(chǎn)品出樣和陳列。對業(yè)務(wù)員鋪貨的考核,還要堅持兩條標(biāo)準(zhǔn):一是產(chǎn)品必須上柜,二是必須爭取好的位置。很多業(yè)務(wù)員有一個通病是,將產(chǎn)品交給經(jīng)銷商后就完事了,經(jīng)銷商將產(chǎn)品放在倉庫或角落里都不管,消費者根本無法看到產(chǎn)品,也就無法實現(xiàn)銷售。在具體操作中,企業(yè)必須要求業(yè)務(wù)員要貨鋪到終端,并且要爭取最佳陳列位置,使產(chǎn)品盡量與同類高檔暢銷產(chǎn)品放在一起,通過“插位”縮短與高端品牌的距離,使消費者認(rèn)為,自己跨入了高端品牌的行列,從而促進(jìn)銷售。     

  4.激勵導(dǎo)購員主動去推。從國內(nèi)的情況來看,很多廠家的導(dǎo)購員像業(yè)務(wù)員一樣,每個月都只拿很低的底薪,有的甚至沒有底薪,完全靠銷售提成?梢钥紤]出臺專門的高價產(chǎn)品獎勵政策。科龍的雙效王空調(diào)剛上市時,價格高達(dá)3000多元,是普通空調(diào)的2倍,當(dāng)時很多人認(rèn)為根本不會有人買,但科龍對導(dǎo)購員制定了優(yōu)厚的獎勵政策,銷售一臺雙高效空調(diào)可得到30~50元,而銷售其他型號只能得到10元。高額的獎金提成,使導(dǎo)購員爭相向顧客推薦“雙效王”,這是科龍雙高空調(diào)銷售快速增長的重要原因。

     (二)堅持利潤導(dǎo)向,激勵經(jīng)銷商大力去賣     

  企業(yè)內(nèi)部人員積極去推,不等于經(jīng)銷商會主動去賣,這就需要一線市場人員、尤其是業(yè)務(wù)員去做說服、激勵等方面的工作。建議參考以下方法:     

   1.誘以重利。俗話說“重賞之下,必有勇夫”,經(jīng)銷商不愿意賣高價產(chǎn)品,主要是擔(dān)心貨難賣、賺不到錢,但是,如果企業(yè)提高產(chǎn)品的利潤空間,使經(jīng)銷商認(rèn)識到賣高價產(chǎn)品能獲得比賣其他產(chǎn)品高幾倍的利潤,他們就很難不動心。因此,企業(yè)可以通過擴大產(chǎn)品的零售價與出廠價之間的空間,包括提高高價產(chǎn)品的月度、年度返點,刺激經(jīng)銷商經(jīng)營高價產(chǎn)品的欲望。同時,可以出臺高價產(chǎn)品專賣制度,實行鋪貨獎勵政策,包括定額獎勵、坎級獎勵、開戶獎勵、鋪貨風(fēng)險金、促銷品支持、現(xiàn)金補貼等等,全面刺激經(jīng)銷商的賣高價產(chǎn)品的欲望!   

  2.消除擔(dān)心。除了讓經(jīng)銷商覺得有錢賺,還要設(shè)法消除他們對經(jīng)營高價產(chǎn)品高風(fēng)險的擔(dān)心?梢圆扇≈v道理、擺事實、做保證 “三管齊下”的方法:     

  講道理就是,從分析行業(yè)、市場的發(fā)展形勢出發(fā),說明自己產(chǎn)品領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。比如說采用了什么新技術(shù)、新材料、新工藝,與同類高價產(chǎn)品對比,更加具有市場競爭力。通過強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢,增加經(jīng)銷商經(jīng)營的底氣,讓他們覺得產(chǎn)品可以支撐起高價格! 

  擺事實就是,通過打造樣板市場(樣板店)形成旺銷局面,消除經(jīng)銷商的擔(dān)心?梢赃x擇購買力較強、人口較集中的中心城市作為突破口。在有多個經(jīng)銷商的地區(qū),可選擇一家終端網(wǎng)絡(luò)較好,比較配合公司工作的經(jīng)銷商作為新產(chǎn)品專賣,通過提供適量鋪底、上齊所有新產(chǎn)品、包裝店面、設(shè)置“ⅹⅹ產(chǎn)品指定經(jīng)銷店”銅牌等手段重點扶持,建立樣板店,形成火熱的銷售局面,讓經(jīng)銷商覺得自己的產(chǎn)品的確好賣,很賺錢。或者,針對每一片區(qū),按一定的比例,篩選一批知名度較高、地理位置好、營業(yè)額相對較大的社區(qū)零售店,建立樣板店,經(jīng)過一段時間形成旺銷局面,吸引其他經(jīng)銷商主動要求經(jīng)銷產(chǎn)品。然后以點帶線,以線帶面,達(dá)到以點的啟動來拉動面的銷售的目的! 

  做保證就是,企業(yè)對經(jīng)銷商承諾給予廣告宣傳、分銷、現(xiàn)場促銷、導(dǎo)購員培訓(xùn)等大力支持,只要他們主動去賣,產(chǎn)品就一定會暢銷。必須提出的是,企業(yè)對經(jīng)銷商給予促銷保證,不要信口開河、只說不做。因為廠商合作必須著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展。如果企業(yè)把吸引經(jīng)銷商打款進(jìn)貨當(dāng)作“嫁出去的女兒潑出去的水”,事后不積極采取措施分銷,那么,就會使產(chǎn)品形成積壓,最后,不僅會拖垮經(jīng)銷商,而且會使自己深受其害,自作自受! 

  3.搭銷。可以對經(jīng)銷商作出這樣的規(guī)定,對于暢銷的常規(guī)產(chǎn)品,必須搭銷高價產(chǎn)品。具體比例可以根據(jù)實際情況確定,可以是“三搭一”(進(jìn)三個暢銷產(chǎn)品必須搭一個新產(chǎn)品),或者“五搭一”,等等。把新產(chǎn)品和暢銷產(chǎn)品捆綁在一起銷售,利用原有暢通的銷售渠道來“搭銷”,可以大大降低新產(chǎn)品的鋪貨阻力,使新產(chǎn)品快速抵達(dá)零售終端,與消費者見面! 

  4.選準(zhǔn)淡季切入。很多產(chǎn)品銷售都有淡旺季之分,對于剛?cè)胧械男庐a(chǎn)品,如果選擇在淡季切入做推廣,一是可以緩解經(jīng)銷商利用旺季銷售上量的壓力;二是可以利用這個時候競爭品牌正在養(yǎng)精蓄銳,在廣告、促銷方面沒有大的動作,避免與他們“真刀真槍”硬拼,減少產(chǎn)品進(jìn)入市場的阻力。同時,可以提前為旺季熱銷做鋪墊,將經(jīng)銷商的經(jīng)營風(fēng)險降到最低! 

 。ㄈ﹤鞑ギa(chǎn)品的核心利益,激發(fā)消費者的購買欲望  

  低端品牌推廣高價產(chǎn)品,在傳播推廣上必須抓住以下幾點:  

  1.側(cè)重產(chǎn)品的核心利益。低端品牌以前的市場定位,決定了它這個品牌本身對銷售的拉力處于劣勢地位,如果側(cè)重品牌形象去做宣傳,永遠(yuǎn)只能步人后塵。而如果抓住產(chǎn)品的功能,突出它能給消費者帶來比高端品牌更多的利益,就能揚長避短,使對手“血濺于五步之內(nèi)”,就能激發(fā)消費者的購買興趣。科龍雙效王空調(diào)走的就是這條路。當(dāng)時,在上市之初,通過電視和報紙大力傳播“制冷制熱雙高效”,告訴消費者自己比普通空調(diào)省電一半以上,3年可以節(jié)省2000元電費,結(jié)果一炮打響,贏得了消費者的認(rèn)可。     

  2.守正出奇。研究表明,新聞的讀者是廣告的6倍,企業(yè)投放廣告雖然可以迅速擴大產(chǎn)品的知名度,但這往往是以投入巨額資金為代價的,而且未必令人信服。而通過制造新聞事件,吸引媒介參與傳播,卻可以達(dá)到高效傳播自己的目的。比如富亞喝涂料、農(nóng)夫山泉謀殺純凈水、茅臺一摔獲金獎、IBM人機大戰(zhàn)等新聞報道,實質(zhì)上是企業(yè)策劃的傳播自己產(chǎn)品優(yōu)異品質(zhì)的經(jīng)典事件營銷案例,值得廣大企業(yè)借鑒。因此,對本身實力有限的企業(yè)來說,可以利用事件營銷對產(chǎn)品的核心利益等進(jìn)行傳播,實現(xiàn)“四兩撥千斤”,令產(chǎn)品銷售和品牌快速起飛! 
  3.加強終端一對一傳播。消費者對一個產(chǎn)品從懷疑到走近、再到付諸購買,是一個不斷被說服的過程。如果說廣告宣傳是將消費者吸引到了終端,為銷售創(chuàng)造了可能,那么,終端導(dǎo)購員對消費者進(jìn)行一對一傳播,則是實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)過“臨門一腳”打入“網(wǎng)窩”的關(guān)鍵一步!    

  導(dǎo)購員在對顧客進(jìn)行一對一傳播時,掌握好導(dǎo)購技巧非常重要。通常情況下,顧客對于高價產(chǎn)品,會針對高價格發(fā)出異議。比如會說:你這個產(chǎn)品的價錢太貴了,ⅹⅹ品牌還只賣ⅹⅹ元呢……其潛臺詞是,以你品牌的地位,不配定這么高的價格,我與其花這個價錢買你的產(chǎn)品,還不如買別的品牌的產(chǎn)品。如果導(dǎo)購員無法處理這種異議,十之八九,他的導(dǎo)購工作會失敗。正確的處理方法應(yīng)是,要先耐心地聽顧客說完,然后以充分肯定的口氣對他說,我們的品牌的確沒有ⅹⅹ品牌名氣大,但請您放心,我們是“一分錢一分貨”,它在某某方面的質(zhì)量、品質(zhì)是其他品牌無法相比的。這個時候,一定要拿出事先準(zhǔn)備好的政府技術(shù)監(jiān)督部門的鑒定、產(chǎn)品的獲獎證書、新聞媒介對它的報道、專家的推薦等,充分證明產(chǎn)品的確貨有所值的證據(jù)。這是說服消費者決定購買的重要因素!   

  “事實勝于雄辯”。如果導(dǎo)購員能讓顧客親眼見證產(chǎn)品帶來的利益,那么,這要比廣告和口頭說服更有效果?讫堧p效王空調(diào)當(dāng)時采取的是“能效對比實驗”。為了證明高效節(jié)能的賣點,科龍總部規(guī)定,在全國所有的賣場終端分別擺出一臺科龍雙效王空調(diào)和一臺變頻空調(diào),通過兩個相同的電表,設(shè)置相同的溫度,針對一向宣稱比普通空調(diào)省電30%的變頻空調(diào),讓消費者見證科龍雙高效空調(diào)比變頻空調(diào)更省電。此外,還向消費者展示政府技術(shù)監(jiān)督部門的技術(shù)鑒定,證明科龍雙高效空調(diào)刷新了能效比世界紀(jì)錄。科龍這種擺事實、講證據(jù)的終端傳播方式,雖然十分樸素,但卻收到了奇效。經(jīng)過短短一年時間,科龍雙高效空調(diào)就由名不見經(jīng)傳迅速變成大紅大紫,科龍空調(diào)也就由一個二線空調(diào)品牌迅速躍升為一線空調(diào)品牌。今天,科龍雙高效空調(diào)也成了節(jié)能空調(diào)的代名詞。
  總之,低端品牌推廣高價產(chǎn)品,要抓住企業(yè)內(nèi)部推廣人員和市場買賣雙方的心理,堅持“以利動人”,“用事實說話”,讓市場各方可以信服自己的產(chǎn)品可以給他們帶來豐厚的利益。這是低端品牌推廣高價產(chǎn)品獲得成功的關(guān)鍵。
我愿化身石橋,受五百年風(fēng)吹,五百年日曬,五百年雨打,只希望她能從橋上走過,我能看一眼她……

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發(fā)表于: 2010-12-3 14:16:00 | 只看該作者
關(guān)鍵還是在于性價比,性價比只要高就會好很多。
超級版主 發(fā)表于: 2010-12-3 19:27:00 | 只看該作者

回復(fù) 2# 黑玉湯 的帖子

對于低端品牌,性價比就算高剛開始也不容易
我愿化身石橋,受五百年風(fēng)吹,五百年日曬,五百年雨打,只希望她能從橋上走過,我能看一眼她……

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發(fā)表于: 2010-12-7 13:19:00 | 只看該作者

回復(fù) 3# 加勒比海帶 的帖子

呵呵,這都是相對的,這樣說的話高端的產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢,那就更難做了
發(fā)表于: 2010-12-7 18:55:00 | 只看該作者

回復(fù) 1# 加勒比海帶 的帖子

出個餿主意,看看可不可行:演雙簧

業(yè)務(wù)員到某經(jīng)銷處,拉近關(guān)系讓他先了解這個產(chǎn)品,再有一撥人分多次到這個公司來打聽這個產(chǎn)品,并說這個產(chǎn)品如何好,打聽的人多了,他自然會認(rèn)為這個產(chǎn)品很有市場的,跑業(yè)務(wù)的在過去,他就會主動和你談了。你再買個關(guān)子,說這個產(chǎn)品如何緊張、客戶需求如何如何,我認(rèn)為這個時候,價格可能就不是什么問題了。
選擇比努力更重要!
超級版主 發(fā)表于: 2010-12-7 22:39:00 | 只看該作者

回復(fù) 5# 于經(jīng)緯 的帖子

這個得看經(jīng)銷商的智商怎么樣了,萬一弄巧成拙就麻煩了
我愿化身石橋,受五百年風(fēng)吹,五百年日曬,五百年雨打,只希望她能從橋上走過,我能看一眼她……

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