當(dāng)你遇到蛋疼的上司

　　經(jīng)常有朋友跟我訴苦和上司不合，就如同遇到讓自己抓狂的部下一樣，每個(gè)人都會(huì)遇到讓自己蛋疼的上司，這樣的概率并不比擺小攤遇到城管的概率低。當(dāng)你遇到一個(gè)令自己極其不爽的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，會(huì)極大的挫傷工作積極性、降低工作效率，久而久之這種負(fù)面情緒就會(huì)慢慢擴(kuò)大，會(huì)讓你對(duì)所在公司甚至行業(yè)產(chǎn)生厭惡感。如果你沒能把握好這一關(guān)，也許一個(gè)蛋疼的上司就會(huì)改變你人生的軌跡。
　　單純從心理學(xué)的角度來舒緩自己的心理情緒，也許能夠讓你一時(shí)心平氣和，但無法最終解決問題。我們必須透過現(xiàn)象，剝絲去繭，直達(dá)事情內(nèi)核，只有通過分析了解了問題本質(zhì)，才有助于你真正的解決這個(gè)問題。下面請隨我一起來客觀的分析一下遇到蛋疼上司的原因和解決方法。
　　一般而言，上下級(jí)之間產(chǎn)生矛盾的原因大概有以下幾點(diǎn)：
　　1.性格不合
　　性格不合一般是大家首先想到的第一原因，確實(shí)，由于每個(gè)人成長的經(jīng)歷不同、所受到的教育背景不同、經(jīng)歷的事情不同、公司的企業(yè)文化不同，很容易造就不同的人不同的性格。有性格差異就會(huì)有分歧，同樣一件事情，他認(rèn)為當(dāng)下就要搞定，你認(rèn)為過2天完成也沒關(guān)系，這就形成了矛盾。但其實(shí)只要大家都能做到對(duì)事不對(duì)人、不要感情用事、一切以工作為重，性格的差異其實(shí)不會(huì)造成那么大的破壞的。上司之所以讓你蛋疼，更重要也許是由于以下幾方面的原因。
　　應(yīng)對(duì)措施：以靜制動(dòng)
　　當(dāng)上司著急上火的時(shí)候，你不能被他的情緒所左右，要冷靜對(duì)待。當(dāng)上司慢騰騰拖拖拉拉的時(shí)候，你也不必過分著急，也許事緩則圓�？傊�，你要保持自己的冷靜情緒，不能被上司的性格和興趣所左右，否則事態(tài)會(huì)急劇放大。
　　2.管理方式不同
　　管理是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，這也是為什么書本可以教你很多管理理論，去無法讓你成為管理大師。既然是一門藝術(shù)，那就會(huì)有著深刻的個(gè)人烙印，每個(gè)人都有每個(gè)人不同的管理方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。當(dāng)你的上司和你的管理方式截然不同，產(chǎn)生矛盾也是不可避免的。比如上司喜歡用數(shù)據(jù)說話，而你卻偏偏更依賴于自己的直覺;又比如上司喜歡放權(quán)，而你卻喜歡收權(quán)。如果無法深刻理解到雙方管理方式的不同，你就無法更好的理解到上司的一言一行。
　　應(yīng)對(duì)策略：增加自己的價(jià)值
　　不同的管理方式很難去評(píng)價(jià)誰對(duì)誰錯(cuò)，但畢竟你上司比你資歷深、經(jīng)驗(yàn)多，所以一般而言，應(yīng)該是聽從上司的判斷和決定。但如何才能讓上司更加取信與你，最好的辦法就是努力在工作中提高自己的成績、提高自己的實(shí)際價(jià)值，如果你能夠發(fā)揮出更多的力量，為公司創(chuàng)造出更多的價(jià)值，你的上司自然會(huì)重視你，從而采取你的方式。
　　3.職位高低不同
　　職位高低不同會(huì)在兩個(gè)方面產(chǎn)生影響，第一是影響看待事物的角度，第二是想要的目標(biāo)和結(jié)果不同。所謂“屁股指揮腦袋”就是這個(gè)意思，你的屁股所坐的位置(即你的職位)決定了你的角度和目標(biāo)，進(jìn)而影響到你的思維方式。比如在具體的某一個(gè)案子或項(xiàng)目上，上司迫于高層的壓力，首先著眼于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益，而你則更看重?zé)o形的品牌推廣和服務(wù)滿意度以及帶來的長期回頭客;又或者剛好相反。
　　由于職位不同，著眼點(diǎn)不同，想要的目標(biāo)和效果不同，自然會(huì)產(chǎn)生分歧。你本以為事情辦得很圓滿，其實(shí)卻并沒有踩到上司所要的那個(gè)點(diǎn)上。
　　應(yīng)對(duì)策略：換位思考
　　一定要善于換位思考，尤其是站在上司的角度來考慮問題。說的文明點(diǎn)，這叫善于從更宏觀、更高層的角度觀察和處理問題，以公司利益最大化為考慮問題的出發(fā)點(diǎn);說的猥瑣點(diǎn)，這叫善于拍領(lǐng)導(dǎo)的馬屁、為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。但不管怎樣，管理界都有一個(gè)共識(shí)，那就是如果你能夠經(jīng)常站在更高的角度來看待問題、解決問題，能夠經(jīng)常超越自己的職位做一些“分外之事”的話，一般會(huì)得到更快的提升。只有善于換位思考，才能產(chǎn)生真正的互相理解;只有真正的互相理解，才能才生真正的執(zhí)行力。
　　4.傾聽障礙
　　這是一個(gè)非常隱蔽的原因，大多數(shù)人都不會(huì)認(rèn)為自己和同事或者上司之間會(huì)存在什么傾聽方面的障礙，但其實(shí)這種情況無時(shí)不刻不存在。你在傾聽上司說話的時(shí)候，由于性格、經(jīng)歷、職位的不同以及當(dāng)時(shí)某些環(huán)境特點(diǎn)，可能會(huì)有誤讀或漏讀他的意圖及真實(shí)目的。如果你的性格爭強(qiáng)好勝，可能會(huì)對(duì)上司的不同觀點(diǎn)先入為主，習(xí)慣性反駁和抗拒，而根本沒有來記得及靜心思考。同樣，由于這些問題的差異，在你表達(dá)他傾聽的過程當(dāng)中，也會(huì)存在在他并沒有弄清楚我要表達(dá)的真正意思的現(xiàn)象。有關(guān)傾聽和溝通方面的文章很多，大家不妨多看看。
　　應(yīng)對(duì)策略：主動(dòng)溝通
　　主動(dòng)溝通包括兩方面：目標(biāo)和頻率。目標(biāo)指的是要主動(dòng)積極的和上司溝通并探討某項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)，了解上司在這項(xiàng)任務(wù)中的關(guān)注點(diǎn)和期望值，同樣也提出自己的想法和觀點(diǎn)。頻率指的是要經(jīng)常向上司匯報(bào)工作進(jìn)展，任何一個(gè)上司都需要全盤了解事態(tài)的進(jìn)展，在關(guān)鍵點(diǎn)上，更要讓上司對(duì)自己的工作做出指導(dǎo)性的意見和決策，這樣也有利于雙方的良好互動(dòng)。
　　5.神化領(lǐng)導(dǎo)
　　有時(shí)候，你對(duì)上司產(chǎn)生負(fù)面情緒在于你對(duì)他期望過高，也就是希望越大，失望越大。尤其是在初入職場的年輕人，認(rèn)為上司就應(yīng)該決策英明果斷、遇事八面玲瓏，而一旦發(fā)現(xiàn)上司有時(shí)候也會(huì)做出錯(cuò)誤的決策和愚蠢的言行時(shí)，就對(duì)上司產(chǎn)生強(qiáng)烈的負(fù)面意見，進(jìn)而加劇雙方的矛盾。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)也是人，和你我并無太大區(qū)別。是人就總會(huì)犯錯(cuò)，只可能犯錯(cuò)的頻率比你低一些而已。
　　應(yīng)對(duì)策略：保持成人心態(tài)
　　如果你一直對(duì)上司抱有過高的期望和要求，其實(shí)潛意識(shí)里反映了自己還是小孩心態(tài)，希望有能力的上司在后面庇護(hù)你或?yàn)槟銚躏L(fēng)遮雨。必須要訓(xùn)練自己的成人心態(tài)、勇于承擔(dān)責(zé)任，并打破上司的美好神話。這樣才能建立自己的自信，并對(duì)上司建立合理客觀的印象。
　　以上簡單對(duì)產(chǎn)生上下級(jí)矛盾的原因進(jìn)行了簡單的分析，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁�幫助。每個(gè)人都會(huì)遇到讓自己蛋疼的上司，你所能做的只能是冷靜客觀的去化解，而不是意氣用事。聰明的人踩在每個(gè)上司的肩膀上逐步成長，愚蠢的人被上司氣得蛋疼并吐血而死。

以上文章轉(zhuǎn)載自閻棟老師的帖子，至此感謝！

呵呵，的確是學(xué)到了東西！雖然咱不是領(lǐng)導(dǎo)，但是要以這種心態(tài)去理解領(lǐng)導(dǎo)啊，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候也不容易，因?yàn)榱�場的不同，產(chǎn)生分歧是在所難免的，最主要還是要多溝通，溝通多了，才可能少誤會(huì)，少分歧！~