大家經(jīng)常去商場或者專賣店買東西,在結(jié)賬的時(shí)候人家都問你有沒有會員卡,有會員卡就能打折或者積分。 就在前不久,主打會員電商的云集商城通過三年時(shí)間在美國的納斯達(dá)克上市,市值200多億人民幣。 為何別人玩剩下的會員銷售,在我們農(nóng)資渠道體系里基本沒有?證明我們這些賣農(nóng)資的人太落伍了! 但是,會員制的銷售往往更適合我們在農(nóng)村賣農(nóng)資的這幫人,他是一種強(qiáng)關(guān)系的銷售,是你綁定他不到別的農(nóng)資店買東西的一種方法。 比如種植戶李大爺某天到你這里來買東西,你掃描一下他的會員卡或者是輸入他的電話號碼到你電腦里,發(fā)現(xiàn)他的積分夠在你這里換一壺食用油了,當(dāng)你把這個(gè)事告訴他,他是不是會很高興,而且以后還會在你這里購買更多的東西? 比如,在李大爺過生日那天,你的會員系統(tǒng)會自動發(fā)個(gè)信息給他,更或者在會員系統(tǒng)里查到他今天過生日,上門去給他送個(gè)小禮物,他是不是會特別的高興,甚至?xí)o鄰居炫耀半天。 這些都是會員制銷售最簡單的功能! 我曾經(jīng)去浙江涌泉拜訪過一個(gè)當(dāng)?shù)睾苡袑?shí)力的零售店老板,當(dāng)天他正在搞一個(gè)活動,種植戶只要給他20元錢,就成了他店里的會員,所有會員在他店里購買農(nóng)資都打八折,全年累計(jì)到了年底還能返現(xiàn),但是他所有的會員都登記在他的賬本上,然后每次客戶來了,先得返一下這個(gè)客戶是不是會員,再決定打不折不打折,到了年底,把賬本都翻爛了才統(tǒng)計(jì)出來每一個(gè)會員全年在他這里購買的數(shù)額。 說實(shí)話,這個(gè)零售店老板還是很有思路的,他懂得會員銷售的好處,但是管理會員的思路卻又是很落伍的,靠一個(gè)賬本記,這不但是會出錯(cuò),而且統(tǒng)計(jì)起來是十分的麻煩。 而這些問題,只需要一個(gè)掃碼槍,一臺電腦和一套系統(tǒng)就能完成,這三樣物件的總成本不會超過2000元! 會員制銷售的好處: 1:當(dāng)他成了你的會員,他以后買農(nóng)資想到的第一個(gè)人肯定是你,人都有依賴性的,再說,在你這里還能打八折,年底還能返現(xiàn)或者換禮品,對他來說,實(shí)惠了。這樣你就徹底捆住他了,去其他加買農(nóng)資的幾率就大大的減少了。 2:會員的各種數(shù)據(jù)都在你這里,種植作物、電話號碼、家庭住址等等信息統(tǒng)統(tǒng)在你這里,平時(shí)去拜訪、走動很方便,生日時(shí)候發(fā)個(gè)祝福信息,送個(gè)小禮物這些都是你們建立關(guān)系的最好方法。 3:他每次買藥的數(shù)據(jù)都在你會員庫里,你可以分析他第一年的數(shù)據(jù),來年就能在關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)上去拜訪他或者打電話給他,告訴他你店里最近在搞什么活動,買那些產(chǎn)品會有優(yōu)惠,增加你的銷售機(jī)會。 4:可以聯(lián)合你鎮(zhèn)子上的其他商家來一起做活動,比如拿著你的會員卡到某理發(fā)店理發(fā)可以打折,到某個(gè)超市也可以打折,甚至只去鎮(zhèn)子上的信用社存款都能有更高的利息。只要你有足夠的會員,這些商家是十分有興趣跟你合伙的,因?yàn)槟隳芙o他們拉來生意,說不定還能給你一筆錢。當(dāng)然你的這些聯(lián)合,最主要的受益人還是你的會員客戶,你為他們提供了農(nóng)資意外的增值服務(wù),以后他會更信賴你的。 但是有一點(diǎn)你要搞清楚,你辦出去的會員卡必須是收費(fèi)的,不管收多少錢,收錢是一種態(tài)度,這是一種心理上的暗示,當(dāng)他給你交了會員費(fèi),就證明他信任你,想跟著你一起混,收費(fèi)更是一種門檻,把不愿意給你交會員費(fèi)的這部分人擋在了門檻外面,這樣你就有更多的精力來服務(wù)信任你的這部分人,而不想交錢的這部分人,肯定是思維很落伍的,這部分人交給你隔壁老王去玩。 至于給會員打折,你先得搞清楚一個(gè)規(guī)律:找一個(gè)種植戶在你這里買100件貨總比找100個(gè)種植戶一人在你這里買一件貨要好,當(dāng)你用會員的模式綁定了100個(gè)愿意全年都在你這里買農(nóng)資的種植戶,你還會在乎那些今天在別人店里買,明天會到你店里買的客戶嗎?你打出去那20%的折扣,是他下次再來你這里購買農(nóng)資的動力,全年算下來,你還是掙錢的,再說,一個(gè)農(nóng)資產(chǎn)品,20%的折扣算不了什么。 我一直在強(qiáng)調(diào),未來的農(nóng)資渠道,從廠家到種植戶只有一個(gè)群體能存活,而且一個(gè)鎮(zhèn)子上也不會有太多的農(nóng)資店,你只有一點(diǎn)點(diǎn)的做的比別人強(qiáng),比你旁邊的人強(qiáng),你才會活到最后,成為能生存下來的群體。而會員制的銷售,就是你區(qū)別于你的上游,區(qū)別于你隔壁老王最好的殺手锏,當(dāng)你做好了,你周圍的種植都成了你的鐵桿會員,他們一年只在你這里購買農(nóng)資,你還能有不賺錢的道理嗎? 任何一件事,先走一步,就能領(lǐng)先,看懂了的話,就趕緊去做吧。 |
快速回帖 使用高級模式(可批量傳圖、插入視頻等)
Copyright © 2008-現(xiàn)在 中國農(nóng)資聯(lián)盟 版權(quán)所有 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營許可ICP證:( 鄂ICP備2022020491號 ) 鄂公網(wǎng)安備 42011202002170號 客服電話:027-59216800