農資新零售店運營技巧。 [復制鏈接]

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發(fā)表于: 2016-8-28 14:27:09 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
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對于新開的農資店,一沒客源,二沒資歷,如何快速戰(zhàn)勝農資老店?

一、 首先讓新店的員工成為老炮:
新店員工老炮化有幾個方法,第一是調老店的員工到新店;第二是加強新員工的系統(tǒng)培訓;第三給新員工一些基本的推廣工具,讓小白、菜鳥也會賣貨。

如果你可以有老員工派駐到新店,讓老員工幫帶新員工,可以讓新員工迅速的成為老員工;另外,培訓系統(tǒng)化也是員工快速成熟的方法;同時,制作一些產品小貼士、活動海報與手冊等可以幫助店員在工作的過程中快速成長。

二、 活動吸粉,讓門店迅速擁有大量的會員。
筆者將活動吸粉,氛圍三個步驟六大武器。三個步驟分別是:吸納新客,轉化低毛利客戶,構筑顧客粘性。六大武器分別是:免單、造勢、活動、參與、特價、價值。

具體如何操作呢?線下,我們也有很多農資店會做類似的活動,他們利用低價預售購物券的方式,吸引客戶在活動當前到店內購物(這里常常會用到免單與造勢兩大武器),譬如“預交15元送100元大禮包;預存‘多少’送‘多少’”的活動(免單),保證活動當天的人氣(造勢);吸引了會員到場后,又通過活動當前大力度的高毛利產品的促銷活動與商品促銷組合(這里會用到活動、參與、特價等武器),來實現到場會員向高毛利客戶的轉化。活動設計好的門店,還會做另外一個動作,即活動現場再配送一些禮品券或者購物券,但無論禮品券的使用還是購物券的設計,都規(guī)定了消費時限(例如100元的購物券,每周限用20元,滿100方可使用;禮品券10張,時限是1個月),這樣就會保證會員的到店頻率,提升會員的粘性(我將其稱之為“價值”促銷)。

三、 如何增加顧客的到店頻率,讓顧客形成消費慣性
不知道大家有沒有一種習慣,你上下班有兩條從家里到公司,里程與交通環(huán)境等基本一致的路徑,但是你還是會習慣的走同一條路徑,甚至你經常走的那條路徑是較遠或者較為擁堵的一條;你買菜也會習慣的到固定的兩個攤位去購買;為什么,這就是習慣的力量?

如何增加顧客購買頻次,增加與顧客的交流機會,以此讓顧客逐步的養(yǎng)成到店消費與逛店的習慣,就可以幫助新店養(yǎng)成消費者的到店消費慣性。

四、 提升門店在當地市場的影響力
提升門店影響力的方法,實體門店經營者常用的方法是:小地方開大店,集中一個地方開多店。這個大家都是理解的。

另外,還有一個方法就是借力來開店。能力不足能量湊,就是這個道理,新開門店一定要學會借力。

簡單而言,新開店戰(zhàn)勝老炮門店的過程,就是首先使自己逐步成為老炮門店、靠服務提升顧客粘性、靠活動創(chuàng)新打擊對手,逐步構筑自身品牌力的過程!

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