農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)理們的自白 [復(fù)制鏈接]

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發(fā)表于: 2015-9-18 08:53:00 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
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產(chǎn)品經(jīng)理的基本素質(zhì)
產(chǎn)品經(jīng)理起源比較早了,其來(lái)龍去脈我們應(yīng)該都清楚,這里就不說(shuō)了,其定義呢,在度娘上隨便一搜都有了,不需要再給大家列出來(lái)。

農(nóng)化產(chǎn)品經(jīng)理在農(nóng)藥行業(yè)中一直都是一個(gè)熱門(mén)職業(yè),幾乎每個(gè)做農(nóng)藥的企業(yè)都有這個(gè)崗位,關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理在農(nóng)化行業(yè)的起源有很多個(gè)版本,我比較認(rèn)同的是“發(fā)源自農(nóng)藥行業(yè)的黃埔軍校——瑞德豐(諾普信)”并非是因?yàn)槲以?jīng)在那里工作了10年之久。

瑞德豐自成立之初就披上了品牌的外衣,就給了產(chǎn)品經(jīng)理滋生的環(huán)境,一開(kāi)始的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是盧柏強(qiáng)盧總了,后來(lái)慢慢發(fā)展到2009-2010年市場(chǎng)部最繁盛的時(shí)期有100個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理(5家公司)。后來(lái)陸續(xù)的大家都成立了市場(chǎng)部設(shè)立了產(chǎn)品經(jīng)理的崗位,但是筆者看來(lái)就算在今天各個(gè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理只是空有其名,并沒(méi)有發(fā)揮產(chǎn)品經(jīng)理的作用,也沒(méi)有履行產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé),更多的是:1)公司老板才是產(chǎn)品經(jīng)理,市場(chǎng)部只是執(zhí)行部門(mén);
2)市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部分工不明確,市場(chǎng)部設(shè)在了銷(xiāo)售部之下受銷(xiāo)售部管轄;
3)市場(chǎng)部和推廣部的責(zé)權(quán)不清晰,對(duì)公司戰(zhàn)略造成影響;
4)產(chǎn)品經(jīng)理只是對(duì)外炫耀企業(yè)實(shí)力的花瓶。這些現(xiàn)狀都會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展形成羈絆,在后面的文章中,我會(huì)陸續(xù)剖析。

市場(chǎng)部應(yīng)該是什么樣子呢?個(gè)人愚見(jiàn)——企業(yè)發(fā)展(沒(méi)錯(cuò),是企業(yè)發(fā)展而不僅僅是產(chǎn)品)的參謀部。要想了解傳統(tǒng)市場(chǎng)部和產(chǎn)品經(jīng)理的重要性看看寶潔就夠了;而在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天產(chǎn)品經(jīng)理更加重要,為什么呢?看看小米、百度、騰訊他們的發(fā)展都離不開(kāi)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,而且我認(rèn)為最偉大的產(chǎn)品經(jīng)理也是我最佩服的人就是——蘋(píng)果喬幫主。

拋開(kāi)其他行業(yè),既然產(chǎn)品經(jīng)理如此重要,那么在農(nóng)化行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的能力呢?我最近在公司一次產(chǎn)品經(jīng)理交流會(huì)上提出了10大能力,不一定準(zhǔn)確也更不會(huì)全面,在這里拋出來(lái)希望高手添瓦拍磚。

產(chǎn)品經(jīng)理10大能力(不分先后,不按次序):
1) 市場(chǎng)敏銳的洞察力
2) 信息、品牌和技術(shù)傳播能力
3) 病蟲(chóng)害、化合物、作物等專(zhuān)業(yè)知識(shí)
4) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,品牌理念
5) 協(xié)調(diào)溝通能力
6) 邏輯思維能力
7) 學(xué)習(xí)能力,尤其是自我學(xué)習(xí)的意識(shí)
8) 模仿能力,創(chuàng)新源自模仿
9) 演講能力和個(gè)人感染力
10)戰(zhàn)略思維能力,做產(chǎn)品的總經(jīng)理

以上10大能力不一定要求產(chǎn)品經(jīng)理每個(gè)都很強(qiáng),至少像高考一樣不能偏科,偏科的學(xué)生很難做好產(chǎn)品經(jīng)理。

在諾普信的時(shí)候2014年引起行業(yè)為之側(cè)目的現(xiàn)深圳施壯大掌柜高軍,曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò):產(chǎn)品經(jīng)理是水與火的融合,是感性與理性的矛盾體。那是在2009年底的時(shí)候,彼時(shí)我在產(chǎn)品經(jīng)理的崗位上做了4年多了,做的并不壞,因?yàn)橐呀?jīng)把“銳寧”成功推廣到小麥上,并且成為炙手可熱的產(chǎn)品。但是也不能說(shuō)是優(yōu)秀,因?yàn)槟且荒曛皺M空出世了威遠(yuǎn)的“藍(lán)銳”,高軍總對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的理解讓我捅破了那層窗戶(hù)紙,也讓我從2010年開(kāi)始進(jìn)入對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理本質(zhì)把握的通道中,2010年到2012年是我對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理最有感觸的階段(在之后我會(huì)跟大家重點(diǎn)分享這一時(shí)期的心路歷程),因?yàn)樵谶@兩年是拌種劑市場(chǎng)發(fā)展最迅速、最火熱的時(shí)候,而當(dāng)時(shí)的諾普信抓住了市場(chǎng)機(jī)會(huì),讓拌種劑產(chǎn)品在最高峰時(shí)候的銷(xiāo)量達(dá)到了5000多萬(wàn),形成了越眾、雙巧、格猛三個(gè)品牌。

以上說(shuō)了說(shuō)我個(gè)人在產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)部長(zhǎng)崗位上的經(jīng)歷,只是為了說(shuō)明優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理不是一蹴而就的,需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和發(fā)展,就是經(jīng)過(guò)了如此漫長(zhǎng)的發(fā)展我覺(jué)得自己都不應(yīng)該是一個(gè)出色的產(chǎn)品經(jīng)理,只能算是合格吧。

很早就有想把自己做產(chǎn)品經(jīng)理的感受寫(xiě)出來(lái),一直沒(méi)有勇氣下筆,一來(lái)我文筆不好(文筆也是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的重要要求),二則擔(dān)心自己寫(xiě)不出來(lái),或者寫(xiě)不下去,寫(xiě)了第一篇就沒(méi)有了,但是在跟很多企業(yè)的經(jīng)理人尤其是市場(chǎng)部經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的交流中,我覺(jué)得作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,有責(zé)任增加農(nóng)化行業(yè)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的認(rèn)識(shí),有義務(wù)提高產(chǎn)品經(jīng)理這一人群能力和在企業(yè)甚至是行業(yè)的影響力。

促使我有這些想法的是我在諾普信時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)和朋友,不管是高軍還是畢湘黔即是我的導(dǎo)師又是朋友,他們?cè)跒樽约旱睦硐攵鍪,跟他們相比我太懶惰了,希望有了這篇開(kāi)始,接下來(lái)我能給自己一些壓力把我2年前就醞釀的“產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)之路”寫(xiě)出來(lái),也希望能對(duì)農(nóng)化行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理們有所啟發(fā)。

產(chǎn)品經(jīng)理入門(mén)— —個(gè)人成長(zhǎng)的三段經(jīng)歷之一
這篇主要想和大家說(shuō)說(shuō)我由一個(gè)產(chǎn)品思維走向品牌思維的職業(yè)經(jīng)歷,在時(shí)間上是2009年-2010年,在這兩年時(shí)間里我覺(jué)得在“信息、品牌和技術(shù)傳播能力”、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,品牌理念”兩個(gè)方面得到了成長(zhǎng)和鍛煉。

品牌意識(shí)的萌芽是在2008年的時(shí)候,那是讓我一戰(zhàn)成名的產(chǎn)品——銳寧(Ruining),雖然經(jīng)過(guò)了農(nóng)業(yè)部商品名變商標(biāo),產(chǎn)品由5個(gè)一下子減少到2個(gè)但是銷(xiāo)量還是做到了5800萬(wàn)(下面我會(huì)講到是如何做到的),達(dá)到了頂峰。但是我已然清晰的意識(shí)到,這個(gè)產(chǎn)品到了強(qiáng)弩之末了。

之前在第一篇中我提到了該產(chǎn)品當(dāng)時(shí)最主要的推廣方向是水稻(稻縱卷葉螟),我們想想2008年發(fā)生了什么?沒(méi)錯(cuò)阿維菌素大舉進(jìn)入水稻市場(chǎng),并很快以其優(yōu)異的效果成為水稻市場(chǎng)的主流殺蟲(chóng)劑,而菊酯類(lèi)農(nóng)藥被農(nóng)業(yè)部禁止在水稻上使用,雙重壓力之下的銳寧能保住銷(xiāo)量依然不易了。這就是我要講的產(chǎn)品生命周期(產(chǎn)品生命周期(product life cycle),簡(jiǎn)稱(chēng)PLC,是產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命,即一種新產(chǎn)品從開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰的整個(gè)過(guò)程。弗農(nóng)認(rèn)為:產(chǎn)品生命是指市上的營(yíng)銷(xiāo)生命,產(chǎn)品和人的生命一樣,要經(jīng)歷形成、成長(zhǎng)、成熟、衰退這樣的周期。就產(chǎn)品而言,也就是要經(jīng)歷一個(gè)開(kāi)發(fā)、引進(jìn)、成長(zhǎng)、成熟、衰退的階段。),此時(shí)的銳寧在短短的4年時(shí)間(05-08年)就要進(jìn)入衰退的階段;而阿維菌素類(lèi)產(chǎn)品中的藍(lán)銳、全鏟這兩個(gè)產(chǎn)品卻僅僅用了一年的時(shí)間就迎來(lái)了成熟期,銷(xiāo)量在2009年分別達(dá)到國(guó)內(nèi)殺蟲(chóng)劑記錄的1億元。

作為銳寧的產(chǎn)品經(jīng)理我是絕不甘心于就這樣讓一個(gè)如此之精美的產(chǎn)品就此退出歷史舞臺(tái)的,況且因?yàn)槠漭^高的利潤(rùn)公司也不會(huì)眼睜睜看著他消亡。在把銳寧從產(chǎn)品做成品牌的過(guò)程中有兩個(gè)人給我很多幫助——畢湘黔和高軍,前者是我見(jiàn)過(guò)最具戰(zhàn)略眼光和思維的農(nóng)藥人,后者則是我所遇到的感染力和個(gè)人魅力最強(qiáng)的;在職業(yè)道路上遇到這樣的頂尖高手,我是幸運(yùn)的;下面我具體介紹一下銳寧這個(gè)普通的菊酯類(lèi)產(chǎn)品的發(fā)展歷程:

在形成和成長(zhǎng)期他具備天時(shí)地利人和,菊酯類(lèi)的乳油產(chǎn)品當(dāng)時(shí)價(jià)格都在4萬(wàn)左右,而2004年的時(shí)候高效氯氟氰菊酯的原藥價(jià)格從48萬(wàn)一下子降到36萬(wàn)后來(lái)又下降到30萬(wàn),同時(shí)一個(gè)全新的劑型——微乳劑在2004年之后悄然在NPX研發(fā)成功并進(jìn)行推廣,這種劑型最大的優(yōu)勢(shì)就是溶劑成本極低。所以進(jìn)步優(yōu)勢(shì)的銳寧三年實(shí)現(xiàn)三級(jí)跳,到2008年達(dá)到5800萬(wàn)的頂峰銷(xiāo)量(含幾個(gè)商標(biāo))。上面講到2008年商品名的產(chǎn)品由5個(gè)減少到了2個(gè),具體情況是這樣的:

2008年公司上市,所有產(chǎn)品必須規(guī)范,之前的多名稱(chēng)戰(zhàn)略不能再繼續(xù)了,如何把損失講到最低,成了我在2007年底最頭痛的事情還好有畢總的支持并給我很多建議,做出了現(xiàn)在也許感覺(jué)很簡(jiǎn)單的調(diào)整;首先,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析按照重要性和潛力排序銳寧、銳隆、金銳寧、金銳、土隆、三氟氯氰,這6個(gè)產(chǎn)品必須要保留的一定是銳寧,在銳隆和金銳寧之間我是猶豫的,從銷(xiāo)量上前者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于后者,可是從品牌的延續(xù)性上看既然都是一個(gè)登記證,金銳寧與銳寧聯(lián)系更緊密更能夠作為市場(chǎng)補(bǔ)充和密集市場(chǎng)的差異化投放,金銳作為一個(gè)定做的產(chǎn)品問(wèn)題不大,土隆這一個(gè)與其他產(chǎn)品都差異化定位的產(chǎn)品確是最難調(diào)整的,單從商品名就能知道他是防治地下害蟲(chóng)的,這一產(chǎn)品定位的很成功,那是地下害蟲(chóng)還屬于小眾化市場(chǎng)未被重視。一旦名字不叫“土隆”,在用戶(hù)那里的印象就會(huì)發(fā)生變化,如何讓這一心智定位延續(xù)下去了?

對(duì)于除銳寧、金銳寧以外的產(chǎn)品就是簡(jiǎn)單粗暴的將商品名去掉,只保留原來(lái)的標(biāo)簽設(shè)計(jì)風(fēng)格,在每一箱內(nèi)放50個(gè)名稱(chēng)變化的說(shuō)明或者叫告知函;金銳寧嚴(yán)格上也是沒(méi)有的,還好我在策劃金銳寧的時(shí)候就是做了藝術(shù)性的設(shè)計(jì),“金”是一個(gè)金牌的形狀,改起來(lái)就容易了,基本不需要變化(這些標(biāo)簽現(xiàn)在在市場(chǎng)上還可以看到,有興趣的可以觀察一下);最后是對(duì)土隆的整改,這就很能考量一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的綜合能力了,之前我說(shuō)過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理十大能力要求,其實(shí)還有很多比如:心理學(xué)、美學(xué)、顏色搭配等等,人之所以區(qū)別其他動(dòng)物就是我們的思維和聯(lián)想,比如我提到“梅子”你立即會(huì)有口水流出(看到這兩個(gè)字的你口中應(yīng)該是濕潤(rùn)的),你看到什么會(huì)聯(lián)想到地下害蟲(chóng)呢?螻蛄、蠐螬等這些具體的蟲(chóng)子?幼苗?土壤?還有什么呢?經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)了幾十個(gè)農(nóng)戶(hù)后我確定的是這樣的畫(huà)面:噴霧器噴下的霧滴落在剛出土壤的幼苗上,這個(gè)畫(huà)面應(yīng)用了1)地下害蟲(chóng)的防治方式基本都是貼近地面噴霧,2)苗期發(fā)生最嚴(yán)重,防治也多在苗期;把標(biāo)簽?zāi)媒o農(nóng)戶(hù)去看的時(shí)候80%以上的農(nóng)戶(hù)一眼就能明白,15%左右的經(jīng)過(guò)解釋可以理解,還有5%就別去管他了,F(xiàn)在在河南、山東、廣東等地依然可以看到這個(gè)圖形的產(chǎn)品。

現(xiàn)在寫(xiě)出了已經(jīng)沒(méi)有了當(dāng)時(shí)的緊張心情了,我也沒(méi)有那只“生花妙筆”不能把驚心動(dòng)魄的場(chǎng)面寫(xiě)出來(lái),但是當(dāng)時(shí)對(duì)于產(chǎn)品整改所有的客戶(hù)都有一個(gè)聲音:反對(duì),你改了我就不賣(mài)了。甚至是通用名的產(chǎn)品也一樣,08年之前對(duì)于產(chǎn)品名稱(chēng)還沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范,高效氯氟氰菊酯還是用的他的別名“三氟氯氰菊酯”,當(dāng)時(shí)的宣傳也是“三個(gè)氟原子”更高效之類(lèi)的,三氟變高效很多客戶(hù)打電話(huà)說(shuō)你的產(chǎn)品標(biāo)簽印錯(cuò)了,我要退貨。2008年應(yīng)該是我接電話(huà)最多的一年,不是客戶(hù)的就是業(yè)務(wù)員的,更多的是農(nóng)戶(hù)的。

經(jīng)歷了動(dòng)蕩,不管怎么說(shuō)總算是完成了工程浩大的標(biāo)簽整改和配套的推廣宣傳工作,可是還沒(méi)有站穩(wěn)就受到了菊酯類(lèi)農(nóng)藥水稻禁用和阿維菌素沖擊的雙重打壓。銳寧在這樣的局面下是迅速進(jìn)入衰退期還是逆勢(shì)而上,又如何做到逆勢(shì)而上呢?更多故事我們慢慢聊。(待續(xù))

還沒(méi)得到喘息,銳寧就面臨進(jìn)入產(chǎn)品衰退期的窘境,而且從2005年投放市場(chǎng)才幾年時(shí)間呀,國(guó)外產(chǎn)品的生命周期個(gè)個(gè)是10年以上,農(nóng)達(dá)、甲基托布津、大生等老產(chǎn)品更是長(zhǎng)盛不衰的典范。而國(guó)內(nèi)產(chǎn)品很少能夠做到5年以上的,我個(gè)人認(rèn)為主要是產(chǎn)品經(jīng)理做出了合格的產(chǎn)品,卻沒(méi)有把產(chǎn)品做出所在品類(lèi)的品牌,而國(guó)外的產(chǎn)品的幾乎成了品類(lèi)的代名詞:農(nóng)達(dá)——草甘膦,甲基托布津——甲基硫菌靈,大生——代森錳鋅。

我不希望自己打造的銳寧那么快進(jìn)入衰退期,退出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我在NPX研究所生測(cè)室的工作經(jīng)歷在這個(gè)時(shí)候幫到了我(所以產(chǎn)品經(jīng)理必須具備綜合素質(zhì)),02-04年在做生測(cè)試驗(yàn)的過(guò)程中,幾乎對(duì)當(dāng)時(shí)主要的殺蟲(chóng)劑都做過(guò)幾乎所有能做的試驗(yàn)(也有些沒(méi)有做過(guò)的試驗(yàn),對(duì)我推廣產(chǎn)品造成了失誤,比如銳寧對(duì)棉花蚜蟲(chóng)、桃樹(shù)蚜蟲(chóng)效果就很差,但是當(dāng)時(shí)的試驗(yàn)條件并沒(méi)有做這種蚜蟲(chóng)),其中就有高效氯氟氰菊酯對(duì)蚜蟲(chóng)的效果,在所做的各種蚜蟲(chóng)中都有很好的效果,而小蟲(chóng)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)是必然的。那么就要求產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)眾多蚜蟲(chóng)危害的作物做出判斷,并選擇哪個(gè)作物市場(chǎng)進(jìn)入,蔬菜、果樹(shù)、棉花還是大田作物?最終我選擇的是果樹(shù)和大田作物,因?yàn)樗麄兊奈:Ρ容^重,市場(chǎng)容量足夠大,果樹(shù)的推廣在2006年就開(kāi)始了,而小麥上的推廣是在2007年正式從河南開(kāi)始的。這里就提醒我們新產(chǎn)品推廣或新市場(chǎng)推廣中的目標(biāo)市場(chǎng)選擇很重要,一定是選擇在最主要的市場(chǎng)上:蘋(píng)果就一定是山東;小麥必須在河南;水稻離不開(kāi)江西、湖南、湖北三省。

說(shuō)了這么多,其實(shí)就是一個(gè)產(chǎn)品的推廣方向擴(kuò)展,如果只盯住一個(gè)作物、一種病蟲(chóng)害,就會(huì)死得很快,產(chǎn)品經(jīng)理在管理產(chǎn)品的時(shí)候必須未雨綢繆,如果在06、07年我沒(méi)有做好銳寧新方向的推廣應(yīng)用,那么在2008年就只能眼看著產(chǎn)品銷(xiāo)量下降,并慢慢消亡。這樣2008年以后由于有了新的應(yīng)用方向,銳寧在水稻市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退的時(shí)候,有兩個(gè)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的市場(chǎng),支撐了產(chǎn)品銷(xiāo)量,并且經(jīng)過(guò)努力把銳寧這樣一個(gè)經(jīng)典產(chǎn)品做成了品牌,現(xiàn)在依然是小麥蚜蟲(chóng)市場(chǎng)的第一品牌,到2010年水稻市場(chǎng)銷(xiāo)售已經(jīng)是零了,而其銷(xiāo)量還維持在5000萬(wàn)(各種商標(biāo),其中銳寧在2012年達(dá)到最高的3200萬(wàn),即使在水稻市場(chǎng)最好的時(shí)候也就是2600萬(wàn))。

銳寧這一產(chǎn)品的二次增長(zhǎng)是從2010年開(kāi)始的,那一年銳寧下降到了1400萬(wàn),是歷史的最低谷,但是他的品牌力和影響力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他的市場(chǎng)銷(xiāo)量。這就是產(chǎn)品推廣中的另一個(gè)難題,一個(gè)品牌產(chǎn)品如何提高他的銷(xiāo)量?

引導(dǎo)我解決這一難題的就是在推廣“愛(ài)苗”時(shí)被稱(chēng)為“瘋子”的高軍,在農(nóng)藥行業(yè)這位大咖應(yīng)該也是個(gè)傳奇人物了,而我幸運(yùn)的在2010年-2012年與之共事3年之久,做為高軍的直接下屬學(xué)到了到現(xiàn)在我還沒(méi)用完的東西;這些經(jīng)驗(yàn)是無(wú)法用金錢(qián)或時(shí)間衡量的。面對(duì)當(dāng)時(shí)NPX一大批品牌產(chǎn)品銷(xiāo)量都不高的情況,高軍提出“拯救大兵瑞恩”計(jì)劃,這些品牌包括:銳寧、翠喜、高猛、白托、安瑪?shù),而這些品牌中,價(jià)值最大的就是銳寧、翠喜和白托。

如何拯救呢?就得從品牌產(chǎn)品存在的問(wèn)題開(kāi)始入手,他們的共同點(diǎn)就是已經(jīng)出品5年以上了,市場(chǎng)、客戶(hù)、業(yè)務(wù)員甚至我們產(chǎn)品經(jīng)理自己都對(duì)他們是去了熱情,還有就是老產(chǎn)品大家覺(jué)得就不需要投入了,也不需要宣傳了。然而事實(shí)真的是這樣嗎?可口可樂(lè)多少年了,每年還投入百億美元的廣告,為什么?寶潔公司的N多個(gè)品牌產(chǎn)品,市場(chǎng)占有率已經(jīng)達(dá)到40%以上,甚至是60%了,怎么還在持續(xù)的投入廣告呢?這些產(chǎn)品還需要持續(xù)向消費(fèi)者和渠道進(jìn)行推廣、宣傳;當(dāng)時(shí)這些產(chǎn)品的宣傳語(yǔ)都不是特別好,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的產(chǎn)品會(huì)議討論,高軍帶領(lǐng)著我們總結(jié)出日后行業(yè)經(jīng)典的定位:銳寧——持效30天,一遍頂2遍;翠喜——急性炭疽真難治,用了翠喜就沒(méi)事;白托——1000目的細(xì)度;安瑪——葡萄霜霉,急救專(zhuān)家(經(jīng)典的注射器圖片);高猛——小蟲(chóng)專(zhuān)家。通過(guò)這些品牌的定位,宣傳語(yǔ)提煉,也讓我從產(chǎn)品經(jīng)理真正升華為了品牌經(jīng)理,并在2010年之后獲得了個(gè)人的快速成長(zhǎng)。

所以大家能夠看到,通過(guò)銳寧的發(fā)展與變化,作為負(fù)責(zé)這個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,我也得到了成長(zhǎng)和提高,產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品是不可分離的;在某種程度上,產(chǎn)品策劃會(huì)深深的烙上產(chǎn)品經(jīng)理的性格影子,帶有產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人色彩。產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己的產(chǎn)品是有感情的,因?yàn)樗麄儩B透者產(chǎn)品經(jīng)理的心血。

2015年是銳寧上市10周年了,這個(gè)產(chǎn)品依然就有很強(qiáng)的生命力,這在國(guó)內(nèi)的農(nóng)藥產(chǎn)品中應(yīng)該是不多見(jiàn)的。

我作為產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的三段經(jīng)理和大家分享的差不多了,下次我們一起聊聊產(chǎn)品經(jīng)理的演講能力和個(gè)人感染力,最終產(chǎn)品經(jīng)理要達(dá)到戰(zhàn)略思維能力,做產(chǎn)品的總經(jīng)理這樣的終極目標(biāo)。

如果有精力還會(huì)增加一部分我在2015年以后做市場(chǎng)部長(zhǎng)的感悟。

謝謝朋友們的支持,尤其感謝老婆大人和我的小公主淘淘,我最累的時(shí)候她們幫我捶背(幸福呀),她們支持我做我喜歡的工作,雖然經(jīng)常出差不在她們身邊,這也是所有產(chǎn)品經(jīng)理都需要做出的犧牲,對(duì)家庭的犧牲。
發(fā)表于: 2015-9-18 08:59:01 | 只看該作者

產(chǎn)品經(jīng)理入門(mén) — —個(gè)人成長(zhǎng)的三段經(jīng)歷之二

我是2004年12月份申請(qǐng)去公司市場(chǎng)部的,之前在研究部的生測(cè)室,做了3年生測(cè)員。天天和各種蟲(chóng)子打交道,記得那時(shí)做的最多的是小菜蛾、甜菜夜蛾和斜紋夜蛾,有的時(shí)候一天做百種配方的室內(nèi)測(cè)定,因?yàn)椴≡蝗菀讓?shí)驗(yàn)室保存和培養(yǎng),做殺菌劑的產(chǎn)品比較少——這也是我現(xiàn)在對(duì)殺菌劑產(chǎn)品熟悉程度遠(yuǎn)沒(méi)有殺蟲(chóng)劑的一個(gè)原因。而在產(chǎn)品策劃中,殺菌劑比殺蟲(chóng)劑更值得“玩味”。

所以,入門(mén)之前的積累很關(guān)鍵,因?yàn)槲沂菑纳鷾y(cè)轉(zhuǎn)為產(chǎn)品經(jīng)理的,就對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較擅長(zhǎng),而05年-07年這三年基本上我就是一個(gè)技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理。有的產(chǎn)品經(jīng)理是從銷(xiāo)售轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,那么他肯定對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握很好;還有的是從營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)直接做的產(chǎn)品經(jīng)理,當(dāng)然他就對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論根據(jù)擅長(zhǎng);或者甚至你是從農(nóng)業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)研究生畢業(yè)直接做的產(chǎn)品經(jīng)理就需要從實(shí)踐中去摸索。這就是產(chǎn)品經(jīng)理的幾種不同起點(diǎn),針對(duì)起步的不同,大家可以對(duì)照產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的十大能力進(jìn)行充電。

現(xiàn)在想起來(lái),我做產(chǎn)品經(jīng)理的第一階段真的是幸運(yùn)的,05-07年是2000年之后病蟲(chóng)害發(fā)生最嚴(yán)重的幾年,老農(nóng)資人都知道那幾年都發(fā)生了什么:稻飛虱05年大爆發(fā)導(dǎo)致很多地方水稻穿頂絕收;06年稻飛虱依舊大發(fā)生,同時(shí)還伴隨著稻縱卷葉螟的局部爆發(fā),2007年不說(shuō)大家也都知道了,稻縱卷葉螟爆發(fā)成災(zāi);在經(jīng)濟(jì)作物上由于抗蟲(chóng)棉的種植,棉盲蝽成為主要害蟲(chóng)并嚴(yán)重危害;小麥穗蚜在2007年呈現(xiàn)重度發(fā)生;這三年小菜蛾發(fā)生趨勢(shì)不減,甜菜夜蛾和斜紋夜蛾在華南地區(qū)依舊肆虐。

正是這樣的市場(chǎng)環(huán)境,讓我初做產(chǎn)品經(jīng)理就明白了市場(chǎng)的重要性,知道了什么是市場(chǎng)需求,也看清了品牌產(chǎn)品一定是滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

也讓我在2007年初的時(shí)候根據(jù)我對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理工作的理解整理出“產(chǎn)品經(jīng)理工作大綱”,內(nèi)容如下:
一、產(chǎn)品經(jīng)理需要看的報(bào)表
1、  成品及物料庫(kù)存分析報(bào)表:產(chǎn)品所有資料庫(kù)存、成品庫(kù)存分析、包材庫(kù)存分析等。
2、  庫(kù)存削減日?qǐng)?bào)表
3、  每日總庫(kù)存原始數(shù)據(jù)(高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品)
4、  倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存
5、  周度生產(chǎn)訂單(日?qǐng)?bào)表)
6、  片區(qū)周度銷(xiāo)售計(jì)劃匯總
7、  缺貨報(bào)表
8、  退貨散裝品處理日?qǐng)?bào)表(周報(bào)表)
9、  產(chǎn)品ABC分析表
10、產(chǎn)品經(jīng)理月份業(yè)務(wù)進(jìn)度表
二、產(chǎn)品經(jīng)理需要填寫(xiě)的報(bào)表
1、  產(chǎn)品生產(chǎn)周度訂單
2、  責(zé)任產(chǎn)品全年銷(xiāo)售計(jì)劃
3、  責(zé)任產(chǎn)品月度銷(xiāo)售計(jì)劃
4、  產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)進(jìn)度控制表
5、  退貨散裝品不合格品處理意見(jiàn)
6、  產(chǎn)品經(jīng)理周度工作計(jì)劃、產(chǎn)品經(jīng)理月度工作計(jì)劃
7、  化合物經(jīng)營(yíng)月報(bào)表
三、產(chǎn)品經(jīng)理需要做的日常工作
1、  新產(chǎn)品策劃:遵循產(chǎn)品策劃出品流程
2、  產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理
1)根據(jù)每天更新的報(bào)表安排生產(chǎn)
2)關(guān)注三倉(cāng)庫(kù)存變化,依據(jù)市場(chǎng)需求,安排產(chǎn)品調(diào)貨
3)產(chǎn)品缺貨控制
4)產(chǎn)品庫(kù)存控制
5)產(chǎn)品呆滯控制
6)退貨不合格品處理
7)質(zhì)量失敗管理
3、  產(chǎn)品宣傳品:依據(jù)產(chǎn)品宣傳品發(fā)布流程制作、發(fā)布并采購(gòu)
4、  產(chǎn)品推廣及培訓(xùn):負(fù)責(zé)給業(yè)務(wù)員、新員工、客戶(hù)等培訓(xùn)有關(guān)產(chǎn)品、植保知識(shí);協(xié)助指導(dǎo)片區(qū)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)及新產(chǎn)品的推廣。
5、  產(chǎn)品促銷(xiāo)
6、  高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品庫(kù)存降低
7、  市場(chǎng)調(diào)查、拜訪客戶(hù)
四、產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)那些結(jié)果負(fù)責(zé)
1、  新產(chǎn)品策劃是否成功
2、  產(chǎn)品增長(zhǎng)率
3、  產(chǎn)品庫(kù)存量、產(chǎn)品呆滯比率
4、  質(zhì)量失敗費(fèi)用率
5、  退貨產(chǎn)品處理、散裝品處理
五、產(chǎn)品經(jīng)理考核管理辦法
六、產(chǎn)品經(jīng)理工作績(jī)效
1、毛利潤(rùn)貢獻(xiàn)度
2、新產(chǎn)品策劃成功數(shù)及老產(chǎn)品改造成功數(shù)
3、品牌培育的成功案例
4、新產(chǎn)品立項(xiàng)數(shù)目
5、呆滯管理下降率
6、失敗成本下降率
七、工作注意點(diǎn)
1、新產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格設(shè)定(有集團(tuán)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格)
2、新產(chǎn)品包材采購(gòu)量
3、新產(chǎn)品成品生產(chǎn)數(shù)量
4、標(biāo)簽設(shè)計(jì)文字是否有錯(cuò)誤
5、配方穩(wěn)定性、制劑比重、包裝物適配型

這里也包含了產(chǎn)品經(jīng)理一天的工作日志,以及一個(gè)合格產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng),在與諸多企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理甚至是市場(chǎng)部長(zhǎng)或市場(chǎng)總監(jiān)的交流中,深深的感到,就是在今天我們農(nóng)化行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理還遠(yuǎn)沒(méi)有做的這些,有些企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理覺(jué)得立項(xiàng)是公司的事,有的認(rèn)為標(biāo)簽設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)師的事、產(chǎn)品缺貨是工廠的事,產(chǎn)品形成庫(kù)存了是銷(xiāo)售計(jì)劃沒(méi)做好、是客戶(hù)該發(fā)的貨沒(méi)發(fā)、是病蟲(chóng)害沒(méi)發(fā)生導(dǎo)致的;也都覺(jué)得產(chǎn)品配方不穩(wěn)定是研發(fā)的工作,新產(chǎn)品客戶(hù)投放應(yīng)該業(yè)務(wù)員去做,新產(chǎn)品推廣應(yīng)該是推廣部或者銷(xiāo)售部門(mén)的任務(wù);我覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理真的應(yīng)該好好思考一下,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該做什么?

以上還只是一個(gè)合格產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì),如果成為優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理這些是不夠的,需要有更多的創(chuàng)新工作。產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新工作有哪些,又如何做到創(chuàng)新,在下一篇中我們一起討論。
發(fā)表于: 2015-9-18 09:08:08 | 只看該作者

產(chǎn)品經(jīng)理入門(mén)— —個(gè)人成長(zhǎng)的三段經(jīng)歷之三

上篇中講了一個(gè)合格產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì),基本上是我對(duì)自己在NPX初做產(chǎn)品經(jīng)理的前3年的一個(gè)總結(jié),而如果成為優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理這些是不夠的,需要有更多的創(chuàng)新工作。產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新工作有哪些,又如何做到創(chuàng)新,在本篇我們一起討論。

我們先看看產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位
(1)要成為成功的產(chǎn)品經(jīng)理,就要總攬全局,通過(guò)和其它人員和職能部門(mén)的協(xié)作來(lái)完成工作
(2)處理好與銷(xiāo)售人員的關(guān)系,不要成為獨(dú)裁者,也不要完全依賴(lài)于銷(xiāo)售人員
(3)了解如何使自己的活動(dòng)順應(yīng)整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程
(4)在與生產(chǎn)部門(mén)和研發(fā)部門(mén)的接觸中要代表消費(fèi)者的需求和心聲,并對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)有最基本的了解
(5)對(duì)內(nèi)部或者外部廣告部門(mén)的工作要直言不諱的提出意見(jiàn)和批評(píng)
(6)產(chǎn)品經(jīng)理要抽出一些時(shí)間來(lái)與消費(fèi)者、顧客進(jìn)行接觸,了解有關(guān)產(chǎn)品未來(lái)需求和應(yīng)用的信息。

產(chǎn)品經(jīng)理不僅要在大多數(shù)有關(guān)產(chǎn)品的決策中擔(dān)任主要角色,同時(shí)也要依賴(lài)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)執(zhí)行這些決策。它的主要任務(wù)就是要通過(guò)開(kāi)發(fā)特定的產(chǎn)品和服務(wù),使得企業(yè)的生產(chǎn)能夠迎合顧客的需求。

但是對(duì)于上面的幾點(diǎn)一定要理解的是市場(chǎng)不同,每個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略不同,需要產(chǎn)品經(jīng)理有不同的角色定位,甚至是同一個(gè)企業(yè)的不同發(fā)展階段都有很大區(qū)別,這也是為什么“學(xué)習(xí)能力”是產(chǎn)品經(jīng)理的重要能力之一,就是要與時(shí)俱進(jìn)。
講一講我在06-08年的工作經(jīng)歷:

對(duì)06-08年農(nóng)藥市場(chǎng)上的產(chǎn)品紛繁復(fù)雜的狀況,農(nóng)資界的各位朋友應(yīng)該有很深的印象,那時(shí)的產(chǎn)品(現(xiàn)在也好不到哪兒去)一個(gè)登記證幾個(gè)商品名(08年以后才實(shí)行現(xiàn)在的商標(biāo)制度),而我在NPX應(yīng)該是用的最多的,當(dāng)時(shí)一個(gè)2.5%高效氯氟氰菊酯的證有ruining,ruilong,金ruining,tulong,通用名等5個(gè)商品名的,共計(jì)銷(xiāo)量5500萬(wàn),有時(shí)候客戶(hù)都不知道自己賣(mài)的是那個(gè)產(chǎn)品,F(xiàn)在也許很多產(chǎn)品經(jīng)理們?yōu)橹积X,但在當(dāng)時(shí)確實(shí)符合了市場(chǎng)的需求,所以產(chǎn)品才有那樣的銷(xiāo)量,客戶(hù)覺(jué)得是合情合理的,如果在當(dāng)前你還那樣去做就麻煩了,單客戶(hù)對(duì)竄貨的投訴就讓你受不了了。(如今該證件只有兩個(gè)商標(biāo)了,銷(xiāo)量卻還是5000多萬(wàn),這就是品牌路線(xiàn)了,在后面我們還會(huì)用這里產(chǎn)品的例子進(jìn)行分析)

產(chǎn)品經(jīng)理需要抽出時(shí)間與客戶(hù)、用戶(hù)進(jìn)行交流,了解產(chǎn)品在市場(chǎng)上的信息和應(yīng)用反饋,我在07-08年策劃水稻稻飛虱產(chǎn)品的時(shí)候?qū)@一點(diǎn)深有體會(huì),那時(shí)吡蚜酮還沒(méi)有在市場(chǎng)推廣,還是吡蟲(chóng)啉、噻嗪酮的天下,公司剛好有一款復(fù)配的產(chǎn)品,我是從前任那里接過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上都是粉劑的,而這個(gè)卻是懸浮劑,不被市場(chǎng)認(rèn)可。

一次偶然的機(jī)會(huì)去江西南昌出差,當(dāng)?shù)氐目蛻?hù)名字我現(xiàn)在還記得——羅軍(之后很多年我們關(guān)于產(chǎn)品有過(guò)多次深入交流,我從他那里也得到很多有用的信息,產(chǎn)品經(jīng)理需要有這樣的客戶(hù)資源),他就反應(yīng)說(shuō)這個(gè)配方賣(mài)的很好,也許江西的朋友還記得產(chǎn)品的名字——諾虱潔。我敏銳的感覺(jué)到這是一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì),立即請(qǐng)求客戶(hù)帶我到新建(那個(gè)用的效果好的縣)零售店那里,了解零售店是怎樣使用的,零售店很熱情的請(qǐng)到了幾個(gè)用的好的農(nóng)戶(hù),把詳細(xì)技術(shù)摸透了,我就馬上趕回深圳對(duì)宣傳品(單頁(yè)、海報(bào)等)做了適合市場(chǎng)的改動(dòng),當(dāng)年產(chǎn)品在南昌銷(xiāo)售了10000件,最高峰在新建縣的市場(chǎng)占有率在40%。

這就是產(chǎn)品經(jīng)理要洞察市場(chǎng),把握機(jī)會(huì)。

我用了三年的時(shí)間摸索產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)和素質(zhì)提高方向,應(yīng)該說(shuō)我花的時(shí)間是比較長(zhǎng)的,在任NPX市場(chǎng)部長(zhǎng)的時(shí)候,一批新人用了短短不到2年的時(shí)間就已經(jīng)達(dá)到了很好的水準(zhǔn)了。所以只要產(chǎn)品經(jīng)理們用心去做產(chǎn)品,用心去體會(huì)市場(chǎng),是能夠很快的成長(zhǎng)起來(lái)的。

產(chǎn)品經(jīng)理一定要具有把握市場(chǎng)脈搏的能力要有敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué),一定遇到市場(chǎng)機(jī)會(huì),那些具有敏銳市場(chǎng)嗅覺(jué)的產(chǎn)品經(jīng)理就能在市場(chǎng)中留下一道美麗的弧線(xiàn),就像:藍(lán)銳、康寬、愛(ài)苗等的產(chǎn)品策劃者一樣在行業(yè)中留下你的印記。品牌是個(gè)玄妙的東西,每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都希望自己的產(chǎn)品能夠成為品牌,都希望自己能打造出讓市場(chǎng)認(rèn)可的品牌產(chǎn)品,關(guān)于產(chǎn)品品牌的打造我們應(yīng)該怎樣做?每個(gè)產(chǎn)品都有生命周期,產(chǎn)品經(jīng)理要研究產(chǎn)品生命周期,延長(zhǎng)其生命周期,應(yīng)該從哪些方面去做呢?我想把這兩個(gè)內(nèi)容在下次跟大家進(jìn)行分享。

感謝大家對(duì)文章的關(guān)注,我也很認(rèn)真的看了上篇文章中的每一個(gè)回復(fù),沒(méi)想到有這么大的反響,也給我繼續(xù)寫(xiě)下去的動(dòng)力。同時(shí)因?yàn)槲恼聝?nèi)容更多的是我基于諾普信產(chǎn)品經(jīng)理體系下的總結(jié)和感悟,不一定適合您的公司或您的工作職責(zé),請(qǐng)大家批判性的吸收。

再次感謝朋友們的支持!

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