今天看到一個(gè)小故事,想與大家分享,這小故事背后卻有大力量。 它能觸發(fā)你的商業(yè)思維,帶給你不一樣的思考角度,而更重要的是,這些小故事都折射出消費(fèi)者的人性,讀懂了人性,你就領(lǐng)悟了營(yíng)銷。 他真正想要什么? 有一個(gè)富翁,一個(gè)人住著一棟豪宅。年紀(jì)大了,想回到老家居住,與其他老人一起打打牌,下下棋,心靈上有個(gè)伴。 于是他想把這棟豪宅賣掉。很多有錢人都看上了這棟豪宅,來看的,報(bào)價(jià)的絡(luò)繹不絕。 有一天,一個(gè)年輕人來看房,看完房子后連連稱贊。富翁問他:你決定要購買嗎?你想出多少價(jià)錢? 年輕人對(duì)老人家說:是的,我很想購買,但是我只有1000英磅。 富翁心想:那我怎么可能賣給你? 年輕人思考了一會(huì)兒,跟富翁說:我真的決定要購買。我們能商量另一個(gè)購買方案嗎? 富翁說:你說說你的方案。年輕人說:我愿意把我的1000英磅都給你。你把房子賣給我。同時(shí),我想邀請(qǐng)你一起居住在這個(gè)房子里。你不需要搬出去。而我,會(huì)把你當(dāng)爺爺一樣看待,照顧你,陪伴你。 年輕人接著說:你把房子賣給其他人,你得到的只是一些錢,而錢對(duì)你來說已經(jīng)可有可無,你足夠富有。你把房子賣給我,你將收獲的是愉悅的晚年,一個(gè)孝順的孫子,一家人其樂融融的溫情。將來我還要你見證我的婚禮,見證我的寶寶出生,讓他陪著你,逗著你笑。 你可以選擇獲得一些可有可無的錢,也可以選擇獲得一個(gè)溫情無比的家,一個(gè)快樂的晚年。 富翁靜靜地聽著他講述,眼前的這個(gè)小伙子如此真誠,目光堅(jiān)定,他在等待著自己做出選擇。錢,他這輩子賺夠了,追逐金錢也讓他疲憊了,快樂才是他想要的。 3天后,富翁把房子賣給了這個(gè)年輕人,他們快樂地生活在一起! 啟發(fā)思考: 這位富翁真正想要的是什么?你的客戶真正想要的是什么呢?讀懂客戶的內(nèi)心,你才能走近客戶。 用心與客戶交往,與客戶成為“知音”,你才能輕松與客戶保持關(guān)系,客戶也愿意在你這里消費(fèi)! 當(dāng)然,這個(gè)故事里也可以看到,這個(gè)小伙子非常善于利用自己獨(dú)有的價(jià)值——陪伴,你是否發(fā)現(xiàn),原本你認(rèn)為自己一無所有,平凡普通的你,只要懂得挖掘自己的價(jià)值,善用自己的優(yōu)點(diǎn),一樣可以在夢(mèng)想的豪宅里生活! |
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