如何給客戶留下好印象 [復(fù)制鏈接]

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發(fā)表于: 2011-1-5 15:24:00 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
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策略1:調(diào)整你的第一印象。糟糕的第一印象幾乎是不可能挽回的。請(qǐng)確定你看上去像是客戶想要一起共事的人。   
策略2:制定一個(gè)友好的問候。如果你在進(jìn)行銷售,你的微笑、握手和眼神交流應(yīng)該是最高質(zhì)量的。向會(huì)給你誠實(shí)的反饋的同事排練這些細(xì)節(jié)。   
戰(zhàn)略3:始終念對(duì)名字。熟悉不常見名字的發(fā)音。潛在客戶會(huì)欣賞這一點(diǎn),并且會(huì)對(duì)你有所回報(bào)。  
策略4:專注于客戶。如果你發(fā)現(xiàn)自己過多地談?wù)撃愕闹苣,你的高爾夫比賽,你的家庭或你的工作,那么你可能沒有進(jìn)行足夠的傾聽。   
策略5:記住個(gè)人信息。記錄有趣的信息,如家庭成員的姓名和生日。然后向你的客戶表明你一直記得。   
策略6:總是積極發(fā)言。無論有什么誘惑,要避免在你的客戶面前批評(píng)任何人,甚至是競爭對(duì)手。批評(píng)別人讓你看起來很卑劣。   
策略7:保持適度樂觀。由坦率的好奇心,活力和熱情驅(qū)動(dòng)的積極態(tài)度,使人們希望與你合作。
發(fā)表于: 2011-1-5 15:37:00 | 只看該作者
都是很好的方法,頂起來
聯(lián)盟版主 發(fā)表于: 2011-1-5 19:11:00 | 只看該作者
頂一下,樓主再接再礪啊。。。
發(fā)表于: 2011-1-5 19:27:00 | 只看該作者
簡單實(shí)用的指導(dǎo) 很好

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