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超級版主 發(fā)表于: 2013-8-8 17:18:41 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
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武漢普瑞豐“猛發(fā)兜”
                       業(yè)務(wù)經(jīng)理拜訪流程

一:網(wǎng)上進(jìn)行收集相關(guān)資料:準(zhǔn)備拜訪的縣或鄉(xiāng)鎮(zhèn)的概況(名人,名事,古跡,景點(diǎn),人數(shù))為拜訪時找到共同的話題做準(zhǔn)備。


二:從朋友或同行那里收集準(zhǔn)備拜訪的縣或鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售額排前五名的客戶,問清具體情況 ,年齡,操作產(chǎn)品特點(diǎn),社會關(guān)系(也可以在所在省的QQ群里交一些網(wǎng)友,進(jìn)行資源整合共享,全方位的了解所轄市場的情況和客戶情況)

三:網(wǎng)上收集所轄市場土地面積,目標(biāo)作物面積和種植特點(diǎn),結(jié)合公司產(chǎn)品,針對性的做出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷方案(目標(biāo)任務(wù)分解和利潤分析、庫存分析、銷售技巧)
  1:按面積分解銷量:水稻面積50萬畝,“猛發(fā)兜”只占十分之一的份額,就有5萬畝的份額,目標(biāo)銷量為2000箱
  2:根據(jù)客戶來分解銷量,用二八定律來進(jìn)行客戶分解
  3:利潤分析:代理商利潤分析 、零售商利潤分析
  4:庫存分析:說服渠道中可以適當(dāng)?shù)脑试S存在一定的庫存,消除代理商退貨的顧慮
  5:銷售技巧:案例說明如何銷售“猛發(fā)兜”產(chǎn)品的技巧,詳細(xì)分析如何賣,何時賣?
  

四:拜訪前自身的準(zhǔn)備工作(服裝,頭型,筆記本,名片,產(chǎn)品資料和樣品,電腦)
1:初次見面時,業(yè)務(wù)經(jīng)理就是公司的名片,我們的談吐和素質(zhì)要讓客戶有信心,傳遞正能量
A:兼容性。談吐優(yōu)雅,平和,善傾聽對方意見,又能合適表達(dá)自己觀點(diǎn)。
B:人格和能格。人品可靠,能力很強(qiáng)。
C:志氣、才氣、運(yùn)氣。志氣是有夢想,才氣是很務(wù)實(shí),運(yùn)氣是緣份。
D:能想、能說、能寫、能做。想法完整,說透要點(diǎn),寫出方案

2:必備行頭和資料:
A:原則上要求西裝革履,帶上電腦,并帶好身份證及刮胡刀等出差必備物品。
B:名片、樣品(1袋)、小報,產(chǎn)品宣傳單頁一樣不能少。
C:公司工商執(zhí)照等復(fù)印件,“猛發(fā)兜”專利證書和證書復(fù)印件、合同書樣本、產(chǎn)品價格表、各種管理表格文件一套、招商單張、產(chǎn)品介紹單張等(各三套)。
D:經(jīng)銷商培訓(xùn)課件文字版(猛發(fā)兜產(chǎn)品PPT)

E:猛發(fā)兜效果回訪和廣告碟片和橫幅布標(biāo)
強(qiáng)調(diào):在實(shí)際溝通中請按以上順序一一展示,切忌一口氣全拿出來,請仔細(xì)體會層次感。


五:拜訪前進(jìn)行電話預(yù)約(沒有電話的可以直接每家都去拜訪,進(jìn)店后從各種渠道收集所轄市場的客戶信息,為下步精準(zhǔn)拜訪做準(zhǔn)備)

六:進(jìn)客戶公司 后,先看門頭,再看公司布置(桌子擺設(shè),墻面布置的來分析客戶的喜好,客戶的性格,或從公司門衛(wèi)那里了解到公司 的一點(diǎn)信息----遞煙和名片)

七:進(jìn)公司的開場白:傳遞正能量和巧妙的恭維
1:*老板好!今天在家呀,我是昨天電話您的*****,早就聽說你的大名,很高興今天 能見到您。
2:這是*** 偉人的故里--------等,(前兩年也來過****縣,變化真的大),盡量拉近距離。   
3:老板喜歡字畫呀?(看墻面)
4:老板的兒子好優(yōu)秀喲,墻上都是獎狀!   
5:老板都是跟一些大公司 在合作,早就聽說你的人品好,網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)勢 ,客情關(guān)系處理得好,跟哪個公司 每年能合作*****萬(看貨架上的擺設(shè)的產(chǎn)品或老板桌子上的獎杯)
6:聽說貴公司對業(yè)務(wù)經(jīng)理和司機(jī)都進(jìn)行了公司 化的管理 ,值得我們農(nóng)資同行學(xué)習(xí)

八:介紹來的目的(兩種情況出現(xiàn)):
1:主動型老板:“小伙子是哪個公司 的呀,找我有什么好的產(chǎn)品合作嗎”?-----遞上名片,直接切入主題:我今天專程為您帶來一個好產(chǎn)品,我了解到貴地水稻面積大,農(nóng)民使用良種沒有高產(chǎn),水稻產(chǎn)量不高最主要是有效穗 不夠,而造成有效穗不足的原因是因種子價格太高農(nóng)民用種量不夠,稀植,還有各種原因造成的僵苗,我公司根據(jù)市場需求研發(fā)了“猛發(fā)兜”,已經(jīng) 在湖北等省推廣了兩年。我也了解到目前 市場有一個類似的產(chǎn)品在此地銷量不錯,但“猛發(fā)兜”產(chǎn)品使用更加方便,省工,賣點(diǎn)更突出
(簡單的進(jìn)行自我介紹:我是從湖北監(jiān)利市場實(shí)干后出來的,我們“猛發(fā)兜”在監(jiān)利三月份開始試點(diǎn),第一次現(xiàn)金鋪貨1500箱,2012年實(shí)銷近5000箱,我特別希望能請動您去監(jiān)利實(shí)地考察二天或者先聯(lián)系監(jiān)利的代理商證實(shí))。

2:被動型老板:老板不主動,你直接切入主題,我是某公司 的,遞上名片(同上)---------------

九:介紹產(chǎn)品:按公式:FABE  特點(diǎn)  賣點(diǎn)   案例  利潤 進(jìn)行 分析

十:老板的看法(三種情況)
1:可以操作,詳細(xì)詢問價格和操作思路---------根據(jù)事先了解的數(shù)據(jù),分析 市場容量,然后來出可操作性的方案(**縣“猛發(fā)兜”市場操作方案)
2:拒絕:這個類型的產(chǎn)品我已經(jīng) 接了----------了解為什么會拒絕,詢問是否是我剛才講解過程中有哪些地方?jīng)]說情況,然后詳細(xì)分析市場需求 的情況,進(jìn)行說服
3:委婉拒絕:要考慮----------了解為什么會考慮,詢問是否是 我剛才講解過程中有哪些地方?jīng)]說情況,然后詳細(xì)分析市場需求或競爭對手 的情況,進(jìn)行說服,并說來之前我已經(jīng) 調(diào)查過,您的競爭 對手在做某個同類型產(chǎn)品,從市場容量,從市場需求,從利潤分析

分析:代理商的幾種敏感問題:
1:問:你們“猛發(fā)兜”是不是鋪貨政策?
2:問:“猛發(fā)兜”的價格太高了吧?
3:問:“猛發(fā)兜”包裝太土了吧?
4:問:你們的營銷套路有保證嗎?
5:問:我現(xiàn)在正忙,操作“猛發(fā)兜”這個產(chǎn)品時機(jī)不成熟吧?
6:問:“猛發(fā)兜”產(chǎn)品操作思路?
7:問:“猛發(fā)兜”賣不完能退貨嗎?






十一:三種結(jié)果
1:老板拒絕------為你不做這個產(chǎn)品感到惋惜,希望以后 有機(jī)會合作,做不成生意可以做朋友,很高興認(rèn)識你這位農(nóng)資前輩
2:老板要做市場調(diào)查-----可以讓老板 打電話馬上進(jìn)行市場調(diào)查,或者跟老板 一起下鄉(xiāng)調(diào)查,或給老板 兩天時間進(jìn)行調(diào)查,兩天內(nèi)要跟進(jìn)回訪
3:老板接受產(chǎn)品,簽單------很高興跟您合作,相信我們的合作會讓您的公司 和我們公司 都有一個質(zhì)的飛躍

十二:短信回訪,加深印象,約好下次拜訪時間

                                         武漢普瑞豐生物市場部
                                                     
                                                             袁擁軍

“蕾豐”不是人  “蕾豐”是棉農(nóng)心中的神!
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發(fā)表于: 2014-3-25 15:08:24 | 只看該作者
不錯不錯  天天學(xué)習(xí)

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