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聯(lián)盟版主 發(fā)表于: 2013-5-23 17:28:49 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
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最新期《農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商》搶先看
                                                             跑馬圈地:與有效客戶(hù)一起同行
                                                                                           文︱李金貴  吳忠市北方蔬菜病蟲(chóng)害防控中心  
      2013年的中央一號(hào)文件沐浴了黨的春風(fēng),掀起了農(nóng)資同仁的集體思考。國(guó)家首次提出了“家庭農(nóng)場(chǎng)”這個(gè)概念,并將借助土地流轉(zhuǎn)這根主線發(fā)展與壯大。未來(lái)的農(nóng)資市場(chǎng)將發(fā)生消費(fèi)主體的極大變化,家庭農(nóng)場(chǎng)、種田大戶(hù)、專(zhuān)業(yè)合作社、企業(yè)基地、政府基地與單兵作戰(zhàn)的種植模式將形成扛鼎之基,奠定未來(lái)農(nóng)業(yè)發(fā)展的格局,而做為經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)采取主動(dòng)出擊,努力構(gòu)建自己健康的盈利模式,開(kāi)發(fā)有效客戶(hù)顯得格外重要。

只有自己理順了,路才不會(huì)跑偏。
      打鐵先要自身硬,只有定好自己的位,才會(huì)帶出一批優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)來(lái)。選擇優(yōu)秀的產(chǎn)品制造商,以一根服務(wù)顧客的紅線貫穿日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。做為一個(gè)農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商,一定要明白小牛拉大車(chē)很累,所以輕拉快跑是第一要?jiǎng)?wù),猶如奔馳的高速動(dòng)車(chē),按點(diǎn)發(fā)車(chē),不要超載。節(jié)省的是時(shí)間,可以將服務(wù)做得更好,80%的精力服務(wù)20%的客戶(hù),一個(gè)客戶(hù)賣(mài)一千次,絕不要一千個(gè)客戶(hù)賣(mài)一次。也許有很多經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)同發(fā)展的客戶(hù)越多越好,大家齊發(fā)力,一定會(huì)靠量取勝,其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū),因?yàn)檗r(nóng)資銷(xiāo)售靠的不是人海戰(zhàn)術(shù),只有忠誠(chéng)的合作伙伴,才會(huì)專(zhuān)一地投入事業(yè),選擇理想的合作伙伴,而不要學(xué)習(xí)傳銷(xiāo)的人頭支付法。

憑借自己的雙手。
      有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人,天不負(fù);臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。經(jīng)銷(xiāo)商不要為了微乎其微的客戶(hù)犧牲自己的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,沒(méi)有一樣的客戶(hù),謀求最佳的技術(shù)方案和得益回饋他們,不要帶著有色眼鏡低瞧客戶(hù),相信客戶(hù)會(huì)有所改變。雖然種植主體發(fā)生變化,但農(nóng)資產(chǎn)品必須借助于銷(xiāo)售到達(dá)消費(fèi)者手中,而其中的途徑必然借助銷(xiāo)售者實(shí)現(xiàn),所以眼下的客戶(hù)開(kāi)發(fā)必須大浪淘沙,優(yōu)中選優(yōu)。以前的廣種薄收、受制于終端客戶(hù)是現(xiàn)行經(jīng)銷(xiāo)商必須丟棄的,腳踏實(shí)地的發(fā)展同行客戶(hù)才會(huì)推動(dòng)兩者的良性發(fā)展。北京綠色農(nóng)華植保公司早在2007年就提出了經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展的六個(gè)原則與六個(gè)第一,旗幟鮮明地為經(jīng)銷(xiāo)商把了脈,意義深遠(yuǎn)。
1、放棄架子,合作發(fā)展第一。
2、放棄暴利,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模第一。
3、放棄賒銷(xiāo),品牌服務(wù)第一。
4、放棄互殘,誠(chéng)信自律第一。
5、放棄自我,管理模式第一。
6、放棄自利,機(jī)制共贏第一。
      經(jīng)銷(xiāo)商可以追逐錢(qián),錢(qián)是欲望的體現(xiàn),但愛(ài)財(cái)必須取之有道,不貪戀客戶(hù)的財(cái)富,以此打造自己的銷(xiāo)售渠道。太有錢(qián)的新客戶(hù)不是不可以開(kāi)發(fā),但一定遵循為別人的利益拿捏自己的分寸,不要浪費(fèi)所有客戶(hù)的錢(qián)財(cái),否則丟掉的是自己的信譽(yù),毀掉永遠(yuǎn)比建設(shè)容易的多。信任是賜福的奠基,慢慢地,小小地,一點(diǎn)一點(diǎn)做起,告誡同行一口吃不了胖子。慢慢地遠(yuǎn)離賒銷(xiāo),健康的現(xiàn)金流對(duì)事業(yè)的健康運(yùn)轉(zhuǎn)相當(dāng)重要。
別想一下造出大海,必須先由小河川開(kāi)始。
      每一個(gè)客戶(hù)的發(fā)現(xiàn)都需要自己走到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),然后開(kāi)始挖掘。2001年的農(nóng)資銷(xiāo)售相對(duì)簡(jiǎn)單,一切都靠賒銷(xiāo)或者代銷(xiāo)完成,客戶(hù)幾乎不用承擔(dān)多少進(jìn)貨成本,人情銷(xiāo)售占據(jù)很大空間。因?yàn)槭湛顣r(shí)間不固定,有些時(shí)候,即使完成銷(xiāo)售也不會(huì)迅速收回貨款,但是,開(kāi)發(fā)客戶(hù)卻相隔6個(gè)月之久。
      我24歲的時(shí)候,第一次做業(yè)務(wù),除了上屆業(yè)務(wù)員遺留的56個(gè)老客戶(hù)外,公司營(yíng)銷(xiāo)層制定了山東區(qū)域發(fā)展90人經(jīng)銷(xiāo)商任務(wù),重新開(kāi)發(fā)36人。當(dāng)時(shí)我人生地不熟,兩眼發(fā)黑,詢(xún)問(wèn)、打聽(tīng)出銷(xiāo)售農(nóng)資者的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,遠(yuǎn)遠(yuǎn)觀察,抵近端詳,然后近距離繼續(xù)觀察。直到6個(gè)月后,銷(xiāo)售者也觀察到了我,問(wèn)了一句:“哪個(gè)廠家的?”我笑著說(shuō):“我想先了解你,然后再銷(xiāo)售我的產(chǎn)品!蹦翘煺勗(huà)簡(jiǎn)短,合作卻持續(xù)了6年之久。在我接手山東后,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)淘汰與相繼開(kāi)發(fā),只有13個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商多年連續(xù)銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品,他們?nèi)藬?shù)雖少,但依然完成了公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
      有個(gè)客戶(hù)中斷的原因,不是彼此的信譽(yù)問(wèn)題,而是他說(shuō):“賣(mài)了你5年產(chǎn)品,沒(méi)有一例產(chǎn)品質(zhì)量投訴,沒(méi)有一分錢(qián)行政罰款,兩人吵過(guò)但互相沒(méi)有欺騙,而我覺(jué)得你已經(jīng)30歲了,不要再跑業(yè)務(wù)了,如果愛(ài)農(nóng)資就自己回去單干!”合作六年,客戶(hù)沒(méi)有欠我一分錢(qián)。在我自己成為經(jīng)銷(xiāo)商后,他通過(guò)物流為我托運(yùn)了2萬(wàn)元農(nóng)藥支持我發(fā)展,而且介紹了兩個(gè)廠家并提供了信譽(yù)擔(dān)保(如果我不給廠家回款,他負(fù)責(zé)為我償還),沒(méi)有提錢(qián)。我營(yíng)業(yè)第三年,生意慢慢有了起色后,我用一年時(shí)間歸還了他的貨款,此后,每年我都要去看他一次,遇到棘手的病害難題,都少不了麻煩他。

磨刀不誤砍柴工。
      2013年來(lái)到了,每年開(kāi)發(fā)1-2名新客戶(hù)會(huì)擺在我的案頭。 新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)講的就是有效,所以磨刀不誤砍柴工,人品與信譽(yù)都格外重要,因?yàn)榻⒌氖菍儆谧约旱钠放。農(nóng)資客戶(hù)既為終端使用者提供農(nóng)資產(chǎn)品,又要為使用者提供農(nóng)資咨詢(xún)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù),既是供給者和技術(shù)員,又是農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)體系的一員兼顧客,所以把握客戶(hù)定位特別重要。不要夸大或過(guò)度化包裝農(nóng)資產(chǎn)品,及時(shí)處理產(chǎn)品質(zhì)量異議與矛盾,采取抽絲剝繭式的發(fā)現(xiàn)和探究問(wèn)題,對(duì)待客戶(hù)既要包拯執(zhí)法,又要顧及皇家顏面,集美學(xué)與心理學(xué)為一體。對(duì)客戶(hù)的精準(zhǔn)定位,可以節(jié)約你的大量時(shí)間?蛻(hù)不在于數(shù)量的多,而在于他的質(zhì)量高低。經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展客戶(hù),一定要有前瞻性,多元性,針對(duì)不同客戶(hù)制定成長(zhǎng)方案。依據(jù)客戶(hù)特點(diǎn),定位市場(chǎng),細(xì)化推廣,然后前景客觀。我非常認(rèn)同上海漢和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展客戶(hù)的模式,選取客戶(hù)的速度慢,數(shù)量少,堅(jiān)持 “少就是多,少才能多,慢才能快,慢就是快”的客戶(hù)選取方式,值得廣大經(jīng)銷(xiāo)商借鑒,一定要與客戶(hù)建立一種良性互動(dòng)模式,讓客戶(hù)感到放心而穩(wěn)定。開(kāi)發(fā)客戶(hù)我的主張只有一條:“志同才能道合,以小搏大,以少勝多。”
      最后告誡經(jīng)銷(xiāo)商一句話(huà),不要欠錢(qián),欠的一定要還,不要在早晨的第一個(gè)敲門(mén)聲是要債的造訪。他起得早,是害怕你溜得快。臉的干凈與自己有關(guān),不要算計(jì)客戶(hù),丟失的是自己的理智。做好了就師傅哦,很簡(jiǎn)單。做好了,才有感化別人的資本。歸屬和領(lǐng)地,才是經(jīng)銷(xiāo)商最燦爛的微笑。
發(fā)表于: 2013-5-23 17:54:12 | 只看該作者
 《農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商》 7我要看。哈哈
狼行千里吃肉,狗行千里吃屎
發(fā)表于: 2013-5-23 17:57:42 | 只看該作者
學(xué)習(xí)了
農(nóng)中仁者 發(fā)表于: 2013-5-23 17:58:23 | 只看該作者
不錯(cuò),此文真值得一看啊,盟主應(yīng)該推薦。。。
農(nóng)中仁者 發(fā)表于: 2013-5-23 20:20:13 | 只看該作者
學(xué)習(xí)了
聯(lián)盟版主 發(fā)表于: 2013-5-27 17:18:44 | 只看該作者
學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆 《農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商》 1
發(fā)表于: 2013-5-27 17:20:10 | 只看該作者
同意樓上的 《農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商》 40

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