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本文來自諾普信的一位營銷總監(jiān)的一份研究報告,很有收藏和閱讀價值!對我們的農(nóng)資營銷有很好的指導(dǎo)作用! 克無蹤上市有40多年的歷史了,如今還是青春活力,馳騁在激烈競爭的市場上,并且保持50%以上的市場份額,這是有它的原因的,研究它的營銷對諾普信有很好的借鑒作用。 克無蹤的有效成分是百草枯,屬滅生性觸殺除草劑。與農(nóng)達(dá)(草甘膦)相比,除草速度快,但不殺根。在國產(chǎn)百草枯上市以前,克無蹤的競爭對手是農(nóng)達(dá)。但國產(chǎn)百草枯上市以后,克無蹤的主要競爭對手當(dāng)然是國產(chǎn)百草枯,包括各種商標(biāo)的百草枯。 克無蹤約20世紀(jì)80年代進(jìn)入中國,當(dāng)時國人還沒有化學(xué)除草的意識,也沒有化學(xué)除草的技術(shù),當(dāng)然也沒有購買1升幾十元的農(nóng)藥的能力,克無蹤在那時銷量很有限。到了20世紀(jì)90年代中期,克無蹤有了較大的起色。至1998年時,克無蹤在中國的年銷售量達(dá)到了6000噸,2007年更達(dá)到了10000噸,成為各個百草枯公司琢磨的對象。 首先,克無蹤作為百草枯市場的領(lǐng)先者,把質(zhì)量放在及其重要的位置。有重大質(zhì)量問題,撤換有關(guān)責(zé)任人。約在2002年,克無蹤的藥液顏色出現(xiàn)問題,瓶子也變形,廠長被撤,問題產(chǎn)品全部主動召回,保住了克無蹤的品牌形象?藷o蹤始終保持較少的產(chǎn)品品種,目的是保證每一個品種有足夠大的量,以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),降低成本,保持成本領(lǐng)先。當(dāng)然先正達(dá)公司還是推出了新品克瑞蹤(25%百草枯),想占領(lǐng)高端市場,在降低克無蹤成本時還能維持先正達(dá)的高端的形象,而克無蹤則主推大眾市場。先正達(dá)公司推動百草枯生產(chǎn)國標(biāo)化,目的是保證各個百草枯生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)成本公平,從而使克無蹤的生產(chǎn)成本領(lǐng)先。克無蹤一直只提供1000ml和250ml兩種包裝,雖然曾一度推出5升裝,但因市場不大又退出。 在與農(nóng)達(dá)競爭時,克無蹤主要在自己有優(yōu)勢的市場上努力?藷o蹤的優(yōu)勢是快速除草、耐雨水沖刷、不小心噴到作物上不致作物殺死(安全),而這剛好是農(nóng)達(dá)(草甘膦)的弱勢。因此克無蹤的主要市場是雨水較多的熱帶、亞熱帶地區(qū)(耐雨水沖刷)和蔬菜地(除草快)以及甘蔗、玉米等行間除草(安全)等。在中國是南方銷量大(雨水多,蔬菜多),北方銷量少。斬草要除根,克無蹤不殺根,農(nóng)達(dá)殺根,為什么農(nóng)民還要選擇克無蹤呢?經(jīng)調(diào)查,農(nóng)民選擇克無蹤的原因是圖它的快。在泰國,克無蹤請一個短跑冠軍做廣告,目的就是要突出克無蹤的快?藷o蹤原來的商標(biāo)是彩虹,而現(xiàn)在克無蹤的商標(biāo)是一個跑道?藷o蹤的廣告語“安全除草,又快又好”,也是突出它的快。 在沒有國產(chǎn)百草枯時,克無蹤的定價主要是根據(jù)克無蹤的價值(給農(nóng)民帶來多少價值)。在有國產(chǎn)百草枯時,克無蹤沒有輕易降價。先正達(dá)公司最不愿意看到的就是價格競爭(大多數(shù)跨國公司均不愿意價格戰(zhàn)),因此先正達(dá)公司不會帶頭降價。另外,克無蹤的品牌保證其價格可以高于其它產(chǎn)品(品牌),即使其成本比其他人低,這就是品牌的價值(品牌溢價)。為什么很多人要做品牌,就是這個道理。正所謂價格競爭是低級競爭,品牌競爭是高級競爭。當(dāng)然,也不是價格一點(diǎn)都不能降?藷o蹤因競爭激烈,對零售商促銷時常常送8瓶(250ml)/件(12升),其中3瓶是固定的,不管零售商一次進(jìn)貨多少,另5瓶隨零售商進(jìn)貨多少而定。這實(shí)際是降價,所以干脆真正降價,2006年克無蹤價格從3.6萬元/噸(即千升,下同)降至3.3萬元/噸。今年則因成本原因,價格從3.3萬元/噸升至3.5萬元/噸(4月)至3.6萬元/噸(7月)。 克無蹤在國產(chǎn)化以前的銷售渠道是:進(jìn)口商-省級經(jīng)銷商-市縣級批發(fā)商-零售商-農(nóng)民。國產(chǎn)化以后(2000年)的渠道是:省級經(jīng)銷商-市縣級批發(fā)商-零售商-農(nóng)民,少了進(jìn)口商一個層級,一個省的省級經(jīng)銷商一般只有一個。2003年(百草枯競爭異常激烈)后的渠道是:區(qū)域平臺(輻射幾個省)-市縣級批發(fā)商-零售商-農(nóng)民,平臺其實(shí)就是代理商或配送商,代發(fā)貨、代收款,這樣渠道又減少一個層級。很明顯,渠道是越來越短。不管是哪一層級,都幾乎只做配送,市場開拓工作主要還是由先正達(dá)公司的業(yè)務(wù)人員來做。省級和市縣級批發(fā)商是有選擇的,一般選擇有實(shí)力和較合作的批發(fā)商。在零售商這一層級,基本上沒有定點(diǎn),誰要進(jìn)貨都可以。也正因如此,零售商抱怨先正達(dá)公司對市場保護(hù)得不好,使他們沒錢賺,先正達(dá)公司則在這方面沒什么作為。即使這樣,零售商還是要賣克無蹤。沒辦法,農(nóng)民要啊。 在有國產(chǎn)百草枯之前,克無蹤的競爭對手是農(nóng)達(dá)。因克無蹤與農(nóng)達(dá)的差別還是比較明顯的,只要對農(nóng)民講清楚,農(nóng)民該用什么還是用什么。如菜農(nóng)是堅(jiān)定地用克無蹤,盡管農(nóng)達(dá)也曾做菜場的工作,但無效果,因?yàn)檗r(nóng)民圖快。先正達(dá)業(yè)務(wù)人員所做的工作主要是示范。那時克無蹤的競爭對手除了農(nóng)達(dá)還有鋤頭。通過示范,農(nóng)民知道了化學(xué)除草非常省事,很快接受克無蹤。但有了國產(chǎn)百草枯以后,競爭的格局完全變了,克無蹤不再把農(nóng)達(dá)視為主要的競爭對手(農(nóng)達(dá)在有了國產(chǎn)草甘膦以后也不把克無蹤視為競爭對手)?藷o蹤的主要競爭對手是國產(chǎn)百草枯,包括各種品牌的百草枯。克無蹤與國產(chǎn)百草枯的區(qū)別很難說清楚,不像克無蹤與農(nóng)達(dá)的區(qū)別那么大?藷o蹤通過示范開拓的市場很快被國產(chǎn)百草枯占領(lǐng),推廣工作成效有限,因此克無蹤的銷售主要通過提高零售商的積極性,即提高零售商的利潤。零售商進(jìn)貨可以得到3-8瓶/件的贈送,批發(fā)商一次進(jìn)貨較多的可以得到額外獎勵,年底還有返利。此策似乎效果不錯,不但保住了份額,還有所增長。相信今后先正達(dá)還會延續(xù)這一政策。 因國產(chǎn)百草枯品牌很多,其中不乏質(zhì)量較差的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品影響了國產(chǎn)產(chǎn)品的形象。經(jīng)過幾年的競爭,最早倒下去的質(zhì)量差、價格低的百草枯?藷o蹤則一直保持質(zhì)量不變,并在宣傳資料中不斷提醒農(nóng)民克無蹤的質(zhì)量。 縱觀克無蹤的這幾年經(jīng)營歷史,有幾點(diǎn)大的策略值得重視: A/保證質(zhì)量,維護(hù)克無蹤的品牌形象和價值。 B/縮短渠道,增加自己和渠道利潤。 C/保證批發(fā)商和零售商的利潤,提高他們的積極性。 D/強(qiáng)化百草枯國標(biāo)的執(zhí)行,增加競爭對手的生產(chǎn)成本,或者說相對降低自己的成本。 百草枯經(jīng)過這幾年的競爭,格局已經(jīng)相對穩(wěn)定。但也還是有機(jī)會爭取,這要看誰的營銷策略更優(yōu),成本更低,誰更努力。 |
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