企業(yè)省錢營銷五大法則 [復制鏈接]

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發(fā)表于: 2013-4-27 17:13:43 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
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  企業(yè)在不斷發(fā)展過程中,市場營銷理念也在不斷的提升,那么什么樣的營銷理論才是一流的營銷理念呢?我們對于現代營銷既要于外造勢,又要于內奠基;既要研究戰(zhàn)略,又要苦練內功;既要講究模式,又要開拓創(chuàng)新;既要關注結果,又要關注過程;既要研究經營,又要狠抓管理。由此總結現代營銷五大黃金法則,也是企業(yè)市場營銷必須關注的五個理念。
  營銷,于外造勢,于內做實
  勢為實之天,實為勢之地
  對于外部市場要造勢,聲勢在外,對于下一步的銷售工作有莫大的幫助。當我們掃描近幾年來中國市場上極為成功的營銷造勢案例時,就可能輕易地發(fā)現,那些有著強大影響力、高美譽度以及良好市場銷售結果的營銷事件,莫不是公共關系先行的事件策劃:“世界上最好的工作”事件、蒙牛贊助超級女生、創(chuàng)維與華帝的家電下鄉(xiāng)工程、李寧的“非奧運”營銷事件、封殺王老吉事件等等。這些事件都以巧妙的策劃思路與良好造勢效果,成為經典的營銷案例。而在經濟危機之下,在企業(yè)市場推廣費用大幅降低的前提下,公共關系營銷更突現其強大的作用--以最低的投入獲得最大的關注效應。
  從營銷造勢的角度看,市場營銷本質不是產品的競爭,而是認知的競爭:某種產品在消費者心目中“是什么”遠遠重要過其實際上“是什么”--這就決定了企業(yè)之間最高層面的競爭不是產品功能的競爭,而是消費者認知的競爭。所以公共關系主導的營銷造勢在其中體現出強大的作用:以卓越的新聞策劃以及良好的溝通手段,讓社會公眾全方位了解企業(yè),了解品牌背后的人、企業(yè)、文化和故事,促成他們對品牌由認識而了解,由了解而無限忠誠,品牌得人心以得天下。
  對于企業(yè)內部要做實,基礎為本。企業(yè)于內要有兩件過硬產品:產品質量、業(yè)務人員素質。質量就是公司賴以生存的基礎;質量就是公司的生命。沒有保證質量管理措施,就不會有更好的產品質量,沒有好的產品質量就沒有公司更美好的未來!產品質量是企業(yè)的生命,目光長遠的企業(yè)應該是不惜一切力量抓產品質量。營銷的根本是產品質量、服務營銷質量,無論是哪一家企業(yè)哪一個品牌,如果沒有過硬的產品和服務,就不會長久地發(fā)展下去。
  營銷,以奇勝,以正和
  不奇無以速勝,不正難以長青
  營銷,以奇勝,以正和。一棵樹有基礎與枝葉,如果把正比作基礎,那么奇就是枝葉,可以說:沒有正,就沒有奇。奇是在正的支持上,才能稱之為奇。
  這是從“天下”的戰(zhàn)略角度來看待的,這里將正看作是基礎實力,將奇看作是軍事進攻。連年揮軍作戰(zhàn),沒有堅實的基礎是無法想象的。諸葛亮當年六出祁連山,真正失敗的原因,可以說就是沒有堅實的基礎。以區(qū)區(qū)蜀國,根本沒有戰(zhàn)勝魏國的戰(zhàn)略優(yōu)勢;再加關羽、劉備兩次與東誤作戰(zhàn)失利,到諸葛亮連年用兵,蜀國勝魏已根本無望。
  如果從戰(zhàn)略基地的角度來看,則這是主宰戰(zhàn)爭勝負的深層次原因。為什么項羽、黃巢、李自成之流,雖然能問鼎江山,卻終失之交臂的原因。為什么百戰(zhàn)百勝,非善之善者中項羽終究會失敗,這里其實也是個深層次的原因。項羽、黃巢、李自成在戰(zhàn)術上,自然都很不弱,但是問題在于,它們都缺乏戰(zhàn)略基地,沒有持久支持戰(zhàn)爭的基礎。相反,劉邦、李世民、朱元璋等,都在未取得天下時,就致力于戰(zhàn)略基地的建設。
  古代戰(zhàn)爭、現代戰(zhàn)爭,乃至于商業(yè)競爭,沒有基礎及戰(zhàn)略基地是很難想象的。比如,你也許擁有一個可樂的配方,假設這個可樂配方比可口可樂還好。但是,你卻沒有資本去與可口可樂同臺競爭。因為,不要說可口可樂的營銷費用,那怕是的生產基地、物流配送的任何一個環(huán)節(jié),你都無法匹敵。
  營銷,要講模式,更要創(chuàng)新
  模式為營銷之基,創(chuàng)新為發(fā)展之魂
  武術里面有套路這樣的概念,比如太極拳、少林拳、長拳等等,這些都是套路,套路就是編排好的拳法,它至少有兩個方面的作用,平時可以不斷演練,強身健體;戰(zhàn)時可以拆解應敵,克敵制勝。套路是經驗與知識的混合體,單純的說它是知識是不對的,單純的說它是經驗也是不對的。所謂的套路都是直接面對實戰(zhàn)的,而且是經過實戰(zhàn)考驗的。
  這個問題如果映射到我們的營銷上,我們是否可以明白我們到底缺什么呢?一個營銷總監(jiān),如果你坐在這樣的一個位置上,你必須知道應當從哪幾個方面開展工作,先做什么?再做什么?如果我們現在面臨了銷售方面的問題,我們必須能夠明確有哪幾個方面的工作與這個問題有關,什么工作是最重要的,什么是次要的,必須先做哪一個等等,然后快速地制定解決的套路。
  我們一直在反復的強調一件事情,就是你必須明白:應當通過哪幾個方面的工作,就可以解決問題。這里面不僅僅是知識的問題,學會MBA的人未必能夠解決以上的問題。還需要注意的是,企業(yè)在面臨各種現實的營銷問題的時候,是不能等在那里想好了辦法,再去解決問題的,必須是一邊處理問題,一邊想更好的辦法。
  作為優(yōu)秀的企業(yè)營銷管理者,他們掌握的能力更像是上面談到的套路,而不是所謂的管理知識。他們在長期的實踐中,已經形成了特有的分析事務和處理事務的角度、方法,這些方法在實踐中不斷的得到演練與提升,在現實問題的應用中,很多就像條件反射一樣,只要按照慣性就可以解決問題。它不是簡單的經驗,因為它比經驗要系統得多、理性得多,因此營銷模式是一種體系或“套路”,而不是一種手段或方式。
  營銷創(chuàng)新是我國企業(yè)與國際競爭環(huán)境接軌的必然結果,亦是企業(yè)在競爭中生存與發(fā)展的必要手段。國內市場與國際市場的對接這直接導致我國企業(yè)競爭環(huán)境的改變和競爭對手的增強。而面對這一切,我國企業(yè)表現出諸多的劣勢,尤其是營銷觀念落后這一致命弱點,使企業(yè)面對強大的競爭對手和高超的營銷手段不知所措。還有一些企業(yè)體制的問題同樣表現出企業(yè)競爭力的弱勢。
  要解決這些問題,則須從營銷管理方面入手進行變革和創(chuàng)新。因為營銷創(chuàng)新是提高企業(yè)市場競爭力最根本、最有效的途徑。另外,通過營銷創(chuàng)新,企業(yè)能科學合理的整合各種資源,并能提高產品的市場占有率。
  營銷,關注過程,贏在結果
  沒有過程控制,目標遙遙無期
  現代許多企業(yè)老總最關注是營銷總額、銷量、利潤總額、利潤率等指標,但是對于營銷過程似乎不太關心。
  現代的營銷,應該是一個企業(yè)對市場,對產品,對客戶的所有認識、責任及動作之總和。從以往的單一的對銷售結果負責正轉變?yōu)椤皩蛻魞r值負責、對成品負責、對服務負責”的全面體系,而完成這一結果的部門也由原來的單一的營銷部轉化為全企業(yè)。美的集團第三代“微波爐”項目就是一個將營銷貫穿整個產品開發(fā)周期、銷售周期到后期服務的全過程營銷產品。
  現代企業(yè)倡導:營銷是全員營銷,全過程營銷。由此看來,營銷已經不再是某一部門和某一個環(huán)節(jié)的事情了,營銷本身就是一個過程,從原料的選購、產品的生產加工到物流,一直到售點終端,甚至到售后服務都是在做營銷。因而,我們把關注目光投到更加細致的營銷環(huán)節(jié),營銷的主體、營銷的渠道、營銷的技巧、營銷的推廣、營銷的促銷、營銷終端、營銷組織和營銷流程。
  所以說,如果企業(yè)做好了營銷過程控制中的各個環(huán)節(jié),各個要素,及時反饋和糾正營銷過程中出現的問題,那么,營銷目標一定也會達到的。
  營銷,外貫經營,內通管理
  具備戰(zhàn)略營銷思維,方能常勝于市場
  企業(yè)活動分為兩類,一是經營,二是管理。所謂經營,是創(chuàng)造增值;所謂管理,是降低成本。管理為經營服務。那么,我們要明白經營與管理的區(qū)別:
  經營是市場功,管理是內功,要外抓市場,內抓企業(yè)。
  具體內容不同:經營指商品經營,資產經營,資本經營;管理指制度管理,機制管理,企業(yè)文化。
  搞好兩者的關鍵和重點不同:經營以時常為綱,管理以人為本。
  產生根源不同:經營是市場經濟的產物,有上百年的歷史;管理是計劃經濟就有的,集體勞動的產物,從原始社會至今,有上千年的歷史。
  在學科上,管理包容經營;在企業(yè)內,經營包括管理。
  經營以市場為導向,天天在變;管理不能天天變,相對穩(wěn)定。
  經營是保密的,不能照搬,更趨向藝術;管理有模式,不保密,可以買得到,更趨向科學。
  經營是經濟法人,企業(yè)家要考慮的,管理是一切組織共有的。
  經營解決的是方向、戰(zhàn)略、市場、效益,管理解決次序、紀律、積極性、效率。
  經營研究市場,是為了創(chuàng)造利潤,賺錢(開源);管理研究降低成本,屬于省錢(節(jié)流)。
  對企業(yè)的重要性不同:在經營上,方向性錯誤絕對不能犯;在管理上,犯錯是局部問題。
  所以,經營與管理工作可以說是經驗與知識和智慧的交匯中心。只有會管理,才能經營好;當企業(yè)經營擴大時,需要管理上層次,以適應企業(yè)發(fā)展的需求。
  總之,我們在營銷管理咨詢和實戰(zhàn)中,總結現代企業(yè)營銷應該具備的五大高山法則:勢和實、正和奇、模式和創(chuàng)新、過程和結果、經營和管理,這五大法則不是孤立存在的,它們之間也存在一定的邏輯關系,企業(yè)面臨的日新月益的生存和發(fā)展環(huán)境,我們如何應對,五條法則希望能給企業(yè)決策者在管理理念和決策上給予一定的啟發(fā)。
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