銷售是一次長途旅行 [復(fù)制鏈接]

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發(fā)表于: 2012-7-7 09:21:07 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
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       很多人不原意做銷售工作,認(rèn)為銷售工作東奔西走,很辛苦,工作壓力大,心理垃圾多,能不做則不做,即使硬著頭皮做了,也是怨聲載道,體會不到工作的樂趣。沒錯,把銷售工作做好,的確是需要耗心耗力,如果努力不得法,還有可能付出很卻收益甚少。那么,是不是這個工作就沒法干了呢?
       在我看來,銷售工作就是一次長途旅行,一路上可能有跋涉的艱辛,但是,如果仰目觀望,還可以看到無限風(fēng)光;仔細(xì)想想,也會有點(diǎn)點(diǎn)小事滋潤心田。當(dāng)你體會到其中的樂趣時(shí),工作的熱情會引領(lǐng)你發(fā)揮潛質(zhì),在工作中投入的,不僅僅是時(shí)間和體力,而且會傾注很多的感情。當(dāng)你所投入的感情與客戶產(chǎn)生共鳴的時(shí)候,銷售工作就會進(jìn)展得非常順利。從四平八穩(wěn)的政府部門,來到一個競爭激烈的上市公司兼職,從事銷售經(jīng)營工作,幾年下來,我收獲匪淺:
風(fēng)景篇
       每次出差,除了準(zhǔn)備好辦事要用到的資料外,我都會帶上一個相機(jī)。出差的沿途,我常常會經(jīng)過一些村鎮(zhèn),只要是出門,外面的風(fēng)景肯定會與家里有所不同。帶上一雙發(fā)現(xiàn)的眼睛,記錄下令你駐足流連的一草一木,或風(fēng)花雪月,或別有洞天,不僅可以消解滿身滿心疲憊,還會讓人有所感悟。一葉障目,即可不見森林;層巒疊嶂的背后,可能就是風(fēng)光錦繡。一路行走,一路感受。不免學(xué)一學(xué)徐霞客,一個人靜下來的時(shí)候,把這些點(diǎn)滴的美景和感受記錄下來,等回到家里,或者是若干年后,與身邊的愛人、孩子一起體會年輕的滋味,是何等的愜意、美好啊。
人情篇
       現(xiàn)在,人們常常會說的一句話是“人情薄如紙”。以我的經(jīng)驗(yàn)來看,不是這樣的。人非草木,孰能無情。銷售的過程中,不可避免得要與人打交道。一回生二回熟之間,可能會遇到不理解、不禮貌,甚至不理睬。試著換位思考一下,對于陌生人,我們多數(shù)會持有戒備的狀態(tài),因而排斥的現(xiàn)象就可以理解了。而這種這種排斥是對事不對人的。把這件事想明白,在遇到挫折的時(shí)候,就是保持良好的心態(tài),本著互惠互利的原則,繼續(xù)把業(yè)務(wù)做下去。我們在心里真正接受任何一個人,都陽需要過程的,如果人際交往的技巧掌握得好,個人修養(yǎng)得宜,這個過程需要的時(shí)間可能比較短;反之,如果一個人的思想不成熟,做事不夠努力,可能不能很快得到客戶的認(rèn)可或者根本就不認(rèn)可,那么,你就可能被接受得慢或者根本不被接受。
銷售任何產(chǎn)品,都是從銷售業(yè)務(wù)員的個人魅力開始的。當(dāng)業(yè)務(wù)員真正得到信任的時(shí)候,也就是產(chǎn)品得到成功銷售的關(guān)鍵時(shí)期。 工作中的學(xué)習(xí),與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流,哪怕是請有經(jīng)驗(yàn)的同事為你開一個書單,都會讓人受益匪淺。其實(shí),隨著時(shí)間的推移,很多業(yè)務(wù)上的關(guān)系都會變成朋友關(guān)系。當(dāng)兩者交流達(dá)可朋友的程度后,不僅銷售可以做到得心應(yīng)手,甚至有個人的問題,也會得到支持和幫助。
       銷售是人際互動的一個過程,你展示出來的是人性美好的一面,從別人那兒折射出來的,多半也是友善的一面。達(dá)到這一境界的途徑,是堅(jiān)持。
收獲篇
       從客觀上講,由于銷售人員的收入是與銷售業(yè)績相聯(lián)系的,業(yè)績做的好,自然就收入高,職位晉升的機(jī)會也會多。由于銷售部門是企業(yè)運(yùn)營中的重要一環(huán),銷售工作做好了,企業(yè)就可以長盛不衰,被企業(yè)高層重視的可能性就很大。所謂一分耕耘,一分收獲,在銷售部門體現(xiàn)的最為明顯。人常講,“先升值,再升職”。雖然我們不主張人生的目的就是功名利祿,但是,職位的高低和收入的多少是被大多數(shù)人認(rèn)同的衡量一個人能力的標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真把銷售工作做好,因此而得到大家的認(rèn)可,豈不為一樂事。
       把銷售當(dāng)作人生中的一次長途旅行,懷著好奇的心情上路,把一路上的風(fēng)土人情一點(diǎn)一滴地收集起來,日后,得到的可能不止是一本傳記,收獲的,還有物質(zhì)財(cái)富和精神的充實(shí)。

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