營銷人五大修煉

銷售無疑是最具挑戰(zhàn)性的職業(yè)之一，充滿了辛酸和勞苦！同時(shí)營銷也是讓個(gè)人最容易突破自己，快速成長的職業(yè)！作為一名身在中國的營銷人，你應(yīng)該為自己的選擇而慶幸，因?yàn)槟阋呀?jīng)走上了一條通往成功的快捷之路！如果希望將來成為一名營銷精英，甚至目標(biāo)是做中國最優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，那么你自身的修煉是否足以讓能夠你鳳凰涅槃，浴火重生？參照下面的五項(xiàng)修煉——中國營銷人員的必修課，憧憬未來、向往卓越的你，為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而必須做出十二成的努力了！而且需要一如既往，鍥而不舍的堅(jiān)持下去，最后激動(dòng)人心的成功一刻必定到來！   
      第一項(xiàng)修煉——對自己提出強(qiáng)烈的使命感   
      阿里巴巴從每天100萬的營業(yè)額到每天100萬的利潤，再到現(xiàn)在每天100萬的繳稅，無疑對傳統(tǒng)行業(yè)的成長模式進(jìn)行了顛覆。人們在看到阿里巴巴卓越光環(huán)的同時(shí)，很容易忽略阿里巴巴之所以成功的原因和快速發(fā)展的源動(dòng)力是什么。阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云在歷經(jīng)幾次失敗的創(chuàng)業(yè)之后，帶著一起共事的5、6個(gè)人，從北京回到杭州，開始了阿里巴巴的再次創(chuàng)業(yè)！他們的行業(yè)和地點(diǎn)變了，但是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的根本使命卻沒有變！那就是——?jiǎng)?chuàng)立中國最偉大的企業(yè)！現(xiàn)在他們的目標(biāo)慢慢實(shí)現(xiàn)了！   
       對比時(shí)下的太多營銷人，明顯缺乏實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的使命感——往往把自身的工作或者職業(yè)目標(biāo)僅僅定位在每個(gè)月的業(yè)績完成上，每天算計(jì)著當(dāng)月的差旅費(fèi)可以省下多少錢滾入自己的實(shí)際收入！整天盤算著幾年后做點(diǎn)小生意，當(dāng)個(gè)小老板，可以說目光短淺到象一只坐井觀天的青蛙，個(gè)人的活動(dòng)范圍只是在當(dāng)?shù)氐奶囟ㄇ�道中的某幾個(gè)固定客戶，除此以外，看不到更加長遠(yuǎn)或廣闊的東西。   
      勿庸置疑，人的成功是需要激勵(lì)的，朋友的，親人的，同事的，師長的，領(lǐng)導(dǎo)的，下屬的，老板的，等等……因?yàn)槊總�(gè)人內(nèi)心深處都有一種向上生長的力量。有的人成功了，因?yàn)檫@種力量得到了正常的發(fā)展；有的人沒有成功，因?yàn)檫@種力量已經(jīng)被批評和認(rèn)命消耗殆盡！另外有的人走上了與人為敵的道路，因?yàn)檫@種力量向反面生長了！因?yàn)闆]有形成創(chuàng)造的正力量，只能產(chǎn)生具有很大破壞力的負(fù)力量！   
       人最大的激勵(lì)不是來自外界，而是來自內(nèi)心深處的自己！這個(gè)內(nèi)在自己的偉大程度就是生活在這個(gè)世界上外在的人的偉大程度，我稱之為使命感！從營銷上來講，每個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)定位，人生價(jià)值定位就是你要提出自己的使命感！無庸質(zhì)疑，我們每個(gè)人來到這個(gè)世界上都是與眾不同的，都是注定要完成一些特定的使命而后離開，這些事情只有你可以從前到后按照你自己的方式來完成——這是無可替代的。   
      要找到自己的使命感，就要反復(fù)的問自己，“我這一生可以貢獻(xiàn)給這個(gè)世界有價(jià)值的東西是什么？我為了貢獻(xiàn)什么有價(jià)值的東西而活？”讓人們生活的更健康？還是讓人們生活的更快樂，更方便？或者為世界提供最有品質(zhì)的生活？當(dāng)然企業(yè)使命感和個(gè)人的使命感要結(jié)合起來，使命感意味著你要拋開自己的個(gè)人利益，完全為外界利益而奮斗。但是你個(gè)人在這個(gè)實(shí)現(xiàn)外界利益的過程中相應(yīng)會(huì)得到隨之而來的回報(bào)，每個(gè)人都可以變得偉大！使命感就是要讓我們了解：我們自身要先學(xué)會(huì)為別人而活，達(dá)人成己，在遭受打擊時(shí)才不會(huì)輕易放棄。   
      大部分營銷人會(huì)為自己制定一個(gè)賺錢和攢錢的計(jì)劃，短期內(nèi)就是月薪和年收入。每當(dāng)遭遇挫折，他首先會(huì)考慮自己的金錢損失是多少，卻不會(huì)首先堅(jiān)定自己的使命不被動(dòng)搖，所以他會(huì)一再退讓，直至從內(nèi)心否定了自己，卻去為自己找出一個(gè)外在的理由來安慰自己，或者是時(shí)運(yùn)不濟(jì)，或者是別人搗亂！   
      所以，一名營銷員走向卓越的起點(diǎn)就是找到自己的使命是什么！然后要懂得在使命感下面樹立自己奮斗的短期和長遠(yuǎn)目標(biāo)，比如要成為最優(yōu)秀的營銷人還是爭當(dāng)同類品牌中的第一名？或者2年成為區(qū)域經(jīng)理，5年成為總監(jiān)或者總經(jīng)理，等等。有了人生價(jià)值的使命，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人的短期和長遠(yuǎn)目標(biāo)的奮斗中，你就會(huì)獲得源源不斷的動(dòng)力，這是來自你內(nèi)心深處的，不是外界的，所以你不會(huì)拋棄它，它就會(huì)永遠(yuǎn)跟隨你，激勵(lì)你。試想，如果當(dāng)時(shí)馬云和他的團(tuán)隊(duì)僅僅是定位在賺些錢之后大家就分家散伙，各奔東西，團(tuán)隊(duì)得以存在和發(fā)展的精神支柱就消失了，也就沒有了今天阿里巴巴的輝煌了！     
      第二項(xiàng)修煉——在實(shí)戰(zhàn)中用困苦和失敗反復(fù)磨礪自己！   
      踏上追求卓越的征程，你也就開始了對困苦和失敗的品嘗之旅。營銷人是少見的辛苦：整日繁忙，披星戴月，四處奔波，填不完的報(bào)表，受不完的氣，永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)的銷售目標(biāo)等等。對此你必須有足夠的承受力，因?yàn)槿绻麤]有第一手銷售經(jīng)驗(yàn)的獲取，你就免談未來的統(tǒng)率全局！中國很少有成功的營銷精英不是從基層的業(yè)務(wù)員做起的！你可能覺得自己現(xiàn)在所做的事情跟原先確立的使命感的目標(biāo)簡直是遙不可及，但是萬丈高樓平地起，你要反復(fù)告誡自己：這沒有什么不正常。紙上談兵的趙括已經(jīng)成為歷史的笑話，現(xiàn)在沒有哪個(gè)企業(yè)的老板會(huì)傻到把整個(gè)公司的營銷交給一個(gè)沒有任何具體銷售經(jīng)驗(yàn)的所謂營銷精英手上了！   
      首先，你不要輕視任何的簡單工作，一方面你要熟悉最基層的日常事務(wù)，一直能夠把簡單的事情做好，本身就是不簡單了；另一方面你其實(shí)可以找到簡單工作的改進(jìn)方法。因?yàn)槿魏我患覀ゴ蠊�司的變革，如果脫離開基層的效率提升和根本變革，所有的企業(yè)戰(zhàn)略都可以視為扯淡！   
      其次，你要耐心的承受，虛心的學(xué)習(xí)！中國講究三百六十行，行行出狀元，只要你虛心請教，你身邊的經(jīng)理或者客戶就會(huì)非常樂意把他們摸索了幾年、十幾年甚至幾十年的經(jīng)驗(yàn)或竅門不加保留的傳授給你！他們可能會(huì)批評你，甚至訓(xùn)斥你，這都無所謂，因?yàn)樗麄円呀?jīng)是這個(gè)領(lǐng)域相對的權(quán)威！你必須學(xué)會(huì)尊重他們，非�？斓南蛩麄儗W(xué)習(xí)，并且掌握到做事的訣竅，如果你用心去思考，相信你會(huì)找到改進(jìn)的辦法，這是你真正獲得做事樂趣的開始，珍惜它的到來，并且細(xì)心呵護(hù)，讓它慢慢長大！要銘記在心的是：為工作而工作永遠(yuǎn)只是一個(gè)打工者，為興趣而忙碌才會(huì)成就卓越！   
      再次，就是你要懂得積累，“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海！”對于胸懷天下的人來講，今天的每一步歷練都是未來做出重大決策的依據(jù)和基礎(chǔ)！你一定要有自己的日記本，對于每天的工作都要認(rèn)真詳細(xì)的記錄，還要注明自己的心得和感想！同樣是在做事情，別人用手做，而你在用腦做，所以，跟其他人相比，你已經(jīng)插上了翅膀！記住，鳳凰永遠(yuǎn)比土雞飛的快，飛的高！   
     現(xiàn)實(shí)是非常殘酷的，殘酷的會(huì)讓你防不勝防！但是處境越艱難，你更要越堅(jiān)強(qiáng)！愈挫愈堅(jiān)！對手囂張，士氣低落，業(yè)績糟糕，客戶背叛，領(lǐng)導(dǎo)斥責(zé)，同事誤解，這些事情都可能會(huì)發(fā)生。但是除了忍受，你別無選擇。既然要忍受，那就選擇一種更加樂觀、積極的心態(tài)去承受，體驗(yàn)了！這也是一種樂趣！別人不理解你，你只能想辦法讓自己喜歡自己了！只有欣賞自己的人才會(huì)成功！     
      第三項(xiàng)修煉——樹立較高的職業(yè)道德水準(zhǔn)   
      君子愛財(cái)，取之有道! 營銷人在市場上奔波，時(shí)時(shí)刻刻都要記得雖然天天在銷售一種產(chǎn)品，但是自己手上卻有兩個(gè)品牌：左手上是你所要銷售的產(chǎn)品或者服務(wù)的品牌，右手上就是你自己的品牌！這兩個(gè)品牌的成功推銷是你獲得長期業(yè)績增長的關(guān)鍵！很多人會(huì)為了達(dá)成生意而輕諾寡信，或者背信棄義，雖然在一些場合拿到了訂單，卻永遠(yuǎn)的失去了客戶！這個(gè)世界上，在外面混的沒有一個(gè)人是傻瓜，所以你的智商不會(huì)比別人高多少！當(dāng)別人是傻瓜的人本身就是一個(gè)大傻瓜。你能夠做的就是按照較高的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不要讓自己闖紅燈！目前中國的交通事故占到了全球的近50％！按照13億人口來算，中國職業(yè)營銷人的道德事故應(yīng)該也是無人可比！高發(fā)率的交通事故每四分鐘讓一人斃命，所以，你要當(dāng)心，不要用自己的名譽(yù)或者口碑去換取一時(shí)的利益。   
      如果你服務(wù)一家公司，因?yàn)槟阆硎芩�的費(fèi)用和工資，所以你要懂得感恩！不要端起碗來吃肉，放下筷子罵娘！這種營銷人，不管你的客戶也好，你的競爭對手也好，沒有一個(gè)不會(huì)因?yàn)槟愕腻e(cuò)誤言行而鄙視你的！每個(gè)公司都會(huì)存在一些問題，你所能做和所要做的是跟公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事負(fù)責(zé)任的去討論存在問題，找到積極的解決途徑，而不是在別人面前詆毀和攻擊所在的公司，別人看低了你的公司，你也會(huì)隨之同樣貶值！   
      如果你離開了一家公司，記住不要去惡意的丑化或者抱怨它，否則你也顯得沒什么高明的。因?yàn)楫?dāng)初也是你自己選擇的這家公司！你攻擊自己曾選擇的公司，跟用自己的手用力抽自己耳光沒有什么區(qū)別！   
      當(dāng)然，商場如戰(zhàn)場！你制定策略可以遵循兵不厭詐的原則，但是很多職業(yè)道德的禁區(qū)你還是不要輕易的跨越，那是雷區(qū)，會(huì)把你炸的粉身碎骨。遵守共同的游戲規(guī)則是市場有序競爭的必然要求。DELL因?yàn)楣�擊�?lián)想收購IBM，勸說美國消費(fèi)者不要購買中國人生產(chǎn)的IBM電腦，被公眾鄙視，就是一個(gè)不遵從道德準(zhǔn)則而受到譴責(zé)的教訓(xùn)！   
      要在自己的行業(yè)里一直混下去，你就要想辦法不斷積累自己的品牌價(jià)值，銷售業(yè)績是硬幣的一面，你的職業(yè)操守是硬幣的另一面！好好珍惜它吧。   
  第四項(xiàng)修煉——讓自己擁有持續(xù)的學(xué)習(xí)能力   
      未來最糟糕的人不是沒有文化或者能力的人，而是不懂得持續(xù)學(xué)習(xí)的人！學(xué)習(xí)能力是人的知識，實(shí)踐，溝通，表達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)等等能力之外更重要的能力。浙江很多民營企業(yè)的老板或者總經(jīng)理并沒有什么本科、碩士或者M(jìn)BA的證書，但是他們的知識結(jié)構(gòu)絲毫不會(huì)輸給從清華，北大畢業(yè)的高材生！王侯將相寧有種乎？只是在于你想不想學(xué)習(xí)，愿意不愿意學(xué)習(xí)更好的知識和理論！   
      許多營銷人在基層的時(shí)候非常注重學(xué)習(xí)，雖然每個(gè)月只有1000多元的底薪，但是仍然堅(jiān)持每個(gè)月購買《中國經(jīng)營報(bào)》或者《銷售與市場》雜志，到了夜深人靜的時(shí)候會(huì)一個(gè)人秉燈夜讀！因?yàn)樗麄兩钪�自己知識的匱乏和認(rèn)識的淺薄！相反，做到區(qū)域經(jīng)理或者營銷總監(jiān)的管理層時(shí)，每個(gè)月是3000～10000塊的工資，反而見不到他拿錢買書了，也很少再現(xiàn)當(dāng)年起步階段時(shí)一個(gè)人學(xué)習(xí)到深夜的情景了！還逢人便講，現(xiàn)在忙啊，每天除了處理事務(wù)，就是陪客戶吃飯，哪有時(shí)間看書讀報(bào)啊！辦公室的柜子里的書籍除非是找東西的時(shí)候動(dòng)一動(dòng)，翻幾頁，其他的時(shí)間僅僅是為自己裝點(diǎn)門面的道具而已了！停止了學(xué)習(xí)，就停止了個(gè)人上升的力量！其實(shí)除去工作繁忙的原因之外，骨子里根本就是因?yàn)槲蛔痈吡�，感覺自己資歷深了，可以憑借自己的經(jīng)驗(yàn)開始對員工發(fā)號施令了。別人會(huì)像你當(dāng)初看自己頭上的領(lǐng)導(dǎo)蠻橫無理、剛愎自用一樣來看待現(xiàn)在的你！趕快收起可笑的偽裝來，回到淳樸的虛心學(xué)習(xí)的階段去吧。   
      日化行業(yè)的教父寶潔公司在全球擁有300多個(gè)品牌，進(jìn)入大陸之后，推出的飄柔，潘婷，海飛絲洗發(fā)水在一段時(shí)間內(nèi)幾乎成了洗發(fā)水的代名詞，但是幾年之后，在中國市場卻面臨很大的危機(jī)！城市市場不斷有新軍加入來瓜分原有份額，而農(nóng)村市場又牢牢的被國字號的洗發(fā)水品牌占領(lǐng)。不得已進(jìn)行全面的品牌管理戰(zhàn)略調(diào)整。這就是一個(gè)非常偉大的跨國公司因?yàn)橐晃兜淖晕遗蛎洠�忽略反省和學(xué)習(xí)而造成市場陷入被動(dòng)的活生生的例子！   
      所以，不要停止你學(xué)習(xí)的步伐，它不會(huì)占用你太多的時(shí)間，卻能夠?yàn)槟惝a(chǎn)生出驚人的前進(jìn)的動(dòng)力！   
      現(xiàn)在學(xué)習(xí)的方式多了，電視，報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)，沙龍，俱樂部，郵件，甚至手機(jī)……都是除了讀書可以獲取更多信息和知識、經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)的有效途徑。關(guān)鍵是你有沒有用心去學(xué)習(xí)。
      第五項(xiàng)修煉——策劃并且增強(qiáng)你的影響力！   
      這個(gè)世界，已經(jīng)是企業(yè)和企業(yè)之間打群架的時(shí)候了，單打獨(dú)斗就可以輕易成功的故事已經(jīng)塵封為歷史！你必須學(xué)會(huì)通過別人來實(shí)現(xiàn)你的意圖或者計(jì)劃！人們通常講要有很強(qiáng)的溝通能力或者協(xié)調(diào)能力，其實(shí)僅僅這兩點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的！你還必須具備影響別人思想和行為的能力！不論是你的客戶還是同事，你的員工或者領(lǐng)導(dǎo)！讓他們了解你的計(jì)劃，并且全力支持你，主動(dòng)、徹底、積極、認(rèn)真的去實(shí)施你制定的整個(gè)計(jì)劃，直至最后成功！   
      營銷人員在很多時(shí)候要在客戶面前表現(xiàn)出專家的形象來，否則他就不會(huì)重視你的建議，你根本就無法影響他！無論你有多么美好，多么誘人的商業(yè)計(jì)劃，包括推廣計(jì)劃，促銷計(jì)劃，進(jìn)貨計(jì)劃，資金計(jì)劃，產(chǎn)品計(jì)劃等等，無一不是最終要通過你的影響力來實(shí)現(xiàn)的！所以，在你有很大把握的時(shí)候，最初的虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度要轉(zhuǎn)變成足夠的霸氣和自信了！——“我是專家，聽我的，肯定沒錯(cuò)！”   
      還有你必須準(zhǔn)備為了影響別人達(dá)到目標(biāo)而制定詳細(xì)、可行的行動(dòng)方案。這個(gè)階段你必須考慮到方方面面的因素和所要面對的困難，而且要把后期可能會(huì)出現(xiàn)的最惡劣的局面估計(jì)出來。讓你的客戶了解最倒霉的結(jié)果是什么，以及你已經(jīng)準(zhǔn)備了充分的解決困難的對策，他們才會(huì)心甘情愿受你影響，對你言聽計(jì)從。所以，只有信息量的大量占有，并且對以后發(fā)生的每一件事情的可能性做出充分、合理的估計(jì)，你的影響力才會(huì)發(fā)生作用！   
      對你的領(lǐng)導(dǎo)和同事也一樣！你要比別人更加勤奮，更加用心，只有這樣，他們才會(huì)全力配合你的工作和你提出的大膽的計(jì)劃，你才會(huì)成為一個(gè)漩渦的中心，你所在的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有實(shí)質(zhì)性的計(jì)劃實(shí)施，大家的努力才會(huì)轉(zhuǎn)變成威力！這樣的團(tuán)隊(duì)才有存在的價(jià)值和意義！   
      沒有足夠的影響力，你的溝通能力再好，別人最多只是理解你，而不是堅(jiān)決的支持你！在現(xiàn)實(shí)中，你需要更多的支持，而不是簡單的理解！別人在拒絕或者否定你的時(shí)候，開始用的都是“我理解你”這句話，所以僅僅具備較強(qiáng)的溝通能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能把你導(dǎo)向成功！你要不斷的學(xué)習(xí)從而加強(qiáng)自己的影響能力！現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃中其實(shí)應(yīng)該更多的引導(dǎo)企業(yè)中的人如何培養(yǎng)并且提高他們的影響力，尤其是管理層的影響力！可以說沒有影響力就沒有執(zhí)行力。   
      對交往的每個(gè)人的性格特點(diǎn)把握，背景資料的占有和行動(dòng)計(jì)劃的出色表達(dá)是影響力發(fā)揮功力的三個(gè)前提條件，為此你要不斷的努力，永無止境的充實(shí)并且提升自己，把你內(nèi)心深處的那個(gè)自我慢慢培育大。你的自信和學(xué)習(xí)便是它成長壯大所必需的營養(yǎng)！你要一點(diǎn)點(diǎn)呵護(hù)它長大。通用電氣公司（GE）的前總裁杰克·韋爾奇在開管理層會(huì)議時(shí)，幾乎可以叫出近一千名職業(yè)經(jīng)理的名字，這是需要超強(qiáng)的記憶力的！沒有人會(huì)因?yàn)轫f爾奇認(rèn)不出一名中層經(jīng)理而責(zé)怪他的總裁職務(wù)是否稱職，但是韋爾奇做到了，這對于韋爾奇在通用電氣公司里面發(fā)揮自己的影響力無疑產(chǎn)生極大的幫助！   
      在這個(gè)世界上，不是去影響別人，就是被別人影響；不是去感召別人，就是被別人感召。不做一個(gè)被別人影響的人，而做一個(gè)影響別人的人！這是不少人的目標(biāo)，但是作為營銷經(jīng)理人的你， 做到了嗎？     
      總結(jié)：財(cái)富和榮譽(yù)是大部分營銷人夢寐以求的人生目標(biāo)，但是從量變到質(zhì)變卻需要漫長的積累。從懵懂少年到無敵劍客是需要孤獨(dú)和堅(jiān)韌才能完成人生境界的升華的！ 相信對于所有勇于前行、志向遠(yuǎn)大的人而言，挫折和困難只是達(dá)到卓越彼岸旅途中所看到的亮麗風(fēng)景之一。向往卓越，就不要拒絕痛苦，這是人生的真諦所在。不滿足現(xiàn)狀的營銷人，認(rèn)真、用心的修煉吧！總有一天，你會(huì)修得正果，成就人生！
       最后的話：其實(shí)，人生在世，不論你做什么行業(yè)和職業(yè)，都是在做營銷——營銷自己，成就自己。所以，這五大修煉，是每一個(gè)渴望成就的不甘平庸者必經(jīng)的功課。

我覺得營銷確實(shí)是最具挑戰(zhàn)性的職業(yè)之一，這個(gè)真需要百煉才能成精

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謝謝支持啦

:D成精之后就沒有幾個(gè)公司敢用了