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一、知道與行道 在營銷中,存在著認識論(知道)與實踐論(行道)之間的“壕溝”。在哲學(xué)上,也有“知難行易”與“知易行難”的爭論。在農(nóng)藥營銷中,就要將計劃方案(知)與執(zhí)行力(行)相結(jié)合,才可能會有按部就班的過程和情理之中的結(jié)果。因此,解放思想和實戰(zhàn)操練,知道和行道的有機結(jié)合,這樣的營銷過程,才有可能達到預(yù)期的銷售結(jié)果。 長期以來,我一直認為,一個營銷人的心態(tài)意愿,是他自我鏡像的反映。即他認為他是一個什么樣的人,他就會成為一個什么樣的人。 因此,在農(nóng)藥營銷中,我始終堅持認為: 一、責(zé)任心比興趣愛好更重要; 二、理想信念比技能技巧更重要; 三、敬業(yè)精神比專業(yè)知識更重要; 四、工作態(tài)度是第一位的,工作能力是第二位的。 二、個人市場規(guī)劃流程 對于一名營銷代表,我認為,個人市場規(guī)劃流程應(yīng)該是這樣的: 1、盤點自己能力,確認可以實現(xiàn)的目標。有多大的能力和特長,自己制定相適應(yīng)的計劃目標。 2、盤點市場潛力,尋找銷量的增長點。量體裁衣,看菜吃飯,根據(jù)市場潛力尋找挖井的地方。 3、目標層次分解。根據(jù)公司資源投入、個人實力、產(chǎn)品、客戶、作物、時間、區(qū)域、病蟲草害等等進行層次分解,橫到邊,縱到底。 4、以可執(zhí)行的營銷方案,確保目標的完成。方案具有可操作性,才能按部就班地執(zhí)行。 5、自我管理與公司管理。我認為,營銷人員都是貫徹執(zhí)行性質(zhì)的工作者,應(yīng)以自我管理為主導(dǎo),以公司管理為輔助,要養(yǎng)成自我激勵和自我約束的好習(xí)慣,公司管理者只起到提醒者和警示者的作用。 6、公司監(jiān)督:讓工作跟著計劃走。公司激勵大家,按照營銷人員說的去做,按照做的去說,讓他的工作按照他自己的計劃去做,公司只檢查工作進度和執(zhí)行效果。 可是,如今農(nóng)藥企業(yè)普遍存在一個問題,那就是重視營銷、忽視管理,這就更推進了營銷同質(zhì)化的進程,陷入了同質(zhì)化的陷阱。 三、一個目標細化的故事 美國科學(xué)家曾經(jīng)做過這樣的一組實驗:將30個人分為A、B、C三組,讓他們分別走路到50公里外的村子里去。 A組人員:沒有小目標,也不知路程有多遠,不知道村莊的名字,只管跟著向?qū)Р煌5刈呔托辛恕=Y(jié)果,走到五分之一的距離,大家都開始叫苦;不到一半的路程,大家有些憤怒了;走完四分之三的路程后,大家都開始抱怨;走完全程,大家情緒都很低落,花費的時間是最長的,而且大家也很痛苦。 B組人員:有大目標(知道村子名字),也知道路線和終點,但是路上沒有里程碑,沒有時間和速度,只根據(jù)經(jīng)驗估計猜測。結(jié)果,走到一半的距離,有人開始詢問;走完四分之三的路程,大家普遍情緒低落,最后大家都疲累不堪,同時路上花費的時間也是比較長的。 C組人員:不僅知道方向,也知道終點位置,而且路程上還有路碑,向?qū)в惺直磉知道大家行進的速度,明確剩下的距離。一路上,大家有說有笑,還有人在唱歌,在快樂的情緒中大家走完全程。結(jié)果,花費的時間是最短的,也是最快樂的一組。 這個小故事說明了一些道理: 1、目標設(shè)計得越具體越細化,越容易實現(xiàn); 2、如果清晰知道行動目標和進展速度,人們就能自覺克服困難,努力達到目標; 3、看不到目標容易讓人心生恐懼和憤怒; 4、將目標簡單化、輕松化,更容易實現(xiàn); 5、目標需要不斷地被細化(階段性標志、小目標); 6、方向比努力更重要,快樂也是生產(chǎn)力。 四、八種殊途同歸的方法論 C組人員的速度是最快的,也是最快樂的,因為C組路線目標細化最具體。 那么延伸到農(nóng)藥營銷上,銷量目標到底如何細化分解?我認為,是劃格子!1、按區(qū)域銷量分解;2、按客戶銷量分解;3、按時間銷量分解;4、按工作過程銷量分解;5、按產(chǎn)品銷量分解;6、按作物銷量分解;7、按防治對象分解8、按回款途徑銷量分解。 下面我們分別舉例,加以說明目標如何細化分解: 一名農(nóng)藥營銷代表負責(zé)山東濰坊地區(qū),銷量目標為150萬元,其中07年存量為90萬元,08年增量目標為60萬元。 1、按區(qū)域銷量分解: 安丘15萬;諸城10萬;高密5萬;青州30萬;昌樂10萬;壽光30萬;昌邑10萬;臨朐 15萬;坊子5萬;寒亭5萬;郊區(qū)分局3萬…… 很多營銷新手的分解到此就結(jié)束了——這很粗糙也很模糊,一點也不具體。只能說是萬里長征走完了第一步,后面的路程還長著呢!按區(qū)域細分,關(guān)鍵是找到重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)——有隊伍、有網(wǎng)絡(luò)、積極肯干的鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商。 2、按客戶銷量分解: ①濰坊地區(qū)共8縣,每個縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商下有5個零售終端,共800個終端(假設(shè)網(wǎng)點銷售質(zhì)量比為2:3:5)。精品終端網(wǎng)點:160個*5000元/點=80萬;普通終端網(wǎng)點:240個*2000元/點=48萬;一般終端網(wǎng)點:400個*500元/點=20萬。 ②濰坊地區(qū)150個重點終端*1萬元/店=150萬。那么我們的工作關(guān)鍵就是怎么樣尋找到“重點終端”?因此我們工作的“重點突破”就是把所有的精力和時間都去輔導(dǎo)重點終端。 3、按時間銷量分解: ①按時間銷量分解:假設(shè)出差時間3月1日—9月30日:共計7個月,共210天。150萬元/210天=7142.86元/天;7142.86元/8小時=892.86元/時。 因此,我們在規(guī)定的時間內(nèi),首先要做正確的事,然后要正確地做事,其次要把事情做正確。要注意營銷方向、辦事效率和銷售效果。 90天下鄉(xiāng),每天拜訪2家鄉(xiāng)鎮(zhèn),走訪3處網(wǎng)點,那么90天下鄉(xiāng)就能拜訪270家“潛力優(yōu)秀網(wǎng)點”(3點/天)。假若每個精品型網(wǎng)點銷售4000元/年,那么270點*4000元/點=108萬(優(yōu)秀精品網(wǎng)點)。 ②按時間銷量分解:按照月份銷量分解1-2月預(yù)付款50萬;3月份5萬;4月份8萬;5月份12萬;6月份15萬;7月份15萬;8月份15萬;9月份10萬;10月份8萬;11月份5萬;12月份1萬。 4、按日常工作過程分解: 我們把營銷代表的工作細分為六類:即準備工作、基礎(chǔ)工作、輔助工作、結(jié)果工作、清理工作、收尾工作。具體內(nèi)容分解如下: 1、準備工作——做計劃、做方案、準備資料、幻燈片、提出措施、市場調(diào)查; 2、基礎(chǔ)工作——培訓(xùn)、講課、宣傳、推廣、促銷、終端、分銷; 3、輔助工作——技術(shù)服務(wù)、示范引導(dǎo)、思想溝通、銷售陳列、交流輔導(dǎo); 4、結(jié)果工作——發(fā)貨、鋪貨、銷售、回款; 5、清理工作——調(diào)貨、換貨、退貨、庫存; 6、收尾工作——對帳、總結(jié)、規(guī)劃客戶下年度目標。 |
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